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和互聯(lián)網(wǎng)“搶”客戶 銀行網(wǎng)上轉賬免費或成行業(yè)慣例

2015-09-19 19:35:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京9月19日消息(記者柴華 安徽臺張建亞)據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道,日前,招商銀行正式宣布,自9月21號起,招行個人客戶通過該行網(wǎng)銀、手機銀行App進行轉賬全部免手續(xù)費,消費者樂見其成。分析人士認為,此舉是為了應對日趨激烈的互聯(lián)網(wǎng)儲蓄理財客戶競爭,隨后可能會有更多銀行跟進。

  一面是通過互聯(lián)網(wǎng)支付渠道享受的轉賬免費,一面是傳統(tǒng)商業(yè)銀行部分還在收費的服務,現(xiàn)在有了第三面——轉賬全免費的招商銀行。消費者們自然樂見這種“競爭”帶來的實惠:

  消費者:對啊,你像我們以后比如說買車換車買房子什么的啊,就非常方便了啊,大筆的轉帳,而且又是免手續(xù)費,我覺得挺好。

  消費者:如果招行全免費的話,我想我肯定是會換的,因為這個他比較有競爭力嗎,雖然說是千分之幾萬分之幾,但是積少成多我肯定還是會選擇不收費的銀行。

  招行表示,該行高度認同央行和銀監(jiān)會規(guī)劃支付市場發(fā)展、鼓勵支付創(chuàng)新、不斷降低金融服務成本、惠及社會的政策導向和監(jiān)管理念,并由此有了網(wǎng)上轉賬全免費的舉動。理由聽上去積極向上,背后當然不可能全是為了“奉獻”了。在中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼看來,為了吸引零售業(yè)務客戶提出這樣的免費政策,是招行為了應對互聯(lián)網(wǎng)競爭而采取的戰(zhàn)略舉措:

  董希淼:招商銀行他零售客戶的群體比較大,整個零售客戶對他來說特別重要,那么他要采取更好的措施來吸引、留住零售客戶、吸引新的客戶。第二個,網(wǎng)絡的建設,他在這塊前期投入已經(jīng)比較多了,他有更多的條件為大家提供價格更低甚至免費的服務。

  而在這之前,各家商業(yè)銀行在“轉賬”這項居民日常生活需求廣泛的業(yè)務上,費用優(yōu)惠五花八門,有些地方性銀行的網(wǎng)上轉賬手續(xù)費已經(jīng)歸零。招行打響了大銀行網(wǎng)上轉賬“全免費”的第一槍,后續(xù)會不會有更多的銀行跟進呢?

  中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認為:因為從成本上來講它是有能力提供低收費、甚至免費服務的,未來是有可能產(chǎn)生更大的效應的。

  不過,董希淼認為,短期內會不會馬上有大行跟進,還要看各家銀行客戶定位和競爭策略的不同:

  董希淼:面對競爭不同的銀行他一定是采取不同的策略。當然我覺得價格只是一個方面,對于商業(yè)銀行來說,它的服務、安全這些我們也必須充分考慮。

  

編輯:許璐娜

關鍵詞:招行;網(wǎng)上轉賬;免費

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