中廣網(wǎng)北京5月16日消息 國(guó)際服務(wù)外包是一種雙贏的選擇。從理論上看，通過(guò)服務(wù)外包，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)全球資源的優(yōu)化配置，深化國(guó)際分工與合作，擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易和投資，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí)，一定程度上技術(shù)的轉(zhuǎn)移和外資的進(jìn)入也有助于縮小南北經(jīng)濟(jì)和科技差距，有利于發(fā)展中國(guó)家發(fā)展教育和職業(yè)培訓(xùn)、提高勞動(dòng)力素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家逐步與世界接軌。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，保持了30%到40%的年均增長(zhǎng)率，許多發(fā)展中國(guó)家借助服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)了國(guó)家的高速度發(fā)展。

　　但是任何事物都是有兩面性的，國(guó)際服務(wù)外包也不例外，其對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也具有許多特定的消極影響。這主要包括：

　　一方面，國(guó)際服務(wù)外包的國(guó)際格局對(duì)承接國(guó)的發(fā)展不利。從服務(wù)外包的國(guó)際格局上來(lái)看，發(fā)達(dá)國(guó)家是主要的領(lǐng)導(dǎo)力量。美國(guó)、日本、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家是主要的發(fā)包國(guó)，提供了國(guó)際服務(wù)外包的絕大部分份額。美國(guó)占了全球市場(chǎng)的64%，歐洲占了18%，日本占了10%，留給其他國(guó)家的份額不到10%。因此，發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)能控制國(guó)際服務(wù)外包的需求間接的控制了全球服務(wù)外包市場(chǎng)，使國(guó)際服務(wù)外包呈現(xiàn)一種“中心-外圍”的狀態(tài)格局。這樣一來(lái)，在國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)上，承接國(guó)仍將處于發(fā)達(dá)國(guó)家的控制之中，自身的要價(jià)能力被極大的削弱。而作為發(fā)包國(guó)，發(fā)達(dá)國(guó)家控制定價(jià)權(quán)，獲得超額的利潤(rùn)。據(jù)麥肯錫全球研究所估計(jì)，美國(guó)公司離岸外包每支付1美元，可帶來(lái)1.47美元的收益，其中美國(guó)公司獲得1.14美元，印度等發(fā)展中國(guó)家的承包公司僅得33美分。這對(duì)承接國(guó)來(lái)說(shuō)是極其不公平的。

　　另一方面，國(guó)際服務(wù)外包給發(fā)包國(guó)和承接國(guó)都帶來(lái)了許多消極影響。對(duì)發(fā)包國(guó)來(lái)說(shuō)，服務(wù)外包導(dǎo)致本國(guó)工作機(jī)會(huì)減少、失業(yè)率升高，引發(fā)貿(mào)易保護(hù)主義、反全球化和自由貿(mào)易的浪潮。

　　對(duì)承包國(guó)來(lái)說(shuō)，服務(wù)外包對(duì)承接國(guó)企業(yè)的發(fā)展、國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等都會(huì)帶來(lái)一定的消極影響。從承接企業(yè)來(lái)看，受到企業(yè)規(guī)模、勞動(dòng)力素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面的制約，承接企業(yè)在工作質(zhì)量、交貨期限、業(yè)務(wù)管理、成本控制上都存在問(wèn)題。這將導(dǎo)致企業(yè)在承接服務(wù)外包時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)加大。從國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行上來(lái)看，服務(wù)外包對(duì)促進(jìn)一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。但是，這只有在國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。一旦經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，則很可能對(duì)承接國(guó)經(jīng)濟(jì)造成巨大損失。如：2009年印度駐華大使表示經(jīng)濟(jì)危機(jī)給印度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大影響，印度至少有700萬(wàn)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)人員受到嚴(yán)重影響甚至失業(yè)。

　　在第四屆全球外包大會(huì)即將召開(kāi)之際，著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家、亞太總裁協(xié)會(huì)全球執(zhí)行主席鄭雄偉指出，在發(fā)展服務(wù)外包行業(yè)的時(shí)候，我們應(yīng)該清醒的看到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。要積極發(fā)展服務(wù)外包，首先要切實(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。只有這樣，我們的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。（龔文通）

責(zé)編：陳曉冉