央廣網(wǎng)池州8月3日消息（記者趙家慧 通訊員尹碧莉 陳雨）小事連民心，細(xì)微見(jiàn)真情。這個(gè)夏天，安徽交控集團(tuán)池州高速管理中心的一抹抹“熒光綠”，把這句話(huà)寫(xiě)進(jìn)了南來(lái)北往司乘的心里。

一趟“生死時(shí)速”的護(hù)送

“師傅，您是不是太累了？前面就是收費(fèi)站，我們護(hù)送您下去休息！”7月24日上午10時(shí)，東流分中心路產(chǎn)員頂著烈日進(jìn)行日常巡查。當(dāng)車(chē)輛行駛至S27安東高速上行K28附近時(shí)，前方一輛危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛引起了他們的警覺(jué)。該車(chē)在行駛過(guò)程中軌跡不穩(wěn)，多次險(xiǎn)些剮蹭路邊護(hù)欄，險(xiǎn)象環(huán)生。

考慮到�；�品車(chē)輛一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想，他們沒(méi)有絲毫猶豫，立即拉響警報(bào)，迅速靠近該車(chē)進(jìn)行“護(hù)尾”護(hù)送。在閃爍的警示燈和擴(kuò)音器的引導(dǎo)下，他們穩(wěn)穩(wěn)地將這輛危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛護(hù)送至東流收費(fèi)站，引導(dǎo)其安全駛離高速。

車(chē)輛停穩(wěn)后，經(jīng)耐心詢(xún)問(wèn)，駕駛員坦言因夏日高溫長(zhǎng)途開(kāi)車(chē)過(guò)度疲勞，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)險(xiǎn)情。工作人員先安撫駕駛?cè)饲榫w，就地科普疲勞駕駛風(fēng)險(xiǎn)，還把相關(guān)信息同步給池州高速交警三大隊(duì)大渡口中隊(duì)，后續(xù)持續(xù)提醒管控。

一次“爭(zhēng)分奪秒”的淋浴

“快幫幫忙，我車(chē)上的豬快不行了！”7月27日傍晚，一輛滿(mǎn)載生豬的貨運(yùn)車(chē)輛駛?cè)刖湃A山收費(fèi)站，駕駛員焦急地向當(dāng)班班長(zhǎng)童惠求助。連日來(lái)，皖南地區(qū)持續(xù)晴熱高溫，路面熱浪灼人，由于長(zhǎng)途暴曬，車(chē)廂內(nèi)溫度居高不下，生豬出現(xiàn)躁動(dòng)不安、呼吸急促等中暑應(yīng)激反應(yīng)，若不及時(shí)處理，不僅牲畜生命面臨威脅，貨主也將蒙受不小經(jīng)濟(jì)損失。

童惠迅速上前查看情況，一邊安撫司機(jī)情緒，一邊組織班組成員展開(kāi)救助。工作人員第一時(shí)間在車(chē)輛后方規(guī)范擺放安全警示標(biāo)識(shí)，做好道口車(chē)輛疏導(dǎo)，確保現(xiàn)場(chǎng)通行安全有序。隨后，童惠果斷啟用站區(qū)自來(lái)水槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)貨車(chē)車(chē)廂外圍持續(xù)噴淋水霧，經(jīng)過(guò)十余分鐘不間斷作業(yè)，車(chē)廂溫度明顯降低，生豬情緒逐漸平復(fù)，一場(chǎng)高溫引發(fā)的險(xiǎn)情得以及時(shí)化解。

一次“無(wú)縫銜接”的接力

“大家快下車(chē)，外面太熱了，進(jìn)屋吹吹空調(diào)！”7月15日，一輛載有12名乘客的客運(yùn)班車(chē)在高速行駛中突發(fā)機(jī)械故障，被迫停靠應(yīng)急車(chē)道。烈日炙烤下，車(chē)內(nèi)溫度迅速攀升，乘客們焦躁不安，幾名老人已出現(xiàn)輕微不適。

險(xiǎn)情就是命令。高速交警與路產(chǎn)部門(mén)巡查發(fā)現(xiàn)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在故障車(chē)輛后方規(guī)范設(shè)置警示標(biāo)志，并采取警戒護(hù)送方式，將故障車(chē)輛及12名乘客安全引導(dǎo)至就近的陵陽(yáng)收費(fèi)站。車(chē)輛剛駛?cè)胝緟^(qū)，早已等候在此的收費(fèi)站工作人員便迎了上去。站內(nèi)迅速將職工會(huì)議室騰空改為“愛(ài)心驛站”，引導(dǎo)乘客進(jìn)屋納涼，打開(kāi)空調(diào)、遞上礦泉水、送上防暑用品。

與此同時(shí)，陵陽(yáng)收費(fèi)站積極協(xié)調(diào)地方轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)從“故障車(chē)”到“轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)”的無(wú)縫對(duì)接。約40分鐘后，十幾名乘客全部安全登車(chē)，順利踏上歸途。

一次“細(xì)致入微”的守護(hù)

7月14日，一輛故障小型轎車(chē)被拖車(chē)緩緩送至花園里站外廣場(chǎng)，兩名駕乘人員在烈日下焦灼地等候車(chē)輛處置。當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)劉艷立刻上前關(guān)切問(wèn)詢(xún)，留意到同行的女士面色蒼白、眼神渙散，精神萎靡不振，立即上前攙扶住身體不適的女士，一邊輕聲安撫情緒，一邊引導(dǎo)夫婦二人前往站內(nèi)的“皖美云艙”休息區(qū)避暑休整。

經(jīng)了解，夫妻自駕去往河南游玩，車(chē)輛途經(jīng)江西高速突發(fā)故障，一路在高溫下輾轉(zhuǎn)等候救援，女士因此出現(xiàn)頭暈乏力等中暑癥狀。了解情況后，劉艷趕忙為二人遞上防暑降溫物品。等候車(chē)輛處置的全程，劉艷始終陪伴在旁，耐心安撫二人焦躁不安的情緒，為他們講解高溫天出行的防暑注意事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)休整，女士不適癥狀慢慢好轉(zhuǎn)。

事后，深受感動(dòng)的兩人特意通過(guò)安徽交通96566服務(wù)熱線致電表?yè)P(yáng)，對(duì)劉艷及花園里收費(fèi)站工作人員在困境中及時(shí)伸出援手的行為表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

一次“徒手排險(xiǎn)”的相助

7月18日，銅陵收費(fèi)站收費(fèi)員謝穩(wěn)會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一輛貨運(yùn)掛車(chē)停靠廣場(chǎng)，駕駛員正對(duì)著脫落的備胎束手無(wú)策。

經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，車(chē)輛備胎由于固定構(gòu)件損壞導(dǎo)致脫落，沉重的輪胎僅憑司機(jī)一人難以復(fù)位，若直接上路，存在極大安全隱患。見(jiàn)狀，謝穩(wěn)會(huì)立即主動(dòng)上前幫忙，頂著滾滾熱浪蹲下身，仔細(xì)比對(duì)掛車(chē)固定點(diǎn)位，與司機(jī)協(xié)同調(diào)整輪胎位置。

烈日烘烤下，車(chē)體與輪胎溫度居高不下，汗水很快浸透反光背心。經(jīng)過(guò)通力協(xié)作，備胎順利安放固定，及時(shí)消除安全隱患。

“天氣這么熱，多虧了你搭把手！”貨車(chē)司機(jī)連連致謝。謝穩(wěn)會(huì)笑著表示，為司乘排憂(yōu)解難是高速人分內(nèi)之事。