現(xiàn)在離G20峰會(huì)舉辦時(shí)間越來(lái)越近，杭州該做些什么向世界展示杭城的文明風(fēng)尚呢？

　　記者從19日召開(kāi)的市文明委全體（擴(kuò)大）會(huì)議上獲悉，我市今年緊扣服務(wù)保障G20峰會(huì)這個(gè)圓心，深入實(shí)施市民素質(zhì)提升工程，不斷提升城市文明水平，充分展現(xiàn)杭州精致和諧、大氣開(kāi)放的城市人文精神。

　　今年3月1日起，《杭州市文明行為促進(jìn)條例》施行，這是浙江省首次將文明行為規(guī)范列入地方性法規(guī)。我市借此以法的剛性有效約束市民行為，這也是杭州推進(jìn)“人人都是東道主，做文明有禮杭州人”等行動(dòng)的重要內(nèi)容之一。其中，“文明出行、文明旅游、文明服務(wù)、文明禮儀”四大行動(dòng)，將引導(dǎo)和推動(dòng)全體市民爭(zhēng)做文明有禮杭州人，像禮讓斑馬線(xiàn)、景區(qū)秩序優(yōu)化、窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)、好家訓(xùn)好家風(fēng)代代相傳等行動(dòng)內(nèi)容的針對(duì)性和操作性都非常強(qiáng)。

　　舉辦一屆高水平、有特色的國(guó)際峰會(huì)，需要廣大志愿者的廣泛參與和無(wú)私奉獻(xiàn)。今年我市繼續(xù)深入推進(jìn)以“喜迎G20峰會(huì)·爭(zhēng)做志愿者”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)禮儀、外語(yǔ)會(huì)話(huà)、應(yīng)急處理等方面的能力，組織引導(dǎo)廣大志愿者爭(zhēng)做“美麗杭州”的“促進(jìn)者”、城市文明的“生力軍”和社會(huì)發(fā)展的“正能量”，使志愿者成為展示杭州人文風(fēng)貌的一道美麗風(fēng)景。“我們將繼續(xù)壯大發(fā)展黨員志愿者隊(duì)伍、民間志愿服務(wù)組織和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，助力G20峰會(huì)的舉辦。”市文明辦負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　杭州市還深入推進(jìn)“打造國(guó)內(nèi)最清潔城市”和“清潔家園”行動(dòng)，在開(kāi)展“五水共治”“三改一拆”“四邊三化”“兩路兩側(cè)”整治的基礎(chǔ)上，動(dòng)員廣大人民群眾廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，督促沿街單位和門(mén)店落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，通過(guò)治理“臟、亂、差”，讓城市變得更加美麗整潔，以最靚麗的容顏迎接八方來(lái)客。