央廣網(wǎng)北京8月30日消息（記者張棉棉）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，工信部今天（30日）組織召開(kāi)提速降費(fèi)中小企業(yè)用戶面對(duì)面座談會(huì)，當(dāng)面傾聽(tīng)意見(jiàn)建議，著力找差距、抓落實(shí)。

　　中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍，占到了九成以上的企業(yè)數(shù)量，六成以上的GDP和一半以上的稅收，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，中小企業(yè)對(duì)開(kāi)源節(jié)流、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求最為迫切，對(duì)提速降費(fèi)的感受也最為直接。座談會(huì)上，12名來(lái)自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的中小企業(yè)代表，重點(diǎn)圍繞提速降費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)信息化應(yīng)用需求等方面提出了意見(jiàn)建議。

　　中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司市場(chǎng)、政企、客服、網(wǎng)建等部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)真地聽(tīng)取了用戶代表的意見(jiàn)建議，對(duì)用戶提出的問(wèn)題和建議，逐一進(jìn)行了針對(duì)性的解答和積極回應(yīng)，并表示將推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓中小企業(yè)能夠得到真正的實(shí)惠。針對(duì)提速之后，會(huì)不會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司副總經(jīng)理王文明表示：“質(zhì)量不下降是底線，第一，我們通過(guò)這段時(shí)間把外網(wǎng)的資源持續(xù)地引入網(wǎng)內(nèi)，讓用戶的訪問(wèn)速度更快；第二，根據(jù)開(kāi)通的寬帶，我們看用戶流量的變化，如果流量增長(zhǎng)比較快，我們第一時(shí)間和用戶聯(lián)系擴(kuò)容，這樣擁塞的問(wèn)題也沒(méi)有了；第三，關(guān)鍵是售后在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們能夠盡快地讓我們的人員和用戶取得聯(lián)系。”