江河奔涌潤華夏，脊梁挺起闊步行。

在雄偉的中國地理版圖上，山西、河南、安徽、江西、湖北、湖南六省承東啟西、連南接北，長江橫貫其中，黃河奔流而下，綿延百萬平方公里的廣袤大地，是名副其實的中華之脊。

促進中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略實施以來，特別是黨的十八大以來，中部地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展取得重大成就，糧食生產(chǎn)基地、能源原材料基地、現(xiàn)代裝備制造及高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地和綜合交通運輸樞紐地位更加鞏固，經(jīng)濟總量占全國的比重進一步提高，科教實力顯著增強，基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，社會事業(yè)全面發(fā)展，在國家經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了重要支撐作用。

黨中央明確提出，要充分發(fā)揮中部地區(qū)承東啟西、連南接北的區(qū)位優(yōu)勢和資源要素豐富、市場潛力巨大、文化底蘊深厚等比較優(yōu)勢，著力構(gòu)建以先進制造業(yè)為支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，著力增強城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性，著力建設(shè)綠色發(fā)展的美麗中部，著力推動內(nèi)陸高水平開放，著力提升基本公共服務(wù)保障水平，著力改革完善體制機制，推動中部地區(qū)加快崛起，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中作出更大貢獻(xiàn)。

金融興則實業(yè)興，金融強則國家強。作為國有大型金融保險企業(yè)和壽險頭雁，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）始終胸懷“國之大者”，堅守“金融報國、保險為民”理念，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于中部崛起的決策部署，立足六省稟賦，統(tǒng)籌屬地機構(gòu)的發(fā)展力量，立足保險核心功能，聚焦國家重點領(lǐng)域，錨定科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字“五篇大文章”，全方位賦能產(chǎn)業(yè)升級、民生保障和區(qū)域動能，以實干挺起“金融脊梁”，為中部崛起增添動能。

險資精準(zhǔn)滴灌 實體發(fā)展添勁

實體經(jīng)濟是金融的根基，金融是實體經(jīng)濟的血脈。中國人壽充分發(fā)揮保險資金長期穩(wěn)健優(yōu)勢，深度融入中部六省發(fā)展大局，截至2026年一季度末，中國人壽服務(wù)實體經(jīng)濟存量投資規(guī)模超過5.5萬億元，其中不乏推動險資對接中部地區(qū)重點產(chǎn)業(yè)、重大項目的投資，以央企擔(dān)當(dāng)為中部地區(qū)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展注入堅實金融動能。

精準(zhǔn)發(fā)力，服務(wù)區(qū)域重大戰(zhàn)略。在山西，聚焦太鋼醫(yī)療、太原地鐵1號線等22個重大項目，累計投入資金1326.86億元；在河南，存量投資金額超1400億元，重點支持當(dāng)?shù)鼗�礎(chǔ)設(shè)施、交通等關(guān)鍵領(lǐng)域建設(shè)；在湖南，累計投入1475.9億元，覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)升級及綠色發(fā)展等領(lǐng)域；在湖北，投放近1100億元險資，助力電子信息、生物醫(yī)藥等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做強做優(yōu)；在江西，“險資入贛”存量規(guī)模超千億元，持續(xù)賦能重大基建與重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展；在安徽，為4112家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供風(fēng)險保障，助力培育發(fā)展新動能、增創(chuàng)競爭新優(yōu)勢。

圖：中國人壽在湖北省十堰市竹溪縣匯灣鎮(zhèn)船豐村援建的“心連心”鐵索橋

聚焦產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，全力賦能中部地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。中國人壽持續(xù)加大對綠色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的支持力度，在江西為相關(guān)企業(yè)提供707億元風(fēng)險保障，2025年賠付金額較上年實現(xiàn)翻倍，有效紓解企業(yè)發(fā)展難題；在湖北，為1700余家企業(yè)提供668億元風(fēng)險保障；在湖南，服務(wù)當(dāng)?shù)?200余家重點企業(yè)；在河南，深入挖掘戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、專精特新企業(yè)及科技型企業(yè)的風(fēng)險偏好與保險需求，同時精準(zhǔn)助力中小微企業(yè)成長，服務(wù)企業(yè)1.34萬家，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保費、綠色保險保費同比分別增長79.89%、98.17%，累計為5.91萬人次提供超390億元風(fēng)險保障；在山西，為3500余家相關(guān)企業(yè)提供保險保障，助力產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型，全方位護航實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

保險扎根鄉(xiāng)土 共筑振興基石

助力鄉(xiāng)村全面振興，中國人壽在中部六省選派駐村幫扶干部超450名、覆蓋幫扶點超400個，幫扶金額超1400萬元，以產(chǎn)業(yè)賦能強根基、模式創(chuàng)新激活力、涉農(nóng)保障守底線，因地制宜打造出兼具特色與實效的鄉(xiāng)村振興幫扶標(biāo)桿。

中國人壽山西省分公司深耕靈丘縣14載，投入幫扶資金260萬余元，“鄉(xiāng)村振興�！睂崿F(xiàn)縣區(qū)全覆蓋，為脫貧人口和鄉(xiāng)村居民筑牢千億級風(fēng)險屏障；安徽省分公司建精米加工廠、推“公司+農(nóng)戶”模式，帶動村集體增收、有機稻規(guī)�；�發(fā)展；湖北省分公司以茶廠升級、電商賦能激活產(chǎn)業(yè)活力，踐行“愿保盡�！笔刈o鄉(xiāng)村發(fā)展；湖南省分公司依托生態(tài)資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，以掌上保險平臺助力數(shù)字動能；河南省分公司聚焦主業(yè)，推出專屬鄉(xiāng)村振興保險保障方案，覆蓋115個縣區(qū)，為83.8萬農(nóng)村居民提供超493億元保險保障，為57.98萬群眾筑牢防返貧防線；江西省分公司創(chuàng)新“保銀協(xié)同”破資金難題，涉農(nóng)保險累計賠付1.34億元，用金融力量激活鄉(xiāng)村內(nèi)生動力。

織密保障網(wǎng)絡(luò) 守護民生溫度

踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，中國人壽堅守“保險姓�！北驹�，織密民生保障網(wǎng)。聚焦“一老一小”、脫貧人口等特殊群體，擴大普惠保險覆蓋面，構(gòu)建多層次保障體系。2025年，該公司在中部六省累計為超3.5億人次普惠人群提供風(fēng)險保障，切實履行保障承諾，將惠民初心轉(zhuǎn)化為守護民生的實際行動。

“大爺，您看這意外傷害保險30塊錢就能投，下地干活、日常出門，有個磕碰都能報，花小錢、保心安！”山西呂梁的鄉(xiāng)村巷道里，中國人壽的宣傳條幅格外醒目。工作人員背著資料包拿著宣傳頁走村入戶，用地道方言耐心講解。

圖：工作人員走村入戶開展小額保險政策宣傳講解

“以前就怕干活受傷，看病花錢心疼，現(xiàn)在有這保險，心里可算踏實了！”村民王大爺笑著說。從田埂到院落，從宣講到代辦，中國人壽用接地氣的服務(wù)，把小額保險化作守護鄉(xiāng)親的“安心盾”，讓普惠保障溫暖鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，以金融力量筑牢鄉(xiāng)村振興基石。

推動城鄉(xiāng)居民大病保險與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險（惠民保）協(xié)同發(fā)力，同時精準(zhǔn)覆蓋“一老一小”等特殊群體，持續(xù)完善多層次醫(yī)療保障格局。大病保險方面，中國人壽在中部六省多點發(fā)力、精準(zhǔn)施策，截至去年底，在河南覆蓋城鄉(xiāng)居民超3800萬人、賠付超23億元；在山西覆蓋1500萬人、賠付超12億元，且連續(xù)23年承辦太原職工補充醫(yī)療保險；在湖北承辦13個大病保險項目、覆蓋超1470萬人、賠付超13億元；在江西覆蓋950萬人、賠付9億元；在湖南承辦14個地市大病保險項目，2025年項目覆蓋近1400萬人，賠付超11億元。

惠民保業(yè)務(wù)精準(zhǔn)惠民。截至去年底，中國人壽參與承辦山西“晉康�！�，覆蓋近百萬人；參與承辦湖北惠民保覆蓋超73萬人；在河南4市參與承辦的惠民保項目承保占比超25%，累計為413萬特定群體提供風(fēng)險保障；參與承辦的“湖南醫(yī)惠�！备采w超150萬人。

圖：湖南省分公司積極參與惠民保障工程

2025年，湖南6歲的小湘（化名）確診惡性腫瘤，近69萬元的醫(yī)療費幾乎壓垮了她背后的這個普通家庭。病房里，小湘的母親抹淚哽咽：“家里錢花光、借遍了，實在湊不出錢，孩子遭罪了�！蔽ｋy之時，中國人壽工作人員及時送來幫助，“大姐別慌，孩子辦的有保險，現(xiàn)在就可以申請理賠，能夠減輕不少負(fù)擔(dān)，讓孩子安心治療。”工作人員手把手協(xié)助整理資料，除基本醫(yī)保和大病保險報銷的15萬余元，湖南醫(yī)惠保報銷近26萬元，累計報銷金額達(dá)41萬余元，家庭負(fù)擔(dān)降幅超50%。

在特殊群體保障方面，中國人壽聚焦老年人、學(xué)生、女性等重點人群，通過“銀齡安康”“學(xué)生險”“湘女關(guān)愛�！薄膀�女�！钡忍厣�保障方案精準(zhǔn)賦能。其中，山西“銀齡安康”“學(xué)生險”分別承保66萬余人、163萬余人；安徽“銀齡安康”年均承保超380萬人次；湖南“銀齡安康”累計服務(wù)超1287萬人次，切實將保障送到群眾身邊。

圖：江西省分公司與省婦女聯(lián)合會戰(zhàn)略合作簽約儀式

深耕養(yǎng)老金融 繪就頤養(yǎng)畫卷

響應(yīng)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，中國人壽構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”養(yǎng)老體系，扎實做好養(yǎng)老金融大文章，助力實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所護”。

豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給。中國人壽湖南省分公司個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)在省內(nèi)領(lǐng)跑行業(yè)，累計保費已突破3億元；河南省分公司個人養(yǎng)老金、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)2025年分別較上年增長288%、100%；江西省分公司個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)為5萬人次提供養(yǎng)老產(chǎn)品；山西省分公司商業(yè)養(yǎng)老年金承保12萬余人。

扎實推進長護險試點。河南開封長護險覆蓋超77萬人,山西臨汾長護險覆蓋超34萬人,江西上饒長護險覆蓋120萬人,湖南湘潭長護險累計為8萬余人次減輕了照護負(fù)擔(dān)。

優(yōu)化長者服務(wù)。在安徽，舒城支公司榮獲全國“敬老文明號”，連續(xù)多年開展“敬老月”活動；在河南，145家柜面配齊適老設(shè)施，專為老年客戶開通一聲直達(dá)、一鍵接入的“空中客服”服務(wù)，打通了線上服務(wù)“最后一公里”，行動不便的長者還提供上門服務(wù)；在江西、湖南，開設(shè)“銀發(fā)綠色通道”“長者專線”；在湖北、山西，依托科技賦能、簡化經(jīng)辦流程，適老化服務(wù)讓老年群體辦理保險業(yè)務(wù)更暖心。

科技融入服務(wù) 賦能崛起提速

“這機器好是好，可就是一到用時就忘記咋點了�！编嵵�65歲的李阿姨一早到中國人壽客服中心辦理保單業(yè)務(wù)，望著智慧柜員機手足無措。

工作人員趕忙上前，輕聲安撫：“阿姨別急，我陪您一步一步來�！�

耐心引導(dǎo)完成身份識別與信息核對，工作人員又現(xiàn)場演示中國人壽壽險APP“尊老模式”：“您看，在家點開這個，業(yè)務(wù)隨時辦，不用再跑腿了�！崩畎⒁谈�著操作一遍，笑著豎起大拇指：“太方便了！雨雪天也不用出門，真是幫了大忙！” 科技賦能的適老服務(wù)，盡顯“智慧國壽”的便民溫度。

中國人壽用高效理賠傳遞溫暖力量、筑牢民生防線。2025年全年，中國人壽在中部地區(qū)累計提供理賠服務(wù)超335萬次，賠付金額達(dá)118億元，115萬人次享受便捷直付，讓保障不缺位、理賠不等待；超5.3萬人次受益于“重疾一日賠”，超21億元快速到賬，“三免”無感理賠落地生根，用速度解民憂、用溫情暖民心。

圖：工作人員協(xié)助客戶通過自助柜員機辦理業(yè)務(wù)

2025年，中國人壽河南省分公司年賠付金額達(dá)29.47億元，獲賠率99.96%，“重疾一日賠”賠付6.51億元，兌現(xiàn)每一份承諾；安徽省分公司處理賠案超50萬件，賠付超14億元，積極推廣“無感理賠”；湖北省分公司醫(yī)療險直付率72.47%，讓便捷服務(wù)觸手可及；湖南省分公司理賠直付75萬人次、賠付金額8.48億元，守護煙火人間；江西省公司案均支付僅1.16天，用效率彰顯擔(dān)當(dāng)。

賦能中部崛起，守護每一份信賴。中國人壽將科技、增值服務(wù)與消保工作深度融合，為中部地區(qū)消費者提供多維度、有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深耕“智慧國壽”“數(shù)字國壽”，中部六省653個客戶服務(wù)網(wǎng)點遍布全域，2026年一季度，中國人壽壽險APP累計服務(wù)超7100萬人次，無紙化投保、高頻業(yè)務(wù)線上化率均達(dá)100%，用數(shù)字賦能便捷體驗。在河南，中國人壽線上服務(wù)達(dá)1784萬人次，指尖便捷直達(dá)；在湖北，全渠道服務(wù)5744萬人次，同比增長16.3%，業(yè)務(wù)增長見證消費認(rèn)可；在安徽乃至全國，“數(shù)字核保員”秒級解析體檢報告，科技提速增效；在山西，網(wǎng)點覆蓋全省117個縣區(qū)，服務(wù)扎根基層。多元增值服務(wù)暖心相伴，河南、山西分別覆蓋295萬、157萬人次，多省同步開展客戶節(jié)、健康講座；超5000場消保宣教、覆蓋超1億人次，筑牢權(quán)益防線，讓金融服務(wù)更安心、更暖心。

圖：“中國人壽杯”老年人健身大聯(lián)動活動

“河南省金融業(yè)發(fā)展專項獎”“金融支持湖北經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻(xiàn)機構(gòu)”“湖南省保險市場服務(wù)獎”“安徽省服務(wù)行業(yè)居民滿意度調(diào)查保險業(yè)第一名”“江西省服務(wù)實體經(jīng)濟突出貢獻(xiàn)金融機構(gòu)”“山西消費者滿意保險公司”……回望“十四五”，中國人壽持續(xù)深耕中部大地，以有力有為的舉措扎實服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，以實干踐行央企使命擔(dān)當(dāng)，各項工作成效顯著，受到了當(dāng)?shù)卣�府的高度認(rèn)可。

今年是國家提出中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略22周年。中部地區(qū)這片孕育華夏文明的古老土地，正徐徐展開新時代跨越式發(fā)展的壯美畫卷。

站在“十五五”開局新起點，中國人壽將始終牢記“金融報國、保險為民”初心，心懷“國之大者”，強化黨建引領(lǐng)、深化改革創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)供給、織密民生保障網(wǎng)，賦能實體經(jīng)濟、助力鄉(xiāng)村振興，堅定做好金融“五篇大文章”，挺起中部崛起“金脊梁”，為譜寫中國式現(xiàn)代化中部篇章貢獻(xiàn)力量。

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