盲協(xié)體驗(yàn)無(wú)障礙設(shè)施。

“以前買(mǎi)東西都得麻煩鄰居，現(xiàn)在自己在家就能下單，太方便了！”5月25日，在大田縣福樂(lè)盲人推拿中心，視障人士林泳淇用手機(jī)成功下單外賣(mài)，言語(yǔ)間滿是欣喜。

如今，從居家生活到外出出行，科技的發(fā)展，正為殘障群體搭建起便捷生活的橋梁，讓每一位殘障朋友都能擁有有尊嚴(yán)、有品質(zhì)的生活。

從“看不見(jiàn)”到“聽(tīng)得清”

“現(xiàn)在有了語(yǔ)音導(dǎo)航，跟著提示走就放心多了，也不怕坐錯(cuò)公交車(chē)�！币曊先耸苛钟句恳贿叢僮魇謾C(jī)，一邊向記者展示智能手機(jī)讀屏軟件、智能導(dǎo)航APP的使用方法。

林泳淇介紹，滴滴打車(chē)為視障群體提供了專(zhuān)屬無(wú)障礙服務(wù)，視障人士完成注冊(cè)認(rèn)證后，平臺(tái)會(huì)優(yōu)先派單，司機(jī)接單時(shí)會(huì)收到，乘客為視障人士的專(zhuān)門(mén)提示，不僅會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客人、告知車(chē)輛位置和到達(dá)時(shí)間，全程貼心護(hù)航，平臺(tái)還會(huì)定期為視障用戶贈(zèng)送出行優(yōu)惠券，切實(shí)減輕他們的出行負(fù)擔(dān)。

“現(xiàn)在智能設(shè)備也非常好用，我可以用聲音控制調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，甚至還能讓它幫我讀新聞、講故事。”視障人士蘇文煒笑著說(shuō)，他日常離不開(kāi)AI智能助手，不管是手機(jī)操作、推拿知識(shí)查詢，還是擬定店鋪宣傳文案，只要呼喚AI智能助手，就能獲得清晰的指導(dǎo)。

蘇文煒介紹，視障朋友并未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)盲文，但借助AI讀書(shū)工具，不用識(shí)盲文也能隨心收聽(tīng)各類(lèi)書(shū)籍、了解時(shí)事資訊；大田縣定期組織的盲人電影放映活動(dòng)，有專(zhuān)業(yè)的音頻解說(shuō)，讓他們也能感受光影樂(lè)趣。同時(shí)，大田縣盲協(xié)與美團(tuán)合作，視障人士注冊(cè)的盲人推拿等商戶，可享受平臺(tái)抽點(diǎn)降低的扶持政策，讓他能靠自己的手藝賺錢(qián)，心里格外踏實(shí)。此外，不少聽(tīng)障朋友借助手語(yǔ)翻譯APP、文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音工具，輕松獲取資訊、與人溝通，徹底打破了交流壁壘。

“現(xiàn)在我們出行也非常方便，再也不用像以前那樣，出門(mén)就怕坐錯(cuò)車(chē)、找不到路。”蘇文煒說(shuō)，他經(jīng)常獨(dú)自坐車(chē)到德化縣找朋友玩，甚至能獨(dú)自出省，再也不用事事麻煩別人陪同。

從“走不便”到“行得暢”

“雖然我現(xiàn)在用的是代步電動(dòng)三輪，但看著科技讓殘疾朋友的出行越來(lái)越便捷，真心為大家高興，也感受到了社會(huì)的溫暖和科技的力量。”今年42歲的邱五四，2歲時(shí)因小兒麻痹癥落下腿部殘疾，從此與輪椅、代步工具相伴。

早些年，他在城區(qū)開(kāi)三輪車(chē)載客謀生，勉強(qiáng)維持生計(jì)，后來(lái)三輪車(chē)整改，失去收入來(lái)源的他一度陷入困境，好在縣殘聯(lián)及時(shí)伸出援手，幫他聯(lián)系到美田市政，讓他成為一名路邊車(chē)輛收費(fèi)員。如今，他每日騎著代步電動(dòng)三輪車(chē)，在雪山北路及周邊轉(zhuǎn)悠，認(rèn)真做好車(chē)輛收費(fèi)工作，日子過(guò)得充實(shí)而有奔頭。

在公共交通和公共服務(wù)領(lǐng)域，科技正結(jié)合大田縣本地實(shí)際，為殘障人士提供更貼心、更全面的服務(wù)。目前，大田縣城區(qū)已建成完善的無(wú)障礙設(shè)施體系。作為為民辦實(shí)事項(xiàng)目，均溪鎮(zhèn)無(wú)障礙設(shè)施樣板街道工程已完成改造盲道3.7千米、路緣石坡化55處、局部路面78處，建成公共建筑出入口通道23處，還新增紅綠燈斑馬線過(guò)街提示音3處、紅綠燈等候區(qū)遮陽(yáng)棚16個(gè)，切實(shí)解決了殘障人士出行痛點(diǎn)。

此外，大田縣在縣政務(wù)服務(wù)中心、醫(yī)院、商場(chǎng)等重點(diǎn)公共場(chǎng)所均配備了無(wú)障礙電梯、愛(ài)心專(zhuān)座和無(wú)障礙廁所，部分場(chǎng)所還安裝了藍(lán)牙信標(biāo)，殘障人士通過(guò)手機(jī)接收信號(hào)，就能獲得實(shí)時(shí)語(yǔ)音引導(dǎo)，輕松找到電梯、衛(wèi)生間、服務(wù)臺(tái)等位置。

“有了這些設(shè)施和導(dǎo)航，出門(mén)辦事、逛街都和普通人沒(méi)什么兩樣�！睔堈鲜忻耜愊壬�感慨道。

從“溝通難”到“交流順”

“以前和別人交流，全靠比劃和寫(xiě)字，很不方便�，F(xiàn)在有了這個(gè)APP，再加上AI的幫助，我可以和正常人一樣聊天，甚至參加會(huì)議了�！甭�(tīng)障人士潘娟娟說(shuō)，她如今在一家企業(yè)從事文職工作，正是這些科技工具，讓她順利融入職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。

以往溝通障礙，困擾著聽(tīng)障、語(yǔ)障群體融入社會(huì)。如今智能科技破除隔閡，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字成為聽(tīng)障人士的“耳朵”，輕松讀懂話語(yǔ)，智能助手助力學(xué)習(xí)手語(yǔ)、編輯話術(shù)。文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音、手語(yǔ)翻譯化身語(yǔ)障人士的“嘴巴”，助力順暢表達(dá)，讓特殊人群輕松無(wú)障礙交流。

“現(xiàn)在我能獨(dú)立對(duì)接客戶，訂單也比以前多了，真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，這在以前是想都不敢想的事�！苯衲�38歲的聽(tīng)障人士吳明杰，從事手工制作多年，以前因無(wú)法順暢溝通，只能靠家人幫忙對(duì)接客戶、洽談?dòng)唵�。自從用上語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字APP和AI智能助手，他可以直接和客戶文字溝通，遇到復(fù)雜的合作細(xì)節(jié)，還能讓AI幫忙梳理溝通要點(diǎn)、編輯回復(fù)話術(shù)。

“我女兒是語(yǔ)障人士，以前她想表達(dá)自己的想法總是很困難，想要買(mǎi)東西、和老師溝通，都得拉著我當(dāng)‘翻譯’。現(xiàn)在她都能自己通過(guò)文字輸入轉(zhuǎn)成語(yǔ)音表達(dá)自己。”一位語(yǔ)障兒童的家長(zhǎng)說(shuō)。

如今，無(wú)論是聽(tīng)障、語(yǔ)障群體，還是其他有溝通需求的殘障朋友，都能借助科技工具打破溝通壁壘，自由表達(dá)、順暢交流。科技不僅解決了他們的溝通難題，更讓他們感受到了社會(huì)的溫暖，讓每一位殘障朋友都能平等參與社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。（大田記者站 蘇 玨 文/圖）