張先生和他剛買的保時(shí)捷。

　　原標(biāo)題140萬(wàn)保時(shí)捷才開(kāi)幾公里就出故障 車行拒絕退車退款

　　福州的張先生在廈門花140萬(wàn)為岳母買了一輛保時(shí)捷帕拉梅拉，可車開(kāi)不到幾公里，大燈就出了故障。這幾天他很糾結(jié)，車行堅(jiān)持不退車，打官司又太耗時(shí)間，他不知道該如何向岳母交代。

　　廈門網(wǎng)-廈門晚報(bào)訊文/圖記者賴貴旺

　　買車

　　他提出的要求，銷售人員都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題

　　張先生說(shuō)，他岳母之前開(kāi)的是一輛寶馬523，開(kāi)8年了，有換車的打算，但她對(duì)車并不了解，所以買車的事情都交給了他。他在福州的車市物色新車，最后看中了保時(shí)捷帕拉梅拉。但在福州要半年后才能提到車。有朋友告訴他，位于金尚路的廈門迎駕汽車服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱迎駕）有賣這款車。

　　他和迎駕的銷售人員取得聯(lián)系，他提出要求，車輛要配置“黑色LED主大燈、帶保時(shí)捷動(dòng)態(tài)照明系統(tǒng)升級(jí)版”，銷售人員稱沒(méi)問(wèn)題。

　　3月16日，張先生趕到迎駕預(yù)付了8萬(wàn)元定金。交完定金，銷售人員催促他交后續(xù)費(fèi)用，4月份張先生再次支付了50萬(wàn)元。

　　張先生說(shuō)，按照雙方原來(lái)的約定，5月份按揭批下來(lái)后，迎駕負(fù)責(zé)把車送到福州，后來(lái)對(duì)方卻執(zhí)意要求他到店里取車。6月3日上午，他第三次來(lái)到迎駕，支付了4.7萬(wàn)元尾款后，將車開(kāi)出來(lái)。

　　故障

　　檢測(cè)結(jié)果顯示，大燈非“原配”而是副廠的

　　離開(kāi)迎駕，張先生打算將車子開(kāi)到SM城市廣場(chǎng)吃午飯。還沒(méi)到SM，車子的故障燈就閃個(gè)不停，一直提示“前大燈有故障，請(qǐng)盡快維修”。張先生覺(jué)得奇怪，新車怎么會(huì)出故障？于是飯后他將車子開(kāi)回迎駕。銷售人員說(shuō)，可能是電腦程序出故障了，要調(diào)試。擔(dān)心對(duì)方做手腳，張先生直接將車子開(kāi)回了福州。

　　福州的保時(shí)捷4S店對(duì)該車進(jìn)行檢測(cè)�！按鬅舨皇潜�時(shí)捷原廠的，是副廠的�！�4S店的店員說(shuō)，原廠的大燈上只有保時(shí)捷一個(gè)標(biāo)志，而這輛車的大燈上不只有保時(shí)捷的標(biāo)志，還有寶馬和奧迪的標(biāo)志。店員建議張先生，大燈的問(wèn)題要盡快解決，否則無(wú)法保養(yǎng)和保修。

　　車行

　　退車退款不可能做到，不反對(duì)張先生用法律維權(quán)

　　張先生立即給保時(shí)捷中國(guó)公司打電話�？头�告訴他，迎駕不是保時(shí)捷的4S店，而是二級(jí)經(jīng)銷商，他們無(wú)法監(jiān)管。她建議張先生用法律手段維權(quán)。

　　隨后，張先生給迎駕的銷售人員打電話，他質(zhì)問(wèn)對(duì)方:“你們?cè)趺纯梢赃@么做？你們這是欺騙！”銷售人員說(shuō)他會(huì)落實(shí)相關(guān)情況。第二天，對(duì)方承認(rèn)大燈確實(shí)不是原廠的，但推脫說(shuō)，他們是從上海經(jīng)銷商那里調(diào)的貨，并不清楚情況。

　　此后幾天，張先生每天都給銷售人員打電話，要求退車并且賠償損失，但銷售人員借口老板不在，一直拖延時(shí)間。

　　前天上午，張先生將車子開(kāi)進(jìn)迎駕店內(nèi)，要求退車退款。迎駕負(fù)責(zé)人勸張先生，最好不要退車，如果起訴到法院，也要拖很長(zhǎng)時(shí)間。他提出解決方案:迎駕把大燈故障解決好，然后賠償一萬(wàn)元。對(duì)于迎駕的解決方案，張先生不接受。

　　昨天下午，記者見(jiàn)到了該店的蔡經(jīng)理。蔡經(jīng)理稱，對(duì)于張先生退車退款的要求，他們不可能做到。張先生可以用法律維權(quán)，迎駕對(duì)此不反對(duì)。

　　律師說(shuō)法

　　雖然大燈為副廠產(chǎn)品

　　但還不構(gòu)成根本違約

　　福建廈宇律師事務(wù)所林時(shí)坤律師說(shuō)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車，消費(fèi)者自接受商品之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，由此產(chǎn)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。如果迎駕所賣的車大燈確實(shí)是副廠的產(chǎn)品，那么迎駕汽車不僅未提供其交付的車不存在瑕疵的情節(jié)，還存在以假充真，不遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，有惡意欺詐之嫌，明顯違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定。

　　林律師說(shuō)，但由于黑色LED主大燈并非主要零件，屬易損耗零部件。雖該大燈為副廠產(chǎn)品，但還不構(gòu)成根本違約。因此，張先生不能要求解除合同從而退車退款，但可以主張免費(fèi)維修或更換該大燈，請(qǐng)求工商部門對(duì)迎駕進(jìn)行行政處罰。雙方可以請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解或向有關(guān)行政部門投訴，如若調(diào)解不成，可向法院提起訴訟。

　　提醒

　　二級(jí)經(jīng)銷商車源復(fù)雜

　　市民買車最好到4S店

　　一位多年從事保時(shí)捷售后服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，二級(jí)經(jīng)銷商的車源復(fù)雜，大部分來(lái)自較為偏遠(yuǎn)地區(qū)的庫(kù)存車輛，或者是從上海的碼頭直接購(gòu)買，并沒(méi)有購(gòu)買廠家所有的服務(wù)，得不到廠家的質(zhì)量和售后保障。二級(jí)經(jīng)銷商不具備專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有得到廠家授權(quán)， 銷售執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和維修標(biāo)準(zhǔn)都和4S店相差甚遠(yuǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)把副廠產(chǎn)品當(dāng)成原廠產(chǎn)品這種以次充好的情況。

　　他說(shuō)，買車只是使用汽車的第一步，更重要的是汽車的后期服務(wù)，市民買車應(yīng)該到4S店購(gòu)買。