近日，重慶北碚區(qū)公安分局各派出所立足本職，接連為群眾解決實(shí)際問題，開展便民服務(wù)。

民警全力搜尋 幫市民找回遺失手機(jī)

澄江鎮(zhèn)居民譚先生在外就餐后不慎將手機(jī)遺落在面館內(nèi)，發(fā)現(xiàn)時(shí)手機(jī)已不見蹤影。手機(jī)里存有大量工作、生活資料及聯(lián)系方式，譚先生隨即報(bào)警求助。

譚先生到派出所贈(zèng)送錦旗致謝（北碚區(qū)公安分局供圖）

接警后，民警薛沖沖立即到場(chǎng)，詢問就餐時(shí)間、座位等細(xì)節(jié)，聯(lián)合同事分頭開展工作，一邊調(diào)取店內(nèi)及周邊公共視頻，一邊走訪附近商鋪與居民。經(jīng)多方排查，民警聯(lián)系到撿拾手機(jī)的市民，對(duì)方隨后將手機(jī)送至派出所。順利拿回手機(jī)的譚先生說：“沒想到民警這么快就幫我找回手機(jī)，十分感謝�！�

群眾發(fā)現(xiàn)落單貓頭鷹幼鳥 警民聯(lián)手開展救助

天府派出所近日接到群眾報(bào)警，稱墻角有一只疑似貓頭鷹的幼鳥無法飛行，需要幫助。民警鄧志強(qiáng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，查看后發(fā)現(xiàn)這只幼鳥精神狀態(tài)不佳，無法自主活動(dòng)。

民警安置貓頭鷹幼鳥（北碚區(qū)公安分局供圖）

民警第一時(shí)間聯(lián)系林業(yè)部門工作人員，經(jīng)專業(yè)人員鑒定，該鳥類為國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物貓頭鷹。檢查確認(rèn)幼鳥無明顯外傷，判斷其因羽翼未成熟、與親鳥走散才滯留此處。民警找來紙箱妥善安置幼鳥，隨后將其移交林業(yè)部門養(yǎng)護(hù)。待其具備野外生存能力后，將會(huì)被放歸自然。

堅(jiān)守服務(wù)崗位 為老人辦理戶籍業(yè)務(wù)

5月26日，朝陽派出所收到一封八旬老人徐婆婆手寫的感謝信，感謝戶籍民警李明霞提供延時(shí)服務(wù)。

當(dāng)天中午，徐婆婆來到派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)，正值民警午休用餐時(shí)段。考慮到老人年紀(jì)較大，往返不便，李明霞立即回到崗位為其辦理業(yè)務(wù)。辦理過程中，她耐心解讀政策、講解流程，逐一解答老人的疑問。歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)，徐婆婆順利辦完所有手續(xù)。徐婆婆表示，自己年紀(jì)大，聽力和記憶力都不好，民警反復(fù)講解，服務(wù)十分周到。李明霞表示，耐心服務(wù)群眾是本職工作。

一樁樁小事彰顯基層警務(wù)溫度，北碚公安將持續(xù)聚焦群眾所需，扎實(shí)做好各項(xiàng)民生服務(wù)工作。（來源：北碚區(qū)公安分局）