“來看我天天澆菜的那片梯田！”“來我家吃土灶做的柴火飯！”“啥也別說，先喝杯我炒的野茶！”……從咖啡店到文創(chuàng)店、博物館、觀景平臺、民宿集群、先鋒書店，沿途每個角落都成為講述素材。家鄉(xiāng)不再只是熟悉的風(fēng)景，更是可分享、可傳播的文化現(xiàn)場。今年“五一”假期，浙江省麗水市70余位本土“村導(dǎo)”化身文旅服務(wù)主力軍，以鄉(xiāng)音講述鄉(xiāng)土故事，以熱忱服務(wù)游客出行，用本土技能與赤誠熱愛，勾勒出麗水鄉(xiāng)村昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
“跟著‘村導(dǎo)’游玩，才真正感受到麗水鄉(xiāng)村的獨(dú)特魅力�！眮碜院贾莸挠慰土峙空f，這次假期全家來麗水開啟了鄉(xiāng)村旅居生活，有了“村導(dǎo)”的陪伴，不僅欣賞了秀麗的自然風(fēng)光，更了解了古村的發(fā)展故事、體驗(yàn)了農(nóng)家民俗，慢節(jié)奏的鄉(xiāng)村旅居生活讓人倍感愜意，完全不同于以往走馬觀花的旅行。
“村導(dǎo)”，顧名思義，村民向?qū)�。“村�?dǎo)”并非傳統(tǒng)意義上的導(dǎo)游或講解員，他們是村里的居住者、生活的親歷者。與其說他們是服務(wù)人員，不如說他們是愿意與來訪者分享家鄉(xiāng)故事、生活點(diǎn)滴的友好鄉(xiāng)鄰。
這些村民，從小就生在鄉(xiāng)村、長在鄉(xiāng)村，如何讓他們“能講、會拍、懂服務(wù)”，成為一位“村導(dǎo)”？麗水市文化和廣電旅游體育局給出的答案是——以“技能型干部”帶動“技能型群眾”。簡而言之，自己先學(xué)先練專業(yè)技能，然后再系統(tǒng)性地“傳導(dǎo)”給群眾。連日來，他們第一時間下沉一線，逐村逐戶摸排，累計走訪6個村、入戶訪談超80人次，全面梳理村民年齡、職業(yè)、特長、語言特色、性格特點(diǎn)，摸清農(nóng)忙農(nóng)閑時段、知識儲備與技能興趣，結(jié)合云和梯田木玩研學(xué)、梯田觀光、青年旅拍、古村體驗(yàn)等特色業(yè)態(tài)，一對一設(shè)計了多套個性化培訓(xùn)方案。
“我們根據(jù)村民自身經(jīng)歷，把祖輩傳承的鄉(xiāng)土記憶、耳濡目染的民間故事、親身參與的家園建設(shè)，轉(zhuǎn)化為游客愛聽、記得住的鮮活內(nèi)容�！币晃畸愃形幕蛷V電旅游體育局的技能團(tuán)隊骨干說。
有了“家底”和“故事”，團(tuán)隊圍繞講解技巧、接待禮儀、短視頻拍攝、剪輯推廣、安全規(guī)范、應(yīng)急處置等八大類實(shí)用技能，量身打造培訓(xùn)課程。現(xiàn)場示范、逐人指導(dǎo)，針對表達(dá)薄弱者重點(diǎn)練習(xí)溝通，擅長拍攝者重點(diǎn)學(xué)習(xí)運(yùn)營，熟悉村史者深挖文化脈絡(luò)，讓培訓(xùn)內(nèi)容貼合村民、貼合村落、貼合游客需求。圍繞古宅、民宿、非遺點(diǎn)位等12個核心場景，設(shè)計沉浸式體驗(yàn)路線……“一張好照片，就是一份旅游宣傳冊。手機(jī)已經(jīng)成為我們宣傳家鄉(xiāng)的‘新農(nóng)具’�！彼申柨h陳家鋪村“村導(dǎo)”代表鮑培鈞說。
就在幾天前，麗水云和崇頭鎮(zhèn)一場別開生面的結(jié)業(yè)禮，把游客的目光從梯田拉到了人群里。來自坑根、梅竹、下垟、崇頭、梅源、黃家畬6個村子的鄉(xiāng)親們，迎來了屬于自己的高光時刻——他們成了云和縣第一批持證上崗的“村導(dǎo)”。
剛拿到結(jié)業(yè)證書的“村導(dǎo)”葉國平，是一名退役軍人。這個假期他每天都忙碌在村落講解一線。作為土生土長的村民，他對村子的一草一木、歷史典故了然于心，用樸實(shí)的鄉(xiāng)音為游客講解村落文化、提供游玩指引�！拔覀兌际潜镜厝耍疃亦l(xiāng)的好，我們講的不是百度出來的數(shù)據(jù)，而是爺爺講過的傳說，是自己小時候放牛、采野菜的路。我們要把村里的故事講給游客聽，讓大家愛上麗水鄉(xiāng)村�！�
麗水市文化和廣電旅游體育局文藝（非遺）處處長杜依蔓表示，“村導(dǎo)”既是講解員，更是文明勸導(dǎo)員、環(huán)境監(jiān)督員、安全保障員。技能傳導(dǎo)進(jìn)一步帶動了村民的自我管理、自我約束、自我提升，讓淳樸鄉(xiāng)風(fēng)成為鄉(xiāng)村旅游的亮眼名片。同時，“村導(dǎo)”成了鄉(xiāng)村建設(shè)的“情報員”和“智囊團(tuán)”，他們的所見所聞、所聽所感，不斷為村莊的微改造精提升、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提供鮮活的民意參考。
“從松陽‘大陳家鋪’試點(diǎn)，到云和崇頭擴(kuò)面，麗水“村導(dǎo)”計劃將繼續(xù)復(fù)制推廣到古堰畫鄉(xiāng)、河陽古民居、大漈等10余個重點(diǎn)鄉(xiāng)村點(diǎn)位。”麗水市文化館館長季彤曦介紹，為推動“村導(dǎo)計劃”規(guī)范化、長效化發(fā)展，還將持續(xù)發(fā)掘本地“寶藏人物”，納入“村導(dǎo)”后備力量，不斷壯大本土文旅人才隊伍。
“麗水‘村導(dǎo)’的實(shí)踐表明，最好的旅游向?qū)Р皇潜吃~的人，而是生活在那里的人。”麗水市文化和廣電旅游體育局負(fù)責(zé)人表示，麗水正以“在麗水，品味鄉(xiāng)愁中國”品牌為引領(lǐng)，聯(lián)動“麗水村晚”“麗水村導(dǎo)”等一系列“村字號”IP，努力繪就山水棲居、鄉(xiāng)愁永續(xù)、和美共富的新時代麗水山居圖。（記者 周傳人）
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