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2014汽車(chē)頻道 > 汽車(chē)頻道專(zhuān)題欄 > 投訴曝光臺(tái) > 最新投訴信息追蹤

日產(chǎn)騏達(dá)變速箱異響

2014-05-14 15:39:00  來(lái)源:央廣汽車(chē)  說(shuō)兩句  分享到:

  前不久我們的投訴平臺(tái)接到了來(lái)自浙江的楊先生的投訴,楊先生2013年5月份購(gòu)買(mǎi)了一輛日產(chǎn)騏達(dá)車(chē),駕駛?cè)齻(gè)月后,天氣轉(zhuǎn)冷,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛啟動(dòng)時(shí)左前輪有噼里啪啦的異響,異響很明顯,而且低溫時(shí)需要行駛兩三公里后才能升檔。發(fā)現(xiàn)異響情況后楊先生向4S店反映,4S店讓楊先生到店檢測(cè),檢測(cè)后4S店稱(chēng)沒(méi)有問(wèn)題,之后楊先生通過(guò)其他車(chē)友了解到,騏達(dá)車(chē)型異響問(wèn)題很普遍,而且多是變速箱問(wèn)題,因此楊先生懷疑自己的車(chē)輛異響也是變速箱問(wèn)題,有些車(chē)友向他介紹說(shuō)官方曾說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題可能是發(fā)動(dòng)機(jī)程序的問(wèn)題,可以通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)程序升級(jí)來(lái)解決問(wèn)題,但也有車(chē)友反映升級(jí)了發(fā)動(dòng)機(jī)程序后問(wèn)題還是存在。對(duì)此情況,楊先生希望官方能夠?qū)Υ饲闆r給出說(shuō)法對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

  在我們的節(jié)目中,我們與楊先生進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn),向楊先生了解了他遇到的問(wèn)題,我們也連線(xiàn)了安萊(北京)汽車(chē)技術(shù)研究院院長(zhǎng)闞有波,闞工在聽(tīng)了楊先生的情況后建議楊先生可以在天冷啟動(dòng)時(shí)多等幾分鐘,等變速箱油溫升起來(lái)再開(kāi)車(chē)試試,如果沒(méi)有異響出現(xiàn)的話(huà)就不是變速箱的問(wèn)題,如果還是存在異響的話(huà)也有可能是車(chē)輛底盤(pán)的問(wèn)題,或者是變速箱油使用過(guò)久變質(zhì)的原因;他也提到如果確認(rèn)是楊先生騏達(dá)車(chē)型的CVT變速箱異響的話(huà)那么變速箱存在問(wèn)題的可能性很大。隨后我們致電了楊先生購(gòu)車(chē)的東風(fēng)日產(chǎn)杭州和誠(chéng)城北專(zhuān)營(yíng)店,與店內(nèi)的售后負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系,負(fù)責(zé)售后的鄭先生介紹說(shuō),針對(duì)騏達(dá)車(chē)型異響的問(wèn)題,官方已經(jīng)給出了一個(gè)程序升級(jí)包,車(chē)輛可以通過(guò)到4S店進(jìn)行程序升級(jí)解決異響問(wèn)題,他還表示會(huì)在節(jié)目后與楊先生取得聯(lián)系,對(duì)楊先生的車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè),并進(jìn)行程序升級(jí)。

  對(duì)于這一事件的進(jìn)展,央廣汽車(chē)會(huì)進(jìn)行持續(xù)追蹤,并在下一期節(jié)目中進(jìn)行報(bào)道。

  此外,闞工還為聽(tīng)眾介紹了判斷車(chē)輛異響位置的方法,原地啟動(dòng)車(chē)子加油門(mén),如果聽(tīng)到異響就是發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)出的異響聲;如果是手動(dòng)變速箱則可以在行駛過(guò)程中掛空擋,讓車(chē)子滑行一段距離并踩油門(mén),如果車(chē)子有異響并伴隨油門(mén)大小聲音發(fā)生變化也能說(shuō)明是發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題;自動(dòng)擋車(chē)型想要判斷變速箱異響相對(duì)比較困難,需要車(chē)主駕駛中多留心。

 

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編輯:郭文靜作者:

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