一些網(wǎng)絡測評存在夸大宣傳、只評不測、商測一體等問題,不僅影響消費者信任度和購物體驗,也擾亂了市場環(huán)境。近日,《網(wǎng)絡測評活動規(guī)范》出臺,哪些標準需要執(zhí)行,什么信息又必須標明?怎樣才能推動網(wǎng)絡測評活動健康發(fā)展,也讓大眾的消費選擇更靠譜、更安心?

  國家網(wǎng)信辦和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡測評活動規(guī)范》

  《網(wǎng)絡測評活動規(guī)范》要求,從事網(wǎng)絡測評活動,接受第三方委托、贊助或者與測評樣本相關方存在利益關系的,應當作出顯著提示。

  同時,《規(guī)范》要求網(wǎng)絡測評涉及對產品功能、性能等項目測試,應當委托具有法定檢驗檢測資質的機構按照相關標準以及技術規(guī)范開展測試。未對產品開展測試,僅憑主觀感受對產品進行評價,應當進行說明。

  網(wǎng)絡測評行業(yè)必須實現(xiàn)三個要求

  北京大學法學院教授、國家市場監(jiān)管總局法律顧問 薛軍:我覺得這一次發(fā)布的規(guī)范性文件,特別強調了網(wǎng)絡測評行業(yè)必須實現(xiàn)三個方面的要求:第一是客觀性,第二是公平性,第三是準確性。

  客觀性,就是測評必須基于客觀實際檢測結果。

  公平性,就是不能用不同的標準,放在同一個層面上對比,不能誤導消費者。

  準確性,檢測方法必須達到科學要求,不能夠擅自用一些不科學的方法來檢測。

  食品測評應該從嚴要求

  北京大學法學院教授、國家市場監(jiān)管總局法律顧問 薛軍:我們強調要以最嚴格的標準去“守護舌尖上的安全”。如果檢測方法不科學,或者沒有相應的檢測能力,那么無論是為某一種食品進行“背書”,還是指出某一類食品有問題,這樣的測評報告都可能具有誤導性。

  規(guī)范將起到“助推器”的作用

  北京大學法學院教授、國家市場監(jiān)管總局法律顧問 薛軍:如果不加以規(guī)范,就會產生“劣幣驅逐良幣”的亂象,就會把行業(yè)的聲譽、公信力毀掉。

  如果嚴格執(zhí)行規(guī)范,那么正規(guī)的、有能力的和有資質的從業(yè)者,還有能夠做到客觀、公正測評的從業(yè)者,就可以正常生存下去,那些作惡的人就會被淘汰掉,所以我認為規(guī)范起到“助推器”的作用。

  對從業(yè)者有哪些建議?

  北京大學法學院教授、國家市場監(jiān)管總局法律顧問 薛軍:我個人認為這是一個特別有前途的行業(yè),如果有想在這個領域做出自己品牌和聲譽的機構或組織,還是要抓住這一契機,真正培養(yǎng)自己從事測評的能力,擁有相應的資質和技術條件。從業(yè)者要建立長遠的公信力,而不是總想著“賺快錢”,或是撈點錢就走。這種短期行為很容易落入一些陷阱,所以我希望從業(yè)者擁有長期主義的態(tài)度。

  制片人丨王曉琛 孔茜

策劃丨高嵐

編導丨楊婷 郭丹丹 劉喆 張昊

制作丨李陽 解超全 江宇 呂洋 伊斌

編輯:張申
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