央廣網(wǎng)南京5月10日消息（記者王錫斐）品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，也是市場(chǎng)認(rèn)可度的重要標(biāo)志。今天是第10個(gè)中國(guó)品牌日，央廣網(wǎng)對(duì)話江蘇省品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔣立，看蘇品國(guó)潮如何走在前、做示范。

央廣網(wǎng)：不少人的固有印象會(huì)覺得“品牌”是個(gè)特別虛的詞，都是砸錢投流、請(qǐng)代言人堆出來的。您怎么看？能用一句通俗的話給大家解釋一下“什么是品牌”？

蔣立：很多人覺得品牌虛、靠燒錢，我用一句通俗話講：品牌不是廣告堆出來的名氣，而是用戶心里存下的信任存折。廣告是曝光，品牌是共識(shí)；投流是引流，口碑才是留客。讓客戶每一次和你打交道都放心，品牌本質(zhì)上是一家企業(yè)最誠(chéng)實(shí)的信用沉淀。

央廣網(wǎng)：我們?yōu)槭裁匆�做品牌建設(shè)？

蔣立：對(duì)企業(yè)，品牌是溢價(jià)權(quán)、護(hù)城河、穿越周期的底氣；對(duì)江蘇，品牌是制造業(yè)升級(jí)的抓手，是從“量大價(jià)廉”走向“質(zhì)高價(jià)優(yōu)”的必由之路；對(duì)國(guó)家，品牌強(qiáng)則產(chǎn)業(yè)強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)，是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、品牌強(qiáng)國(guó)的根基。做品牌不是可選項(xiàng)，是企業(yè)活下去、活得好的必修課。

央廣網(wǎng)：品牌做到什么樣才算成功呢？家喻戶曉算嗎？

蔣立：家喻戶曉是品牌成功的一種表現(xiàn)，但我認(rèn)為更重要的標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)客戶有需求時(shí)，第一個(gè)想到的是你，而且想到的是“選他放心”。

央廣網(wǎng)：能分享一個(gè)您認(rèn)為品牌建設(shè)有意思的經(jīng)驗(yàn)或故事嗎？

蔣立：我分享天加的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，2021年天加榮獲保爾森可持續(xù)發(fā)展獎(jiǎng)，這是全球環(huán)保領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。評(píng)委不光看申報(bào)材料，還派專家到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)。依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)AI自主學(xué)習(xí)算法及垂類大模型，天加中央空調(diào)機(jī)房系統(tǒng)最高能效SCOP可達(dá)7.17，即輸入1kw電力，系統(tǒng)可產(chǎn)出7.17kw的制冷量，較中國(guó)行業(yè)平均水平提升80%、比美國(guó)行業(yè)平均水平提升70%。

評(píng)委到現(xiàn)場(chǎng)，看到的不是我們提供的報(bào)表，而是系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄、不可更改的真實(shí)數(shù)據(jù)。同時(shí)我們的這套經(jīng)驗(yàn)是可復(fù)制的，已在廣州地鐵、深圳地鐵、寧波地鐵、南京地鐵、金賽藥業(yè)、德基廣場(chǎng)、金鷹商貿(mào)等200余個(gè)項(xiàng)目中廣泛應(yīng)用。品牌的最高境界，就是經(jīng)得起任何人來檢驗(yàn)。不需要太多解釋，數(shù)據(jù)擺在那里，誰都看得懂，誰都追溯得了。

品牌建設(shè)最樸素的道理：先做產(chǎn)品冠軍，再做品牌明星。江蘇很多隱形冠軍、專精特新企業(yè)，不靠刷屏廣告，靠過硬質(zhì)量、穩(wěn)定交付、持續(xù)創(chuàng)新，成為產(chǎn)業(yè)鏈里不可替代的存在。這才是真正成功的品牌——用戶用了認(rèn)，競(jìng)品學(xué)不會(huì)，渠道愿意推，資本敢重倉(cāng)。

央廣網(wǎng)：現(xiàn)在年輕人注重情緒價(jià)值，甚至愿意為喜歡的品牌排隊(duì)幾小時(shí)。但不少品牌火得快涼得也快。您怎么看這種現(xiàn)象？什么樣的品牌才能在這個(gè)時(shí)代真正“長(zhǎng)紅”？

蔣立：年輕人追捧國(guó)潮是文化自信，火得快涼得快，根源是只做表皮、沒做內(nèi)核，套國(guó)風(fēng)元素、靠流量造勢(shì)，缺技術(shù)壁壘、缺品質(zhì)支撐、缺復(fù)購(gòu)邏輯。我判斷，國(guó)潮不是一陣風(fēng)，是中國(guó)品牌升級(jí)的大趨勢(shì)，但只有真國(guó)潮才能長(zhǎng)紅。

真國(guó)潮三條底線：第一，文化有根，不是貼標(biāo)簽，是把工匠精神、非遺技藝、東方審美融入產(chǎn)品；第二，產(chǎn)品有魂，好用、耐用、性價(jià)比扎實(shí)，情緒價(jià)值建立在使用價(jià)值之上；第三，技術(shù)有底，有原創(chuàng)專利、核心工藝、標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。江蘇制造有完備產(chǎn)業(yè)鏈，我們要做“能走向世界的國(guó)潮”，把文化自信變成質(zhì)量自信、標(biāo)準(zhǔn)自信、全球競(jìng)爭(zhēng)力。

央廣網(wǎng)：我們注意到，江蘇在全國(guó)率先提出打通品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化鏈路，推動(dòng)品牌價(jià)值資本化。怎么讓資本相信“江蘇品牌”這四個(gè)字是硬通貨？

蔣立：江蘇率先打通品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化、推動(dòng)品牌資本化，核心是讓資本相信：江蘇品牌=高質(zhì)量+高信用+高增長(zhǎng)。我們做好三件事讓“江蘇品牌”這四個(gè)字成為硬通貨。

一是標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，在國(guó)家品牌評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上融入江蘇特色，把質(zhì)量、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任等量化，讓品牌價(jià)值可衡量、可對(duì)比、可采信；二是價(jià)值錨定，聯(lián)動(dòng)金融、評(píng)級(jí)、投資機(jī)構(gòu)，把品牌價(jià)值納入授信、估值、增信，讓無形資產(chǎn)變真金白銀；三是轉(zhuǎn)化閉環(huán)，從培育、評(píng)價(jià)、賦能到資本化全鏈條打通，樹立一批標(biāo)桿，讓資本看得見、摸得著、信得過。

所以“江蘇品牌”這四個(gè)字要成為硬通貨，關(guān)鍵靠標(biāo)準(zhǔn)、靠數(shù)據(jù)、靠公信力來背書，讓品牌價(jià)值從無形走向有形，從難以度量走向可以計(jì)量。

央廣網(wǎng)：您覺得從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”，江蘇品牌最難跨過去的坎是什么？是思維方式還是技術(shù)壁壘？

蔣立：從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”，江蘇品牌最難跨的坎，不是技術(shù)壁壘，是思維方式+能力體系的雙重重構(gòu)。

很多企業(yè)習(xí)慣“造出來、賣出去、交付完”，賺一次性制造錢；賣服務(wù)要“全周期、全場(chǎng)景、全解決方案”，賺長(zhǎng)期價(jià)值錢。思維上，要從“以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”；能力上，要補(bǔ)數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)維體系、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。這個(gè)轉(zhuǎn)變的難點(diǎn)在于，你愿不愿意為產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，產(chǎn)品質(zhì)量過不過硬，有沒有能力去持續(xù)追蹤、優(yōu)化、服務(wù)。江蘇很多制造企業(yè)技術(shù)上并不欠缺，需要補(bǔ)上的是長(zhǎng)期主義的服務(wù)意識(shí)。一旦轉(zhuǎn)變過來，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)上一個(gè)大臺(tái)階。

央廣網(wǎng)：都說十年磨一劍，如果讓您用三個(gè)“接地氣”的詞來形容現(xiàn)在的江蘇品牌，您會(huì)選哪三個(gè)？

蔣立：第一個(gè)詞，硬核。江蘇是制造大省，品牌扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，有技術(shù)、有質(zhì)量、有標(biāo)準(zhǔn)，天加、徐工、恒瑞等都是靠硬實(shí)力說話，不玩虛的。

第二個(gè)詞，踏實(shí)。江蘇企業(yè)不浮躁、不跟風(fēng)，深耕主業(yè)、長(zhǎng)期主義，十年磨一劍，做隱形冠軍、單項(xiàng)冠軍，穩(wěn)扎穩(wěn)打，建立信任。

第三個(gè)詞，向上。從蘇品到國(guó)潮，從產(chǎn)品到品牌，從國(guó)內(nèi)到全球，江蘇品牌持續(xù)向高端化、智能化、綠色化升級(jí)，有底氣、有朝氣、有未來。

央廣網(wǎng)：好的，感謝蔣會(huì)長(zhǎng)的分享。品牌日只有一天，但品牌的建設(shè)卻在每一天，期待更多品牌為建設(shè)品牌強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)江蘇智慧與江蘇力量。