央廣網(wǎng)懷化6月1日消息（記者 李秉鈞）“工作在中方、居住在鶴城、辦事在同城”——這一曾經(jīng)的美好愿景，如今在湖南省懷化市中方縣已成為現(xiàn)實。

近年來，中方縣深入落實懷化市鶴中一體化發(fā)展戰(zhàn)略，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域率先破題。通過打破行政壁壘、打通數(shù)據(jù)堵點，當?shù)爻晒��?gòu)建起覆蓋862項事項的“跨域通辦”體系，讓企業(yè)和群眾告別“兩地跑”“多頭跑”的煩惱。最新數(shù)據(jù)顯示，自一體化實施以來，累計為群眾和企業(yè)減少跑腿超1000公里，辦事時長平均壓縮50%。

中方縣政務(wù)服務(wù)大廳“鶴中一體化專窗”（央廣網(wǎng)發(fā) 陳明 攝）

中方縣將鶴中政務(wù)服務(wù)一體化作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，建立“一月一調(diào)度”推進機制，明確28個縣直部門責(zé)任清單，構(gòu)建起上下聯(lián)動、部門協(xié)同的工作體系。截至目前，中方縣已累計發(fā)布4批鶴中政務(wù)服務(wù)一體化事項清單，僅2026年就新增23項，覆蓋戶籍辦理、社保醫(yī)保、企業(yè)開辦等高頻領(lǐng)域的862項事項，已基本實現(xiàn)“同一事項無差別受理、同標準辦理”。

走進中方縣政務(wù)服務(wù)大廳，“鶴中一體化專窗”格外醒目。這個專窗可直接受理鶴城區(qū)、中方縣、高新區(qū)等區(qū)域內(nèi)企業(yè)群眾的跨域業(yè)務(wù)，實行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”模式。截至目前，專窗累計辦理鶴中一體化事項2000余件，其中今年1至4月辦理292件，及時辦結(jié)率達100%。

在數(shù)字賦能方面，中方縣依托“云上政務(wù)大廳”與遠程幫辦系統(tǒng)，推出“云幫辦+零跑動”服務(wù)模式，58項高頻事項遷移至線上平臺，群眾通過實名認證、在線填報、上傳電子材料即可“足不出戶、指尖辦結(jié)”。同時，深化“信用+行政審批”改革，推出40項告知承諾制、14項容缺受理服務(wù)，信用良好主體可“先辦后補”。目前，全縣政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦率”已達82%以上。

中方縣還主動對接鶴城區(qū)及市主管部門，建立數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、結(jié)果互認機制，推行“就近申報、屬地審批、專窗辦理、區(qū)域聯(lián)辦”模式，讓群眾真正實現(xiàn)“哪里方便哪里辦”。