浙江日?qǐng)?bào)訊“廠區(qū)所在區(qū)域沒(méi)有公交路線，職工進(jìn)出非常不便，迫切希望在廠門(mén)口能坐到公交車(chē)�！比涨埃�紹興縣作風(fēng)辦工作人員打開(kāi)電腦，就看到了這樣一條信息。工作人員說(shuō)，這是該縣服務(wù)企業(yè)“直通車(chē)”網(wǎng)上受理中心收到的濱海工業(yè)區(qū)一家企業(yè)上報(bào)的問(wèn)題，他們將及時(shí)轉(zhuǎn)交公交部門(mén)予以解決。

　　今年3月初開(kāi)通的服務(wù)企業(yè)“直通車(chē)”網(wǎng)上受理中心，是紹興縣與規(guī)模以上重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通聯(lián)系的信息平臺(tái)。該縣作風(fēng)辦共向全縣1200余家企業(yè)發(fā)放了用戶名和密碼，企業(yè)可登錄受理中心，直接反映在發(fā)展過(guò)程中碰到的難題，并對(duì)有關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)(街)工作提出意見(jiàn)建議。

　　紹興縣稽山特寬幅印花有限公司下屬有兩家企業(yè)，排污指標(biāo)原來(lái)一直分開(kāi)計(jì)算，造成產(chǎn)能浪費(fèi)。企業(yè)通過(guò)“直通車(chē)”反映這一問(wèn)題后，環(huán)保部門(mén)在調(diào)研后同意合并排污量，方便企業(yè)統(tǒng)籌調(diào)劑、合理安排生產(chǎn)。自“直通車(chē)”開(kāi)通以來(lái)，紹興縣已搜集處理問(wèn)題110余個(gè)，幫助企業(yè)集中解決了一批發(fā)展難題。

　　與此同時(shí)，紹興縣還建立了服務(wù)企業(yè)“直通車(chē)”現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接平臺(tái)。對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)烈、牽涉多個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，該縣每季度組織召開(kāi)一次政企對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，由縣領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人與企業(yè)老總開(kāi)展面對(duì)面的溝通，現(xiàn)場(chǎng)研究落實(shí)解決方案。

　　紹興縣還建立了配套的督查問(wèn)責(zé)平臺(tái)，對(duì)責(zé)任單位的辦理時(shí)效、完成情況進(jìn)行評(píng)定，并與相關(guān)企業(yè)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系回訪，讓他們對(duì)交辦問(wèn)題辦理情況進(jìn)行打分。對(duì)評(píng)定為不滿意的部門(mén)，將在考核時(shí)扣分，情況嚴(yán)重的還將受到處理。