消費日報網(wǎng)訊(記者 王琦琛)一張形似女性護墊的產(chǎn)品,在過去十年間撐起了一家直銷企業(yè)數(shù)十億元的商業(yè)版圖。

金天國際醫(yī)療科技集團有限公司(以下簡稱“金天國際”)及其產(chǎn)品雪蓮貼,在經(jīng)銷商口中是“一貼即可排毒養(yǎng)生” 的神奇好物,卻屢屢陷入消費者投訴與媒體曝光的爭議漩渦。

它被包裝成能治療盆腔炎、子宮肌瘤的婦科神藥,也因涉嫌傳銷和虛假宣傳,多次出現(xiàn)在多地市場監(jiān)管部門的處罰名單上。

2016年,金天國際獲得商務部頒發(fā)的直銷牌照,但在拿牌的同一年,這家公司也因“涉嫌傳銷”被湖北天門市工商局查處,7個銀行賬戶被法院凍結。時至今日,圍繞其產(chǎn)品、技術、營銷模式的一系列爭議持續(xù)存在。

1.保潔用品被包裝成“婦科神藥”

無論是在電商平臺的客服對話中,還是在線下會議上,金天國際對雪蓮貼的功效描述都圍繞著排毒、消炎、調(diào)理婦科或男科疾病方面。

圖源/商務部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站

根據(jù)商務部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站的公開信息,金天國際備案在冊的9款產(chǎn)品中,除了一款名為“天倫牌生物氣波儀”的保健器材,其余8款雪蓮貼系列產(chǎn)品全部標注為“保潔用品”。

為何一款合法身份是保潔用品的產(chǎn)品,在實際銷售中卻反復觸碰紅線?在電商平臺金天國際旗艦店及金天國際雪蓮貼店鋪中,《今朝新聞》查看同一款雪蓮養(yǎng)護貼(女款)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)其宣傳大多使用“權威檢測機構證實雪蓮養(yǎng)護貼確切功效”、“全球首創(chuàng)的法定生殖養(yǎng)護品”的表述。

圖源/電商平臺

但向客服詢問產(chǎn)品作用時,得到的回復是:適用人群為白帶異常、異味等反復輕微炎癥者,宮寒、痛經(jīng)、卵巢亞健康、內(nèi)分泌失調(diào)者等,并強調(diào)“本品為養(yǎng)護類產(chǎn)品,非藥品,不能替代藥物治療疾病!蓖瑫r補充稱,基礎款具有潔凈排毒、抗炎抑菌、日常護理,調(diào)理款暖宮調(diào)經(jīng)、修護滋養(yǎng)、氣血養(yǎng)護等效果。

2024年,金天國際宣布為了打擊假冒偽劣,雪蓮養(yǎng)護貼全面退出電商平臺,轉而通過APP和線下銷售,線上各旗艦店只作推廣及展示、咨詢。目前電商平臺上,雖然有很多品牌的雪蓮貼產(chǎn)品在售,但金天國際的產(chǎn)品卻很少,除了旗艦店外只有少數(shù)店鋪有銷售。這一動作將交易過程從線上轉向更加隱蔽的線下場景,同時也遠離了電商平臺的公開評價和監(jiān)管視線。

圖源/金天新生養(yǎng)講堂微信公眾號

在經(jīng)銷商的產(chǎn)品宣講中,雪蓮貼被包裝成可以改善“婦科炎癥、子宮肌瘤、卵巢囊腫、乳腺增生”等二十余種病癥的產(chǎn)品,針對男性用戶的“雪蓮生態(tài)保養(yǎng)貼”,則被宣傳為可以補腎益氣、前列腺疾病和性功能等問題。

甚至有不少“消費者”現(xiàn)身說法,一個名為“金天新生養(yǎng)講堂”的微信公眾號發(fā)布的視頻顯示,在金天國際星辰系統(tǒng)2026財富共創(chuàng)峰會上,一名女性在數(shù)百人的會議上上臺分享,稱自己曾因閉經(jīng)、卵巢早衰、皮膚蠟黃、干澀而苦惱。用上雪蓮貼后,皮膚透亮,肝膽斑消失,月經(jīng)和結節(jié)也改善了。

圖源/金天國際星辰系統(tǒng)2026財富共創(chuàng)峰會視頻截圖

該公眾號還發(fā)布了宣稱是貨運司機、退伍軍人、藥監(jiān)局退休干部等身份人士的相關視頻。視頻中,分享人或手執(zhí)金天國際雪蓮貼產(chǎn)品講述,或在會議中上臺分享,講述自身存在的前列腺肥大、睪丸炎、盆腔積液等問題,以及使用雪蓮貼產(chǎn)品達到的效果。其中部分文章還在標題中綴上“記錄雪蓮貼使用者的真實體驗,個體效果因人而異,不代替醫(yī)療”,而文章最后的溫馨提示,則一邊稱“每個人的體質不同,使用效果也會有差異,大家在使用前最好咨詢一下專業(yè)人士”,一邊又寫“一定要使用金天國際的雪蓮養(yǎng)護貼。”

圖源/金天新生養(yǎng)講堂微信公眾號

2.利用專利、行標提供“權威”背書

在金天國際的官方宣傳中,企業(yè)依托50余項國家專利、多項專有核心技術打造產(chǎn)品核心競爭力,并通過發(fā)起《雪蓮養(yǎng)護貼》行業(yè)標準,構建行業(yè)技術壁壘,傳遞產(chǎn)品功效權威、技術專業(yè)、效果可靠的認知。

《今朝新聞》在國家知識產(chǎn)權局公開檢索數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),以金天國際、祖明軍(金天國際集團黨委書記、董事局主席)為關鍵詞搜索的專利結果分別有13項、52項,其中金天國際的專利類型以裝置類、外觀設計類以及大數(shù)據(jù)資源整合系統(tǒng)等專利為主。

圖源/國家知識產(chǎn)權局

而和祖明軍相關的專利中,除了部分調(diào)理儀、生產(chǎn)設備、裝置、外觀專利外,還有多款養(yǎng)護貼、衛(wèi)生護墊、男性生殖系統(tǒng)保養(yǎng)貼等產(chǎn)品相關專利,同時還有多個描述有“治療作用”的專利,包括一種滋養(yǎng)卵巢的中藥配方及工藝、一種治療子宮腺肌病的藥物護墊、一種緩解女性痛經(jīng)的中藥貼敷膏的制備工藝、一種無創(chuàng)排出女性生殖系統(tǒng)毒素的生態(tài)保養(yǎng)貼、一種治療乳腺增生的藥物護墊等。

圖源/國家知識產(chǎn)權局

其中數(shù)項專利在摘要中明確描述了“治療作用”。出現(xiàn)能夠改善卵巢儲備功能、提高妊娠率,對身體副作用小,藥物直達病灶、產(chǎn)生治療作用、具有治療效果好、無毒副作用等的描述。

然而,擁有“治療效果”描述的國家專利,是否等同于產(chǎn)品具有確切的臨床療效?一位曾申請八十余項專利的王先生(化名)告訴《今朝新聞》,專利申請保護的是想法、思路,或者說是一個新的生產(chǎn)方法,并不需要相關產(chǎn)品一定是具有某種效果。

一位長期從事專利申報咨詢的業(yè)內(nèi)人士向《今朝新聞》解釋,專利審查主要是看技術方案在原理上是否可行、在方法上是否和已有技術雷同,并不要求技術方案對應的產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴格的臨床試驗或獲得藥品監(jiān)管部門的療效認證。換言之,一項專利獲得授權,并不代表該方案能轉化為確有療效的醫(yī)藥產(chǎn)品。

此外,銷售話術中也引用標準,試圖向消費者傳遞國家認可、行業(yè)首創(chuàng)的心理暗示,以此增強產(chǎn)品的可信度。

金天國際在《關于打假雪蓮養(yǎng)護貼公告》中稱,金天國際出品的雪蓮養(yǎng)護貼是嚴格按照《雪蓮養(yǎng)護貼》行業(yè)標準生產(chǎn)和經(jīng)營,識別正品的方法之一,就是產(chǎn)品包裝盒上必須標注產(chǎn)品標準是《雪蓮養(yǎng)護貼》,行業(yè)標準號QB/T5630-2021。

電商平臺上的雪蓮貼商品詳情頁也顯示,《雪蓮養(yǎng)護貼》行業(yè)標準掀起全球貼R浪潮,行標正品、值得信賴。并介紹該標準由金天國際發(fā)起并起草,并于2022年2月1日正式實施。

根據(jù)該標準前言說明,《雪蓮養(yǎng)護貼》行業(yè)標準起草單位包括金天國際旗下的煙臺金蕊女性用品有限公司、江蘇金天雪蓮生態(tài)保養(yǎng)有限公司等公司,也就是說,一家企業(yè)主導了自身所在細分領域的行業(yè)規(guī)則制定。

一般來說,龍頭企業(yè)參與標準制定有其合理性,可以推動行業(yè)技術升級,但當標準的制定者同時也是標準的實際執(zhí)行者和自我監(jiān)督者時,是否存在將標準工具化的空間,是個值得追問的問題。

3.直銷牌照下,合規(guī)邊界在哪?

商業(yè)模式的合規(guī)爭議,讓金天國際多年來一直深陷輿論漩渦。

2016年,金天國際拿到了直銷牌照,據(jù)商務部公示信息明確,金天國際合法直銷經(jīng)營區(qū)域僅限山東省煙臺市,備案合規(guī)網(wǎng)點有5個。

圖源/商務部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站

但自2016年拿牌以來,金天國際業(yè)務就迅速輻射全國,在浙江、江蘇、重慶、湖北、四川等數(shù)十個省市設立營運中心、線下體驗店或者招商工作室,常態(tài)化開展線下宣講、產(chǎn)品銷售、代理招商活動。

需要指出的是,獲取直銷牌照后,金天國際的業(yè)績迅速增長,據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)報道,2016年金天國際創(chuàng)下27億元直銷業(yè)績,2017年以39億元的業(yè)績躋身直銷企業(yè)業(yè)績排行榜第13名。

但另一邊,金天國際的監(jiān)管處罰、市場投訴、媒體曝光也從未間斷。2016年,也就是企業(yè)獲批直銷牌照的當年,就因市場運作不規(guī)范,涉嫌傳銷被湖北天門監(jiān)管部門立案查處,企業(yè)及多名核心人員的7個銀行賬戶被司法凍結。同年,企業(yè)旗下江蘇、山東兩家子公司,先后因經(jīng)營異常被當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄。

2019年,浙江海寧市市場監(jiān)督管理局對當?shù)匾患医鹛靽H工作室進行突擊檢查,F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)工作室內(nèi)的白板上留有“進貨5折”“利益最大化”等字跡,以及金字塔形狀的圖示。店內(nèi)工作人員宣稱自己使用雪蓮貼治好了“5、6年沒看好的前列腺疾病”,并稱介紹他人購買可獲得10%-12%的獎勵。該門店因涉嫌虛假宣傳被立案調(diào)查。

為了進一步規(guī)避線上監(jiān)管,2024年金天國際宣布雪蓮養(yǎng)護貼全面退出電商平臺,轉向線下三維連鎖專營體系銷售,官方給出的理由是打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

在中國直銷行業(yè)里,和金天國際類似的事件并不少,2018年權健事件后,監(jiān)管部門對整個直銷行業(yè)進行了全面整頓,但行業(yè)的問題并沒有根除!吨变N行業(yè)消費維權輿情報告(2023)》顯示,在涉及直銷企業(yè)的輿情中,產(chǎn)品宣傳問題占比高達35%,僅次于涉嫌傳銷問題,虛假宣傳和層級返利爭議,已經(jīng)成為直銷行業(yè)的兩大頑疾。

金天國際的故事,始于一張被重新定義的“護墊”,但一張薄薄的養(yǎng)護貼,撐不起包治百病的神話,也無法掩蓋違規(guī)逐利的本質,更托不住一再疊加的虛假希望和財富幻象。

編輯:雷妍
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