央廣網(wǎng)北京7月25日消息（記者 朱冠安）21項民生承諾全部辦結、首發(fā)五周年主題MV《花開的地方》溫情亮相、云端直播間同步接題回應百姓關切……7月25日上午，北京市豐臺區(qū)玉泉營街道以“繁花深處，聆聽玉泉”為主題，在中國插花藝術博物館開展2026年向群眾報告工作大會。

大會現(xiàn)場（央廣網(wǎng)記者 朱冠安 攝）

“過去一年，瑞府小區(qū)幼兒園獨立通行通道完成改造，消除人車混行隱患；西南郊冷庫周邊揚塵、渣土運輸擾民問題有效管控；全年完成25萬平方米拆違，違建死角變身休閑場地；打造‘先豐港’創(chuàng)業(yè)服務平臺，為初創(chuàng)企業(yè)提供政策指導與幫扶……21項群眾高度關注的民生承諾全部辦結�！庇袢獱I街道黨工委副書記、辦事處主任楊旸開門見山，用一組組數(shù)據(jù)和一幅幅對比畫面報告街道工作。

一年間，玉泉營街道民生服務持續(xù)加碼，青秀城、紀家廟社區(qū)2處智慧醫(yī)療點建成投用，標準化社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設穩(wěn)步推進，15分鐘便民就醫(yī)圈越織越密。接訴即辦效能穩(wěn)步提升，街道實行訴求每日調度閉環(huán)管理，將房屋漏雨、道路破損等高頻頑疾納入民生項目庫源頭破解，全年群眾訴求總量同比下降9.98%，3個社區(qū)多次獲評區(qū)級“先鋒社區(qū)”。

大會現(xiàn)場（央廣網(wǎng)記者 朱冠安 攝）

與此同時，八百年花卉產(chǎn)業(yè)煥新突破，建成全國首個花卉數(shù)據(jù)交易平臺，打造花街夜市、國風花鄉(xiāng)消費IP，全年吸引游客超50萬人次。北京10號線“青創(chuàng)村”青年創(chuàng)業(yè)熱潮涌動，現(xiàn)已集聚企業(yè)329家、青年人才近3000名，培育出23家高新技術與專精特新企業(yè)。依托“青創(chuàng)6條”扶持政策全周期護航，打造“先豐港”創(chuàng)業(yè)服務平臺、建成OPC創(chuàng)業(yè)社區(qū)，為初創(chuàng)企業(yè)降成本、提效能，成為10號線人才活力環(huán)上的關鍵節(jié)點。大屏幕上，改造前的老舊小區(qū)與煥然一新的樓院同框出現(xiàn)，曾經(jīng)的“堵心路”與如今的“安心路”并置對照，直觀呈現(xiàn)著一年來基層治理、環(huán)境整治、便民服務、平安建設、文明創(chuàng)建等重點工作成效。

今年大會首次采用全程直播形式，把“考場”搬到了云端。直播間里，評論區(qū)滾動著一條條居民留言，工作人員實時“撈”起線上問題，話筒在班子成員間傳遞，一個個答案順著網(wǎng)線落到千家萬戶。

記者了解到，街道堅持“問題前置、問需于民”，于會前一個月通過入戶走訪、線上問卷、12345熱線數(shù)據(jù)分析等渠道，累計收集群眾意見建議近800條，梳理群眾關切問題48個，歸類整合為問題清單17項，其中9項已全面辦結，剩余8項全部建賬、明確時限，真正做到“群眾出題、干部答卷”。

繁花深處聽民聲，枝葉關情暖人心。大會結束后，玉泉營街道領導班子第一時間組織黃土崗、草橋、紀家廟村書記及重點企業(yè)代表召開座談會，聚焦大會提出的問題清單進行會商研討，同步部署限時整改任務，明確要求各相關方3日內(nèi)反饋方案，確保件件有回音，事事有著落。這場大會，曬出的是實干家底，拉近的是干群距離，凝聚的是共治共識。玉泉營的故事，正伴著花香，在每一位居民的參與中，繼續(xù)書寫。