麗江旅游發(fā)展委員會(huì)副主任:堅(jiān)決打擊強(qiáng)制購(gòu)物違規(guī)行為
2016-10-03 17:30:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)麗江10月3日消息(記者肖源)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,云南麗江古城,是傳統(tǒng)的熱門旅游景點(diǎn)。雖然麗江古城的多個(gè)商戶都表示,今年游客數(shù)量比往年少了許多,但官方公布的數(shù)據(jù)卻顯示,這兩天麗江接待的游客數(shù)量穩(wěn)中有增。兩種說(shuō)法,該信哪一個(gè)?
在麗江古城內(nèi),游客雖多,但街道十分干凈。導(dǎo)覽圖、旅游安全提示等方便游客的牌子隨處可見(jiàn)。麗江市政府要求黨政機(jī)關(guān)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放停車場(chǎng),供自駕游的人們停車。黃金周進(jìn)入第三天,麗江的游客明顯比前兩天多了起來(lái)。但也能聽(tīng)到當(dāng)?shù)夭煌殬I(yè)的經(jīng)營(yíng)戶反映,今年這個(gè)黃金周,游客比往年明顯要少一些。攬客導(dǎo)游表示,“今年人特別少,我們才來(lái)古城里面找人(游客),以前都是客人等馬,馬都不夠,但今年不同了。”客棧老板告訴記者:“我家有一年,一樓一水兒全是600一晚的,二樓有八九百、一千的,一千二的,那樣的年頭不好找了,沒(méi)有了!

當(dāng)?shù)匾患衣眯猩绲穆糜螆?bào)價(jià)
而麗江市旅游主管部門公布的數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),麗江接待游客的數(shù)量穩(wěn)中有增,前七個(gè)月比去年同期增長(zhǎng)了13個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)于這兩種截然相反的說(shuō)法,麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)副主任王世竑認(rèn)為,都是真實(shí)的。官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與經(jīng)營(yíng)戶感受的差異,這其中有錯(cuò)峰出行的因素,有古城游覽特點(diǎn)的因素,但更多的,可能還是旅游的形態(tài)發(fā)生了改變:“說(shuō)少的人也沒(méi)錯(cuò),說(shuō)多的也沒(méi)錯(cuò),都是實(shí)話,原因是,來(lái)麗江的游客假如每天三萬(wàn)人,原先是都擠在城中心這3.8平方公里或者5平方公里的范疇來(lái)旅游觀光休閑,但是現(xiàn)在全域旅游,這三萬(wàn)人是在20平方公里的范疇旅游。原先的游客是站在一塊籃球場(chǎng)上,現(xiàn)在的游客是站在一塊足球場(chǎng)上!

古城里隨處可見(jiàn)的旅游提示
王世竑表示,關(guān)于麗江游客數(shù)量的兩個(gè)版本,這兩三年以來(lái)時(shí)有耳聞。昨天他去麗江古城核心區(qū)之外的景點(diǎn)轉(zhuǎn)了一圈,才發(fā)現(xiàn),游客并沒(méi)有少,只是被稀釋到了麗江的各個(gè)地方:“距離麗江(城中心)至少30公里以外的地方,人很多,這是最近兩三年興起的地方,這是南邊;還有北邊,玉龍雪山的雪松村,大家都往那個(gè)地方去了。要是古城里商鋪的老板沒(méi)到雪松村去看,沒(méi)到束河古鎮(zhèn)里的那些鄉(xiāng)村去看,沒(méi)有抓住市場(chǎng)潮流的方向,他還以為在城中心就可以做到好的生意。而事實(shí)上,現(xiàn)在的旅游需求,可能已經(jīng)離開(kāi)城中心,走到了可以看見(jiàn)青山,記住鄉(xiāng)愁的地方。”

古城內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況
截至發(fā)稿前,中國(guó)之聲從麗江市旅游主管部門處得到的最新數(shù)據(jù)是,這一兩年新興的七河玫瑰小鎮(zhèn),10月1號(hào)接待游客1.8萬(wàn)人次,昨天(2日)接待游客1.6萬(wàn)人次。而10月1號(hào),麗江接待游客近9萬(wàn)人次,住宿行業(yè)的床位出租比例大約占到了四分之三。昨天,接待游客近11萬(wàn)人次,住宿業(yè)床位出租比例達(dá)到85%。
這兩天,央廣記者在當(dāng)?shù)卣{(diào)查時(shí)還發(fā)現(xiàn),麗江的當(dāng)街招攬游客和低價(jià)團(tuán)的現(xiàn)象,依然存在。

景區(qū)內(nèi)的旅游導(dǎo)覽圖
在麗江古城里,隨處可見(jiàn)的,還有在街頭拉游客的人群,二十塊錢就可參團(tuán)。當(dāng)?shù)匾患衣眯猩绲墓ぷ魅藛T表示,這些在街頭拉客的,都是“黑”旅行團(tuán)。這些攬客的人,大多是當(dāng)?shù)氐膵D女。其中一位甚至表示,如果跟著她,可以幫助游客逃掉束河古鎮(zhèn)的門票:“束河古鎮(zhèn)我們一般是帶客人從后門翻進(jìn)去,門票不用買。出來(lái)的時(shí)候可以從大門口出來(lái),不檢票!
麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)副主任王世竑坦承,這些現(xiàn)象客觀存在,但當(dāng)街?jǐn)埧偷男袨,不能一概而論,尤其是像麗江這樣的旅游城市:“城市化進(jìn)程中,農(nóng)民肯定會(huì)往好的產(chǎn)業(yè)去靠。這就跟沿海城市搞一個(gè)制鞋廠,周邊村子的人去制鞋廠打工,是一個(gè)道理。麗江引以為豪的產(chǎn)業(yè)就是旅游,為游客提供服務(wù),就為他們的謀生提供了一種可能。這樣攬客拉客的問(wèn)題就會(huì)出來(lái)。提供服務(wù)的一種手段,就是攬客拉客。攬客拉客本身沒(méi)有錯(cuò),但是后服務(wù)環(huán)節(jié)要是有坑蒙拐騙,那就是錯(cuò)的!
王世竑稱,對(duì)于當(dāng)街?jǐn)埧驼,如果在攬客之后的服?wù)環(huán)節(jié),有坑蒙拐騙、強(qiáng)制購(gòu)物等違規(guī)行為,麗江市政府的態(tài)度是一貫的:堅(jiān)決打擊。“市場(chǎng)的動(dòng)作總會(huì)在政府管理之前半步或者一步,包括攬客拉客,一方面需要政府不斷加強(qiáng)教育,怎么樣去教育傳統(tǒng)的農(nóng)民變成新興產(chǎn)業(yè)的服務(wù)者。這個(gè)問(wèn)題可能不論地域,只要有這個(gè)產(chǎn)業(yè)存在,只要有人在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里謀生,可能這個(gè)情況都會(huì)出現(xiàn),但是不能松懈,一要加強(qiáng)管理,二是紅的就是紅的,黑的就是黑的,打擊的態(tài)勢(shì)、打擊的態(tài)度不能改變!

麗江游客 明顯比國(guó)慶當(dāng)天多起來(lái)
在麗江多家旅行社的旅游報(bào)價(jià)中,聽(tīng)起來(lái),價(jià)格都很便宜。多家正規(guī)的旅行社里,香格里拉兩日游,也只要三百多塊錢,包含來(lái)回車費(fèi)、門票、衣服、氧氣,晚上參加篝火晚會(huì),還包括住宿。
多個(gè)旅行社的工作人員直言,會(huì)帶游客去購(gòu)物店,但不會(huì)強(qiáng)制游客買東西。麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)副主任王世竑認(rèn)為,低價(jià)團(tuán)的現(xiàn)象,不是麗江獨(dú)有的。而且,低價(jià)團(tuán)之所以能夠產(chǎn)生,根源也未必就在麗江。再者,如果沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物或者其它蒙騙的不法行為,也可以允許存在:“這種現(xiàn)象確實(shí)客觀存在。但這里面我們還非常痛心地發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,手里的工具不全,旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)現(xiàn)這輛(非法營(yíng)運(yùn)的)車,得交給運(yùn)政部門去處理,在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中,駕駛員、車主和游客之間還串通,讓你找不到證據(jù),說(shuō)他們就是朋友關(guān)系,坐朋友的車過(guò)去(旅游),(游客)他自己的選擇,最后出錯(cuò)了,我們也在干預(yù)在管理,他還說(shuō)這是他自己的選擇!
王世竑表示,不管是當(dāng)街?jǐn)埧瓦是低價(jià)團(tuán),從政府管理角度來(lái)講,應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待。一個(gè)良好的旅游市場(chǎng)秩序,需要政府、服務(wù)者和游客的共同努力:“地方政府規(guī)范正規(guī)旅行社的經(jīng)營(yíng)行為,堅(jiān)決懲處和打擊非正常、不正當(dāng)?shù)貐⑴c到旅游市場(chǎng)中的行為,規(guī)范一塊(正規(guī)旅行社),打擊一塊(非法經(jīng)營(yíng)),然后教育一片(經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者和游客等等),通過(guò)這種方式,讓這個(gè)市場(chǎng)慢慢的走向期待的那種規(guī)范的方向。但有一個(gè)時(shí)間過(guò)程!
編輯:高楊
關(guān)鍵詞:麗江;當(dāng)街?jǐn)埧?旅游形態(tài);低價(jià)團(tuán)
不合理低價(jià)是旅游市場(chǎng)亂象“百病之源”,我國(guó)《旅游法》第35條明確規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)……但在云南麗江,央廣記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),低價(jià)團(tuán)依然存在,而且還有當(dāng)街招攬游客的行為。另外,雖然麗江古城的多個(gè)商戶都表示,今年游客數(shù)量比往年少了許多,但官方公布的數(shù)據(jù)卻顯示,這兩天麗江接待的游客數(shù)量穩(wěn)中有增。兩種說(shuō)法,到底該信哪一個(gè)?當(dāng)?shù)貫楹芜有“低價(jià)團(tuán)”導(dǎo)游攬客?
2016-10-03 09:03:00
用最便宜的價(jià)格玩最美的風(fēng)景其實(shí)是所有游客們的心愿,但是“天上掉不下來(lái)餡餅”,不少旅游團(tuán)正是迎合了大家的這種心理,大打價(jià)格戰(zhàn)吸引游客參團(tuán)。每逢假期,國(guó)家旅游局都會(huì)發(fā)布旅游警示,提示廣大游客不要貪圖小便宜選擇低價(jià)旅游團(tuán)。
2016-10-02 07:25:00
杭州最美才不是西湖,雙溪竹海美爆了 “欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”已經(jīng)過(guò)時(shí)了,與其忍受昂貴的門票、發(fā)臭的湖水、光禿禿的柳樹(shù),不如去雙溪竹海。
2016-05-06 08:39:00
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