央廣網(wǎng)北京1月5日消息（記者張棉棉）有網(wǎng)民近日在中國(guó)政府網(wǎng)上留言，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)APP注冊(cè)賬號(hào)后，由于很少使用或以后不會(huì)再使用，想把自己的賬戶注銷，但卻發(fā)現(xiàn)根本無法注銷。工信部回復(fù)稱，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及APP必須支持賬戶注銷。

　　針對(duì)用戶無法注銷互聯(lián)網(wǎng)賬戶一事，工信部回應(yīng)稱，《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十三條規(guī)定：個(gè)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個(gè)人信息的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者刪除其個(gè)人信息。

　　中國(guó)信息通信研究院副總工程師何霞說：“如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、存儲(chǔ)的其個(gè)人信息有錯(cuò)誤的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者予以更正。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施予以刪除或者更正。”

　　《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第24號(hào)）第九款第四款規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)停止對(duì)用戶個(gè)人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號(hào)碼或賬號(hào)的服務(wù)。

　　何霞表示，這兩個(gè)規(guī)定意味著，用戶可以依法要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)APP注銷不再使用的賬號(hào)，以防范電話號(hào)碼、郵箱、地址等個(gè)人用戶資料被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。