央廣網(wǎng)深圳11月26日消息(記者 于揚）平安銀行近年來迅速布局互聯(lián)網(wǎng)及生態(tài)金融的諸多動作，令市場側目。在平安綜合金融眾多業(yè)務模塊中，平安銀行汽車金融業(yè)務是一個不為很多人熟悉的“隱形冠軍”。尤其是近三年來，平安銀行這一業(yè)務模塊的客戶數(shù)增長了30倍，業(yè)務規(guī)模翻了5翻，市場份額持續(xù)領跑行業(yè)，成為市場標桿。

　　“平安銀行汽車金融要為車主提供最方便的車金融服務，成為車主生活最貼心的綜合金融服務供應商。通過平安這個‘入口’，端對端、直通式地滿足車主個性化需求，讓車主暢行無阻、暢享生活�！逼桨层y行汽車金融業(yè)務負責人傅忠強表示，“目前，平安銀行正在緊鑼密鼓地推進零售轉型，汽車金融業(yè)務作為全國此類業(yè)務的冠軍，必將在整體轉型中充當尖兵的角色�！�

　　傅忠強介紹，平安銀行汽車金融的發(fā)展，有著鮮明的平安發(fā)展文化和基因，體現(xiàn)了平安綜合金融及互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略在汽車金融業(yè)務的強大執(zhí)行力，可以用“廣、快、全”三個字概括。

　　首先是布局覆蓋“廣”。平安銀行汽車金融已經(jīng)在全國47個城市設立了專門的服務機構和市場營銷、后臺運營團隊，實現(xiàn)了國內主要一、二線城市的全面布局。與一汽奧迪、大眾、寶馬、奔馳等主流汽車品牌均建立了總對總戰(zhàn)略合作，在捷豹、路虎、瑪莎拉蒂、沃爾沃等品牌的消費貸款業(yè)務占比達到60%以上。同時與排名靠前的主要經(jīng)銷商集團也建立了深度合作, 其對核心品牌的核心經(jīng)銷商全部實行駐店經(jīng)營，確保第一時間響應經(jīng)銷商和車主的需求，在車主和經(jīng)銷商中有著強大的品牌影響力。

　　其次是服務流程“快”。天下武功，唯快不破！平安銀行汽車金融作業(yè)流程采用大數(shù)據(jù)驅動，從自助申請、自動審批到遠程面簽和實時放款，實現(xiàn)了全流程、自動化作業(yè)。客戶通過網(wǎng)站和微信公眾號等多種渠道，隨時隨地申請貸款。客戶還可以通過微信實時查詢貸款進度，了解貸款的情況，平安銀行汽車金融微信公眾號還能提供貸款賬單和還款信息查詢，提供實時在線機器人和人工服務。

　　在風險審批環(huán)節(jié)，其在行業(yè)內較早的引入了量化模型，運用大數(shù)據(jù)分析策略，開發(fā)了全自動審批決策樹模型，有效提高了審批時效。其“秒批+秒放”的服務流程和體驗在合作伙伴及客戶中贏得了極佳的口碑。

　　第三是產(chǎn)品供給“全”。平安銀行汽車金融尤其注重產(chǎn)品的優(yōu)化創(chuàng)新，整合平安集團綜合金融資源優(yōu)勢，開發(fā)基于車主需求的綜合金融產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍由單一的新車抵押消費貸款，逐步發(fā)展成為基于汽車和車主兩條消費鏈的全產(chǎn)品供應線，在車主購車、置換車、后市場、車延伸消費模式中融合了貸款、基金、理財、保險等元素，幫助客戶一站式解決汽車消費融資需求，為車主塑造更美好的人車生活。

　　我國個人及家庭的消費結構正在向教育、旅游等發(fā)展型和品質型消費過渡，消費升級使得零售金融迎來爆發(fā)時刻。在消費升級的風口上，銀行通過從“跑馬圈地”向“深耕細作”轉型。平安銀行汽車金融業(yè)務作為零售業(yè)務的尖兵力量，將通過“一體兩翼”，以消費金融為體，以綜合金融和互聯(lián)網(wǎng)金融為兩翼，以客戶需求驅動業(yè)務模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，全面轉型，打造線上線下一體的汽車金融生態(tài)。其自身轉型的同時，也推動整個零售金融業(yè)務的轉型實施。

　　“我們在不斷促進汽車金融產(chǎn)業(yè)鏈資源有效整合，推動汽車金融生態(tài)圈建設，為車主塑造一站式更美好的人車生活，”傅忠強笑稱：“服務無止境，客戶體驗極致之美的探索才剛剛開始，我們一直在路上�！�