中廣網(wǎng)北京12月13日消息（記者張棉棉）據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報(bào)道，針對(duì)媒體之前報(bào)道“聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買的充值卡未充值已失效”的情況，中國聯(lián)通今天表示，已經(jīng)確認(rèn)所有“失效充值卡”都是在銷售給用戶之后才被充值。公安機(jī)關(guān)目前立案并開始偵查，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題聯(lián)通將嚴(yán)肅處理，并對(duì)用戶予以相應(yīng)賠償。

　　中國聯(lián)通電子商務(wù)部副總經(jīng)理在接受中國之聲采訪時(shí)表示，根據(jù)用戶提供的“失效充值卡”信息，已經(jīng)對(duì)疑似出現(xiàn)問題的充值卡銷售時(shí)間、充值時(shí)間等進(jìn)行核查，確認(rèn)所有“失效充值卡”都是在銷售給用戶之后才被充值。

　　中國聯(lián)通電子商務(wù)部副總經(jīng)理：中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳銷售的充值卡均為有效卡。用戶反映的“失效充值卡”普遍存在被轉(zhuǎn)售的情況，即用戶從聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買充值卡之后，又向第三方進(jìn)行銷售，在此過程中，充值卡密碼經(jīng)過用戶本地存放、向第三方傳輸以及第三方存儲(chǔ)、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境比較復(fù)雜，存在充值卡相關(guān)信息被非法盜取的風(fēng)險(xiǎn)。

　　聯(lián)通方面強(qiáng)調(diào)，從目前核查情況看，沒有發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)被非法入侵的情況，部分用戶反映的“聯(lián)通充值卡失效”個(gè)案已獲公安機(jī)關(guān)立案并開始偵查。