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　　央廣網北京4月17日消息（記者張聞）據中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，國家旅游局、國家工商行政管理總局今天聯(lián)合發(fā)布2014新版旅游合同范本。今后，被強制安排購物項目，游客最高可獲三倍賠付。

　　2014新版旅游合同范本根據《旅游法》要求，對2010年頒布的舊版做出了較大的改動和完善。 國家旅游局監(jiān)督管理司質量監(jiān)督處處長段國強介紹了新版合同突出的三點變化：

　　段國強：一個是和另行安排付費的旅游項目在合同里面，有約束性的約定；第二是對解除合同做了全面的修改；第三個亮點是對傷害消費者利益的情形，有懲罰性的賠償。旅行社有條件履行但拒絕履行，造成旅行者人身傷害和重大損失的，旅游者可以要求1倍到3倍的賠償。

　　新版合同范本將《旅游法》里規(guī)定的消費者的拒絕權、任意解除權落地，形成了可操作的合同約定條款，實現(xiàn)了旅行行業(yè)的經營者與游客之間的實質平等。

　　中國人民大學商法研究所所長劉俊海：消費者有權利向商家說NO,主要是為了拒絕強制消費者購物、參加付費旅游項目。還有一個權利是消費者可以單方解除合同的權利。這種權利的行使不以旅行社是否同意為前提。有利于改善和規(guī)范旅行社的營銷行為。希望旅游行業(yè)自覺采用合同范本。

　　今天，國家旅游局已將2014新版旅游合同范本公示。各大旅游企業(yè)和消費者均可以在國家旅游局官方網站上自行查詢、下載。