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2009年1月15日下午，廣州火車站，回家的臉，各有所思
來自宜昌的小朋友正在吃媽媽喂的飯菜，今年春節(jié)小朋友可以和媽媽一起回家過年
中廣網(wǎng)2009年1月16日春運報道（記者黃少煥 周偉琪 通訊員謝小玲）1５日開始，鐵路春運客流呈現(xiàn)學(xué)生流和探親流、外來務(wù)工流嚴重疊加之勢，節(jié)前客流高峰正在逐步形成。昨日廣鐵發(fā)送旅客63.9萬人次，比去年同期增加2.3萬人次，同比增幅達3.8％，其中，廣東省內(nèi)發(fā)送旅客49.6萬人次，同比增長3.3％。春運前４天，廣鐵發(fā)送旅客已達240.6萬人次，同比增加3.8萬人次，其中廣東省內(nèi)發(fā)送旅客182萬人次；共開行臨客398列。截止14日２４時，廣東省共售出春運節(jié)前（1月11日－1月25日）車票544萬張，其中出省車票514萬張。
春運以來，廣鐵客流始終在高位運行，春運首日旅客發(fā)送突破６０萬人。為確保旅客運輸平安有序，上午，廣鐵集團召開電視電話會議，對節(jié)前春運進行再部署，果斷制定了“四個一”的措施，應(yīng)對快速上升的客流，１５萬廣鐵員工全力投入，嚴陣以待，迎戰(zhàn)高峰，確保春運旅客運輸安全平穩(wěn)有序。
“四個一”措施應(yīng)對客流高峰
昨天天上午，廣鐵集團決定采取“四個一”便民利民措施服務(wù)旅客：一是深圳地區(qū)電話訂票系統(tǒng)增加1000門電話,二是廣東地區(qū)主要客運站窗口預(yù)售期延長1天,三是增開10列圖外重點臨客，四是增設(shè)一批方便旅客購票，候車、乘降的服務(wù)設(shè)施。深圳地區(qū)電話訂票系統(tǒng)目前已開通1720線，系統(tǒng)擴容到2720線后，將大大方便旅客電話訂票；從１５日開始，廣鐵集團廣東地區(qū)的廣州、廣州東、深圳、深圳西等主要客運站站內(nèi)窗口售票期由兩天延長到三天，電話訂票剩余部分票額將全部轉(zhuǎn)入窗口售票，延長窗口預(yù)訂期將方便旅客窗口購票；新增１０列圖外臨客將于１５日開始，主要方向是目前客流相對集中的西南；同時各主要客流站、各集中售取票點正著手進一步擴大候車區(qū)域、增設(shè)部分便民利民設(shè)施，確保旅客無棚外購票、候車。
售票已過540萬張
進入春運后，廣鐵集團每日8時、12時、16時、20時、23時五個時段，通過電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)滾動發(fā)布廣州、廣州東、深圳、深圳西、東莞東站剩余票額的動態(tài)信息，供旅客及時了解鐵路春運最新動態(tài)。節(jié)前１５天，廣鐵集團廣東地區(qū)出省的總運力為632萬左右。目前已售出514萬張，其中外來工團體票84萬張、學(xué)生票35萬，電話訂票取票289萬張，窗口售票143萬張，截止１５日，還有約118萬張25日(含25日)前的車票，廣鐵將隨時發(fā)布各車站剩余票額、方向的動態(tài)信息,旅客們可以通過電話訂票系統(tǒng)預(yù)訂。
全部臨客上線 15日起再增開10列西南方向臨客
廣東地區(qū)是節(jié)前全國鐵路春運的重點，鐵道部繼續(xù)傾全路之力支持廣鐵節(jié)前春運，年從全路各鐵路局調(diào)集50組車底計 950輛支援廣鐵，并在廣州地區(qū)屯兵5組計95輛客車以備急需之用。目前,所有支援車底已全部投入運用。１５日起，廣鐵節(jié)前臨客全部上線，并將再加開10列西南方向的臨客。廣鐵出廣東省旅客列車將達到207列。
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