2011年5月21日至23日，亞太總裁協(xié)會（APCEO）與中國商務部國際貿易經濟合作研究院、安徽省商務廳、安徽省馬鞍山市人民政府共同主辦的第四屆（2011）全球外包大會在中國江南山水詩都——安徽省馬鞍山市隆重舉行。以下是著名國際經濟學家、亞太總裁協(xié)會全球執(zhí)行主席鄭雄偉對本次大會作的總結發(fā)言實錄。

著名國際經濟學家、亞太總裁協(xié)會全球執(zhí)行主席鄭雄偉做總結大會發(fā)言

　　亞太總裁協(xié)會全球執(zhí)行主席鄭雄偉作大會總結發(fā)言

　　各位尊敬的各位來賓，女士們，先生們：

　　第四屆全球外包大會的開幕式和高峰論壇就要結束了。

　　在此，讓我們再次感謝上午發(fā)言的各位政要、領導和業(yè)界權威人士，你們的發(fā)言凝聚著全球服務外包發(fā)展的智慧，展示了全球服務外包的無窮魅力和美好前景，對于全球服務外包的發(fā)展具有現(xiàn)實和深遠的意義。

　　我們記得，就在5年前，服務外包在中國，還是一個非常陌生的詞匯，短短幾年，服務外包熱浪翻滾，從中國一線、二線城市，到了三線、四線城市，服務外包已經深入人心，成為中國城市經濟轉型的新力量。

　　更加令人鼓舞的是，全球服務外包的好戲剛剛開演，全球服務外包的大好未來前景更加美好。服務外包在馬鞍山，在中國，甚至在世界范圍內，都還處于發(fā)展初期，也就是說全球服務外包正處于強勁的上升階段。我們完全有理由確認未來的幾十年將是全球服務外包黃金歲月。

　　我們來看一組數(shù)據：2010年世界各國的GDP總額大概是71萬億美元，而當年全球離岸外包總額不到800億美元，全球離岸外包額只占全球GDP的千分之一點一。2010年中國的GDP是6.04萬億美元，但是作為全球第二大離岸外包承接國，當年中國離岸外包總額不到150億美元，2011年中國的離岸外包額占GDP的份額不到千分之三。由此看來，全球服務外包的發(fā)展空間十分巨大。

　　在世界范圍內，服務外包已經不是特定國家、地區(qū)獨有的經濟活動，世界各國、各地區(qū)都在積極投身于國際服務外包事業(yè)。

　　亞太地區(qū)已經成為全球最具吸引力的服務外包投資地，中國、印度、菲律賓承接了全球服務外包60%以上的份額。

　　拉美的巴西、墨西哥等國也是世界上重要的服務外包承接國，2011年的增長率將達到9.2%。

　　烏克蘭已經是世界上信息服務出口的第五大國，2010年信息服務出口已達10億美元，其信息技術人才總數(shù)已位列世界第四。

　　埃及擁有地緣、多文化匯集的優(yōu)勢，正在大力發(fā)展針對英國、法國、德國等歐盟國家的服務外包產業(yè)。

　　南非的基礎設施優(yōu)越、英語人口巨大、金融服務世界一流，因此通過重點發(fā)展語音業(yè)務，打開了英國、美國、澳大利亞及歐洲大陸的市場。

　　澳大利亞、愛爾蘭、加拿大等發(fā)達國家憑借產業(yè)成熟度、地緣等優(yōu)勢，開始向高端服務外包業(yè)務方向轉移。

　　特別值得一提的是，近幾年許多中小貧困、落后國家，如柬埔寨、肯尼亞、斯里蘭卡等，國內的服務外包行業(yè)得到了飛速發(fā)展。如2010年斯里蘭卡IT與商務外包產業(yè)產值達到3.9億美元，同比增長了25%。

　　各位來賓，我們還要看到，全球服務外包自身的內容、發(fā)展環(huán)境都在發(fā)生著深刻的變化，匯率的劇變、全球經濟格局的變化、新興產業(yè)、高科技的蓬勃發(fā)展、低碳、綠色新型發(fā)展方式，都在全面影響著服務外包產業(yè)的發(fā)展方向，并影響著其發(fā)展的深度和廣度。

　　各位來賓，我們已經有幸在馬鞍山共同親歷了全球最高級別的外包大會的隆重舉行。我想說，全球服務外包大會在中國馬鞍山這樣的三線城市的成功召開，本身就是一個奇跡。馬鞍山的服務外包事業(yè)，因此而開啟了一個令世界驚嘆的好頭。

　　在偉大的盛典之后，我們更希望“開放進取的馬鞍山”迎來國際服務外包產業(yè)持續(xù)成功與飛躍發(fā)展的神話。我們期待，在馬鞍山收獲全球服務外包的累累碩果。

　　下午，我們還要在此舉辦圓桌合作會議、合作簽約儀式，開始我們的播種與收獲進程。

　　歡迎大家下午2點30分來到這里參會。

　　謝謝大家！