央廣網北京12月29日消息 據中央廣播電視總臺中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，按照火車票提前30天發(fā)售的安排，鐵路部門30日將開始發(fā)售2021年春運火車票。2021年鐵路春運自1月28日開始，3月8日結束，共40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客4.07億人次，日均發(fā)送旅客1018萬人次。

　　為了努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運”，今年鐵路部門推出更多便民利民舉措。延長鐵路12306網站售票服務時間，從每日6:00至23:30，改為每日5:00至23:30；同步12306網站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。

　　線上退票業(yè)務辦理時間優(yōu)化至全天候24小時；對現金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續(xù)，180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項；車站自助售票設備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務。乘客武寧告訴記者：“退票的截止時間也從開車前25分鐘調整到了乘車站開車前，我覺得這樣還是一個比較人性化的舉措�！�

　　同時，堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全都支持現金購票，保障老年人群購票服務。

　　依照火車票互聯(lián)網和電話訂票提前30天發(fā)售的規(guī)定，12月30日，春運首日的火車票正式開搶。2021年1月6日開搶2月4日（農歷小年）的火車票；1月12日開搶2月10日（臘月二十九）的火車票；1月13日開搶2月11日（除夕）火車票。