變速箱在車上屬于相當(dāng)重要的部件，在整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中占重要地位現(xiàn)如今，裝備自動(dòng)變速箱的汽車越來越多。有了自動(dòng)變速箱，人們可以在一腳油門、一腳剎車之間，完成對(duì)汽車的駕駛，偏愛手動(dòng)的人在換擋之間充分享受著駕駛樂趣。但是一旦變速箱出現(xiàn)問題，給車主帶來的苦惱也是無窮無盡的。

　　2014年，我們的投訴節(jié)目收到了不少車主關(guān)于變速箱異響的投訴。來自北京的呂先生2013年2月在北京亦莊的東南汽車店里購買了一輛東南菱智V5手動(dòng)舒適款， 結(jié)果新車沒開多久就發(fā)現(xiàn)自己的變速箱異響，找廠家，找4S店，簽協(xié)議，換零件，折騰了一大圈，發(fā)現(xiàn)自己的車還是在行駛的過程中發(fā)出“散架一樣”的聲音，呂先生對(duì)此感到很苦惱，多次找到4S店和廠家，但是二者互相推諉，終于4S店同意為呂先生更換變速箱，但是需要車主簽署一個(gè)協(xié)議，協(xié)議承認(rèn)變速箱存在聲響，但是屬于正常現(xiàn)象，不簽的話，4S店不給更換。

　　開車對(duì)于多數(shù)車主來說，本來是一件令人愉悅的事情，但如果在駕駛過程中不斷聽到異響，無疑是一件讓人煩躁的事情，呂先生的案例不是個(gè)案，除此之外，雪佛蘭科魯茲、日產(chǎn)騏達(dá)、福特福克斯以及別克凱越等車型也都不同程度的出現(xiàn)過變速箱異響的問題。經(jīng)銷商和廠商不想著從根本上解決問題，只是不斷地用“給甜棗”的方式安慰消費(fèi)者，一時(shí)或許有用，長久下去必然會(huì)失去消費(fèi)者的“民心”。