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| 【互動解答】垃圾短信何時休？（圖） |
| 中廣網(wǎng) 2008-12-19 [打印本頁] [字號 大 中 小] [關(guān)閉] |
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電信專家陳金橋（中廣網(wǎng)記者李倩拍攝）
中廣網(wǎng)北京12月19日消息 下午直播第一時段中國之聲直播間請來我國著名電信專家陳金橋就聽眾關(guān)于垃圾短信的問題進(jìn)行解答。
聽眾：我手機接到?jīng)]用的垃圾短信每天不下10條，夜里還發(fā)個不停，把手機關(guān)了怕耽誤事，本來工作壓力就大，有什么好辦法幫助解決嗎？
陳金橋：我相信很多手機用戶都有類似的體驗，包括所謂的垃圾短信就是包括不真實的，包括虛假的，也包括過量的，定義不一樣，關(guān)于如果不接受，顯然就是關(guān)掉了一個溝通的渠道，有什么好的辦法來解決，我覺得現(xiàn)在看起來普通的手機用戶是辦法最少的，需要去做解決垃圾短信困擾的問題，我覺得重點還是在我們的經(jīng)營方，就是我們提供服務(wù)的運營商是我們的管理范圍，國家的工信部，在這塊承擔(dān)比較多的責(zé)任，應(yīng)該講沒有一種辦法是可以解決所有問題的，因為產(chǎn)生垃圾短信的各種渠道也很多，所以我想，我們可以接下來再針對一些具體問題說，哪些辦法，怎么防范，怎么去檢舉，怎么去查處。我們一一分類處理。
杭州聽眾：我想知道這些垃圾短信的人是通過什么方式發(fā)的？
陳金橋：普遍的方式是利用短信網(wǎng)關(guān)，利用跟移動運營商合作的企業(yè)用一些網(wǎng)關(guān)的方式，通過一些特別的號碼，用一些專用的軟件叫短信群發(fā)軟件，或者是短信卡，這是很便宜的，市面上都可以買到，以這種方式居多，通過普通的通過手機做點對點的方式發(fā)送，既沒有效率，而且也花費很長時間，網(wǎng)上而且也不便宜，所以這種方式比較少，我們覺得治理的重點是通過剛才我說的這種方式。
太原聽眾：現(xiàn)在有群發(fā)的短信卡，短信群發(fā)服務(wù)中，基礎(chǔ)運營商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)是什么？基礎(chǔ)電信運營商是否從垃圾短信中得到了好處？現(xiàn)在網(wǎng)上提到運營商銷售可以群發(fā)短信的短信卡,是不是真有這樣的卡？
陳金橋：他們都是規(guī)范的，守法經(jīng)營，這個不能叫垃圾短信，這個只能叫短信群發(fā)卡，這個資費是比較便宜的，基本上是通過一些業(yè)務(wù)合作伙伴，通過和一些無限增值企業(yè)來合作，這個在電子商務(wù)網(wǎng)站上都可以買到，運營商最重要的職責(zé)是要確保使用短信群發(fā)號碼的服務(wù)本身不會濫用，不會利用它里做一些不合法，不合理的事情，這里面有兩類情況，一類是不合理，一類是不合法，不合理就是說未經(jīng)同意去灌輸一些真實和虛假各一半的，讓普通的消費者很難辨別真?zhèn)�，另外一種是完全不合法的，運營商主要的職責(zé)在兩塊，一個是對于具有權(quán)限的短信群發(fā)卡，另外一個是出現(xiàn)大量的通過某些號碼，發(fā)生大量篩選的話，可以查處并且封掉，誰介入誰負(fù)責(zé)。如果這個卡賣出去是從你這個渠道流出去，一旦發(fā)生消費者投訴，用它發(fā)送了短信，我們能夠溯源，能夠追蹤到，并且可以把責(zé)任人找到，我想在這里面的責(zé)任是比較重大。
他是不是得到了好處，因為在出售短信群發(fā)卡的時候不知道它是正常的業(yè)務(wù)還是會做不合法的使用，因此他所獲得的只是一個正常的經(jīng)濟(jì)利益。比如說量越大，每一條越便宜，我們普通的用戶發(fā)送短信是1毛錢，這個量比較大，一般都是批發(fā)價格，比如說兩分錢甚至一分錢，非常便宜，我們運營商有一個比較成熟的做法，如果你在一定非常短的時間內(nèi)，針對不特定的用戶群大量的發(fā)送短信，這就有嫌疑了，這里面有基本的參考點。 |
來源：中國廣播網(wǎng) 責(zé)編：趙凈
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