央廣網(wǎng)北京6月8日消息(記者 邵藍潔)近日,國家網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)測評活動規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)。國家網(wǎng)信辦有關(guān)負責(zé)人表示,《規(guī)范》旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)測評活動,維護公平市場競爭秩序,保護公民、法人和其他組織合法權(quán)益。

近年來,網(wǎng)絡(luò)測評快速興起,測評類經(jīng)營主體通過開展測試、對比分析數(shù)據(jù)、引用專業(yè)檢測結(jié)果或者表達使用感受等方式,發(fā)布測試過程與評價結(jié)果,為消費者購物提供參考。但一些網(wǎng)絡(luò)測評存在夸大宣傳、只評不測、商測一體等問題,不僅影響消費者信任度和購物體驗,也擾亂市場環(huán)境。出臺《規(guī)范》,是推動網(wǎng)絡(luò)測評活動健康發(fā)展的需要,也是優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、維護企業(yè)合法權(quán)益的需要。

根據(jù)《規(guī)范》要求,從事網(wǎng)絡(luò)測評活動,涉及對產(chǎn)品功能、性能等項目測試,應(yīng)當委托具有法定檢驗檢測資質(zhì)許可的檢驗檢測機構(gòu)按照相關(guān)標準以及技術(shù)規(guī)范開展測試,并明示測試依據(jù)的標準以及技術(shù)規(guī)范,按照規(guī)定保留測試樣本以及測試數(shù)據(jù)、圖片、視頻等記錄,確保測試數(shù)據(jù)、結(jié)果可以追溯。

《規(guī)范》要求,從事網(wǎng)絡(luò)測評活動,不得采取不同標準、不同方法對同類產(chǎn)品進行橫向、縱向比較,不得斷章取義檢驗檢測機構(gòu)出具的檢測報告內(nèi)容信息,不得通過貶損其他產(chǎn)品抬高測評樣本聲譽,不得使用侮辱性用語,不得對產(chǎn)品進行虛假不實描述或者惡意詆毀。

另外,除法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者變相發(fā)布廣告的情形外,通過網(wǎng)絡(luò)測評等形式推銷商品或者服務(wù),并在測評內(nèi)容中附加購物鏈接等購買方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當顯著標明“廣告”。如果未對產(chǎn)品開展測試,僅憑感知、觀察、體驗等主觀感受對產(chǎn)品進行評價,應(yīng)當進行說明,并在信息展示過程中顯著標明“僅為個人體驗”或者“主觀感受,僅供參考”等內(nèi)容。

編輯:朱麗霓
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