央廣網(wǎng)西寧5月20日消息（記者汪曉青）近日，由青海省玉樹藏族自治州紅十字會發(fā)起、青海紅十字醫(yī)院承接的“博愛驛站·新家園”異地助醫(yī)項目正式落地運(yùn)行。

作為全省唯一的玉樹異地醫(yī)療救助中轉(zhuǎn)站，該項目落地后，搭建起一條便捷、高效、暖心的就醫(yī)綠色通道。

“博愛驛站·新家園”異地助醫(yī)項目落地運(yùn)行（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪單位供圖）

為精準(zhǔn)對接基層就醫(yī)需求，玉樹州紅十字會聯(lián)動新家園社會工作服務(wù)中心下沉服務(wù)末梢，依托青海紅十字醫(yī)院的醫(yī)療資源優(yōu)勢，搭建形成“玉樹—西寧—成都”三級聯(lián)動異地助醫(yī)志愿服務(wù)體系，實現(xiàn)跨區(qū)域醫(yī)療服務(wù)資源整合、高效聯(lián)動。

相較于常規(guī)就醫(yī)服務(wù)，“博愛驛站·新家園”項目主打全鏈條、零距離的專屬助醫(yī)服務(wù)，服務(wù)覆蓋玉樹患者異地就醫(yī)全過程。項目配套志愿者服務(wù)團(tuán)隊，推出五大核心服務(wù)舉措，全方位保障患者就醫(yī)體驗。

在就診流程服務(wù)上，志愿者為患者提供一對一全流程陪診引導(dǎo)，涵蓋掛號、繳費、檢查、取報告、醫(yī)患溝通等各個環(huán)節(jié)，最大程度減少患者跑腿次數(shù)。同時，工作人員協(xié)助患者整理病歷資料、預(yù)約檢查、辦理醫(yī)保報銷及救助相關(guān)手續(xù)，并跟進(jìn)術(shù)后隨訪工作，讓診療銜接更加規(guī)范高效。

工作人員為就醫(yī)群眾提供指引導(dǎo)診服務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪單位供圖）

除專業(yè)醫(yī)療配套服務(wù)外，同步兼顧患者異地就醫(yī)的生活與心理需求。站點可為患者及陪護(hù)人員提供住宿、交通等生活指引，解決臨時生活難題。針對重癥患者，依托三級聯(lián)動服務(wù)體系，醫(yī)院專屬綠色通道全面開放，提供堅實的診療技術(shù)支撐，保障危重病患得到及時、專業(yè)的救治。

此次“博愛驛站·新家園”的落地，是醫(yī)院踐行紅十字人道精神、落實民族團(tuán)結(jié)政策、下沉惠民醫(yī)療服務(wù)的重要實踐。未來，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化跨區(qū)域醫(yī)療協(xié)作機(jī)制，深化醫(yī)療資源與志愿服務(wù)的融合聯(lián)動，不斷細(xì)化陪診引導(dǎo)、診療銜接、人文關(guān)懷等一站式服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)完善異地助醫(yī)服務(wù)體系，為各族群眾異地就醫(yī)保駕護(hù)航。