中廣網(wǎng)北京3月15日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，今天是3月15日，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲推出，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日金融消費(fèi)維權(quán)，特別行動(dòng)《今天3·15》。 

    現(xiàn)在隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人們保險(xiǎn)意識(shí)的提升，買保險(xiǎn)的人真的是越來越多了。雖然說保險(xiǎn)品種五花八門，有的還讓人有些看不大懂但是保險(xiǎn)推銷員的熱情似火讓很多朋友都是難以拒絕的。

　　應(yīng)該說購買保險(xiǎn)在為生命健康或者是財(cái)產(chǎn)安全設(shè)立保障的同時(shí)也是一種不錯(cuò)的理財(cái)方式可以說是集保障與投資于一體的，買保險(xiǎn)本來是一件好事情，但是對(duì)于不少朋友來說，卻變成了一件煩心事，這些年的保險(xiǎn)方面的投訴越來越多，最主要的就是集中在理賠難這個(gè)話題上。

　　現(xiàn)在幾乎每個(gè)單位都會(huì)給員工上一份保險(xiǎn)，但是很多人覺得這樣的保障還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，想額外多買一些商業(yè)保險(xiǎn)，比如說人身意外傷害險(xiǎn)、大病醫(yī)療健康保險(xiǎn)，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等等，大家一方面有這樣的心態(tài)，另一方面也心存擔(dān)憂，以前總說保險(xiǎn)好買理賠難這是一個(gè)好話題了，現(xiàn)在理賠還難嗎？保險(xiǎn)監(jiān)管部門的監(jiān)督處罰力度正在逐年加大，現(xiàn)在的保險(xiǎn)理賠情況到底怎么樣呢？我們的記者近期對(duì)北京的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，記者韓志峰、實(shí)習(xí)記者謝廣宇發(fā)來報(bào)道。

　　勸人投保時(shí)業(yè)務(wù)員說的天花亂墜，恨不得攀親帶故，出事理賠時(shí)保險(xiǎn)公司卻冷若冰霜，想著法子不賠少賠，事前一盆火，事后一塊冰，敬請(qǐng)關(guān)注保險(xiǎn)理賠為什么這么難？

　　現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司跟銀行一樣等著叫號(hào)辦業(yè)務(wù)方便多了，但是問題是隱藏在這些光鮮的外表背后，這幾天記者到北京多家保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)門店進(jìn)行了調(diào)查，在一家門店前，記者碰到一位姓陳的先生。

　　記者：您好，您遇到過保險(xiǎn)理賠難的問題嗎？

　　陳先生：遇到過。

　　記者：這位陳先生剛從營(yíng)業(yè)廳出來，看上去心情不好。他說理賠的過程非常不順，差點(diǎn)辦不成了。

　　陳先生：我們公司給職工做了一次整體的員工保險(xiǎn)，上的教育，好像是友邦保險(xiǎn)，公司拿了一張支票就把錢全交了，大家也挺高興了，以為公司給員工謀點(diǎn)福利，但是理賠的時(shí)候就遇上麻煩了。