| 中廣網(wǎng)北京10月10日消息 10月9日是世界郵政日,今年世界郵政日的主題為“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)絡連天下”。通過創(chuàng)建服務品牌“綠色使者”服務總隊,上海城市郵政網(wǎng)絡的運行和服務日趨高效、便捷。
據(jù)了解,上海郵政“綠衣使者”服務總隊,下轄102個服務品牌團隊,覆蓋了各個業(yè)務窗口!熬G衣使者”服務隊的一項重要服務特色,就是以高齡老人、孤老、殘障人士等特需用戶為主要服務對象,提供上門代發(fā)養(yǎng)老金、上樓投遞郵件和報刊、代付水電煤氣等公用事業(yè)費賬單、代領代寄匯款和包裹等郵政延伸服務。
近年來,隨著社會需求的多樣化和多層次化,上海郵政發(fā)揮自身網(wǎng)絡優(yōu)勢,不斷開拓新業(yè)務。其中包括國際EMS承諾服務、長三角“次晨達”承諾服務、預約投送掛號信、包裹服務、開辦外幣儲蓄業(yè)務、開辦郵政儲蓄小額貸款、公司業(yè)務、美元結售匯業(yè)務、一體化物流、數(shù)據(jù)庫商函等。目前,長三角“次晨達”承諾服務開辦的城市主要為南京、蘇州、無錫、常州、杭州、金華、寧波、合肥、蕪湖等22個城市。用戶在郵局營業(yè)結束前寄遞的特快郵件,次日上午投遞。
廣大中小企業(yè),也是上海郵政服務的重點對象之一。近年來,上海郵政積極走訪中小企業(yè),主動了解企業(yè)需求,受到了企業(yè)的普遍歡迎。目前,上海郵政已建成服務中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫,為中小企業(yè)通過郵政廣告信函、拓展市場提供了有針對性的平臺,對幫助中小企業(yè)提高產品銷量、增加業(yè)務收入、不斷做大做強,發(fā)揮了積極作用。
上海郵政在促進地方經(jīng)濟和社會發(fā)展、保障市民基本通信權利等方面,也發(fā)揮著重要的作用。通過郵政專遞,參與市政府實事項目,把400萬份“控鹽勺”送入市民信箱;在中心城區(qū)和近郊設立1000多個“郵政綜合服務處”,方便居民就近用郵。此外,女足世界杯、特奧會、奧運會足球賽上海賽區(qū)等重大賽事活動中,郵政工作人員細致周到的服務,受到了中外來賓的好評。 |