“我的檢票經(jīng)驗(yàn)是一定要‘前置服務(wù)’，否則游客就得排隊(duì)了，手里檢著這位游客的票，一只眼睛盯著前一位游客是否通過(guò)旋轉(zhuǎn)門(mén)，一只眼睛瞥著下一位游客手里的票，是年票、身份證、軍官證、見(jiàn)義勇為卡，還是手機(jī)，以確定自己下一步是看證，還是檢票，還是接手機(jī)。”這一段“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”把記者都給聽(tīng)暈了，劉紹晨卻腳如釘子楔進(jìn)地里，一臉的微笑，有條不紊，手疾眼快。隊(duì)伍里有個(gè)推嬰兒車(chē)的，劉紹晨喊了一聲：“那位大姐，您的嬰兒車(chē)從無(wú)障礙通道過(guò)。”女士的丈夫趕緊接過(guò)嬰兒車(chē)，一閃身撤出隊(duì)伍；女士想要撤出隊(duì)伍已經(jīng)來(lái)不及，有些不知所措�！皠e著急，您從我這兒檢票�！眲⒔B晨手里忙著嘴上說(shuō)著，這會(huì)工夫，女士已到眼前，他接過(guò)2張票，朝無(wú)障礙通道高喊一聲“男士的票，這兒檢了�！边@一切真應(yīng)了那句老話(huà)“說(shuō)時(shí)遲，那時(shí)快�！�

　　很多游客都是第一次刷手機(jī)進(jìn)園，很不適應(yīng)，刷不上的事經(jīng)常發(fā)生。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，每遇游客拿著手機(jī)，劉紹晨就主動(dòng)雙手接過(guò)手機(jī)，幫著刷二維碼，然后再雙手送還手機(jī)，“必須雙手，拍摔了人家的手機(jī)。”刷二維碼的時(shí)候，機(jī)器會(huì)提醒“聯(lián)票，7人。”人太多，聲音顯得小，劉紹晨耳朵聽(tīng)著機(jī)器提醒聲，心里默數(shù)人數(shù)，剛好是7個(gè)人走過(guò)，再接過(guò)來(lái)第8位游客的手機(jī)。每年遇到國(guó)慶旅游高峰日，天壇東門(mén)的應(yīng)急通道都要打開(kāi)，今年由于采取了刷手機(jī)入園，應(yīng)急通道首次沒(méi)有啟用。

　　從9時(shí)到15時(shí)，從18歲到30歲，劉紹晨的“五一節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、“春節(jié)”都是這么過(guò)的，他說(shuō)，以后也會(huì)這么過(guò)，“這個(gè)崗位太光榮了。有一回我陪著家人到廣安門(mén)醫(yī)院看病，還有人跟我打招呼，‘小伙子，你天壇公園的吧！’”劉紹晨說(shuō)，即使不在工作崗位上，他也要保持著工作時(shí)的緊張、微笑和站姿�！安欢〞�(huì)碰上誰(shuí)，不管碰上誰(shuí)，我都代表著天壇，不能給天壇丟臉。”

　　北京晨報(bào)首席記者 崔紅/文