為破解公租房報(bào)名流程繁瑣、易錯(cuò)過(guò)報(bào)名期、房源周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)等輪候難題,廣西壯族自治區(qū)南寧市于2024年5月推出“24小時(shí)不打烊報(bào)名+周周選房”住房保障新模式,有效提高公租房房源分配頻率。
實(shí)施該模式以來(lái),房源周轉(zhuǎn)效率提升了300%,每年多周轉(zhuǎn)房源超2200套,相當(dāng)于節(jié)省新建公租房投入2.98億元,增加租金收益約885萬(wàn)元/年。截至2026年4月,累計(jì)配租突破1.7萬(wàn)套。
構(gòu)建智能化管理平臺(tái) 打通數(shù)據(jù)壁壘
南寧市打造住房保障全生命周期管理平臺(tái),通過(guò)整合住房城鄉(xiāng)建設(shè)、公安、民政、人力資源社會(huì)保障等多個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)資源,涵蓋項(xiàng)目建設(shè)、準(zhǔn)入、分配、運(yùn)營(yíng)、退出等環(huán)節(jié),對(duì)家庭房產(chǎn)、車(chē)輛、婚姻、社保等信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)核查,對(duì)不符合保障條件的家庭進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提醒,對(duì)保障對(duì)象精準(zhǔn)識(shí)別率達(dá)99%。
開(kāi)發(fā)并持續(xù)優(yōu)化移動(dòng)端應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“掌上選房”、進(jìn)度查詢等便捷功能,月均服務(wù)訪問(wèn)量超過(guò)6萬(wàn)人次。同時(shí),依托部門(mén)間數(shù)據(jù)共享精簡(jiǎn)收件材料和優(yōu)化審核流程,實(shí)現(xiàn)100%業(yè)務(wù)“線上辦理、線上審核”,群眾無(wú)需到場(chǎng)即可辦結(jié)全部業(yè)務(wù)。
實(shí)施“四個(gè)即”工作法 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
推進(jìn)“即有即分”。大幅壓縮新建房源驗(yàn)收入庫(kù)周期,力爭(zhēng)2個(gè)工作日內(nèi)完成新建房源驗(yàn)收并納入配租流程,實(shí)現(xiàn)“竣工即配租”。
加速“即空即配”。建立房源智能預(yù)警系統(tǒng),設(shè)置空置時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵指標(biāo),推動(dòng)房源周轉(zhuǎn)周期由平均30天壓縮至7天,個(gè)別小區(qū)報(bào)名選房即可入圍。
實(shí)現(xiàn)“即需即換”。開(kāi)發(fā)公租房線上互換平臺(tái),滿足群眾因工作、生活變動(dòng)產(chǎn)生的調(diào)換需求,促進(jìn)職住平衡。
做到“即違即查”。構(gòu)建大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)為主、人工巡查為輔的監(jiān)管體系,對(duì)違規(guī)行為實(shí)施聯(lián)合懲戒并采取簡(jiǎn)易收房方式及時(shí)收回房屋,優(yōu)化退出程序。
創(chuàng)新分配機(jī)制 提升響應(yīng)速度
南寧市將“三級(jí)篩選”算法模型應(yīng)用于住房保障全生命周期管理平臺(tái),遵循特殊困難群體優(yōu)先保障,再按資格取得時(shí)間排序,最后系統(tǒng)智能匹配戶型的遞進(jìn)式規(guī)則,每周自動(dòng)生成并公示選房名單。
建立24小時(shí)開(kāi)放的常態(tài)化報(bào)名輪候庫(kù),輪候家庭可通過(guò)“南寧住建”或“邕有家”微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)掌握排序動(dòng)態(tài),并可根據(jù)個(gè)人情況靈活選擇報(bào)名較少的小區(qū)以提高入圍概率,房源匹配響應(yīng)速度達(dá)到分鐘級(jí),群眾主體感和選擇權(quán)明顯增強(qiáng)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該模式已累計(jì)幫助約5.8萬(wàn)名低收入住房困難家庭、新就業(yè)無(wú)房職工、穩(wěn)定就業(yè)外來(lái)務(wù)工人員等群體解決住房難題。
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