8月1日，2026年鐵路暑運行程過半，國鐵北京局暑運累計發(fā)送旅客3877.4萬人次，日均發(fā)送旅客125.1萬人次，客流持續(xù)保持高位運行�！半p向放行”減少旅客進車廂的走行距離，增設充電區(qū)擺脫候車時的“電量焦慮”，控制車站溫度在26至28攝氏度，為旅客營造舒適清涼的候車環(huán)境……北京各大火車站同步升級服務，讓旅客出行體驗更美好。

坐火車時，從站臺走到所在車廂，距離有時比較遠，甚至可能要穿越一整個車廂。北京西站按照“就近上車”的原則，對部分普速列車、長編及重聯(lián)動車組實施“雙向放行”模式。

北京西站客運車間黨總支書記魏巍介紹，“目前，西站每日超110趟列車實行‘雙向放行’，占全部開行車數(shù)的60%�！避囌具�推行分區(qū)檢票機制，西側候車室負責1至8號車廂旅客檢票，東側候車室服務9至16號車廂旅客，旅客就近候車、就近檢票，可以大幅縮短站臺步行距離。

今年暑運，北京西站在第3候車室第1檢票口設置了快速驗證驗票通道，為距離開車15分鐘以內的“急客”提供快速進站乘車服務，提升乘降效率。“車站采取提前預檢的方式，組織專人引導候乘旅客提前排隊、提前檢票，待車到達后組織放行，進一步提升了旅客上車效率，緩解候車室緊張壓力�！蔽何≌f。

出門在外，手機沒電挺糟心。北京西站在第3至第11候車室增設21處免費的充電區(qū)，安裝充電孔1200余個�！笆钸\客流高峰時段最多可滿足1900余名旅客同時充電的需求。”北京西站設備科業(yè)務指導梁盾介紹。此外，西站北售票大廳37號窗口設置了團體購票窗口，可以對接暑運期間研學等各類團體票。

北京西站的溫度，一般可以控制在26至28攝氏度的人體舒適溫度范圍，這是怎么做到的？原來，在北京西站南側地下二層，空調機房配有3臺專門用于控制候車區(qū)溫度的核心制冷機組，22臺服務于各候車室的空調機組一體化分布在東西通廊上方的空調設備層內，它們全天候開啟制冷服務。各候車室內，還安裝了47臺電風扇作為防暑降溫的補強措施。

值得一提的是，北京西站036候車室無障礙衛(wèi)生間里，相關的設備設施得以升級改造。坐便器兩側重新安裝了C形安全抓桿及垂直90度旋轉的水平安全抓桿，緊急呼叫按鈕和置物臺位置得以調整，新裝的高低掛鉤適合更多人群使用，小便器也安裝了無障礙安全抓桿�！昂罄m(xù)，北京西站將對所有候車室的無障礙衛(wèi)生間設備設施進行統(tǒng)一化的升級改造�！绷憾芙榻B。

不只北京西站，京城其他火車站也升級了服務。北京站出站口坡道全方位優(yōu)化，全新鋪設防滑瀝青路面，有效解決了行李箱推行卡頓、箱體磨損等問題；北京南站在二樓候車室新增24A檢票口，分流檢票客流壓力；北京北站在安檢、實名核驗、檢票區(qū)域開通綠色通道，為發(fā)車前15分鐘的急客及老幼病殘孕等重點旅客提供優(yōu)先通行服務；北京朝陽站交通樞紐旅游咨詢站正式運營，助力游客高效暢游朝陽、玩轉京城……

這個暑假，高鐵餐食同步上新。國鐵北京局推出11款冷熱鏈餐食，覆蓋早餐、正餐。新品包括清蒸巴沙魚套餐、老北京蔥油肉丁炸醬面等，并在部分高鐵列車上新增咖喱海鮮便當、照燒肥牛套餐等5款熱鏈套餐，同步上新豬扒包套餐、包子油條套餐等早餐品類。（記者 胡子傲 實習生 楊易錚）