央廣網(wǎng)北京12月29日消息（記者邢斯嘉）據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，每當(dāng)蘋(píng)果推出新款手機(jī)，舊款手機(jī)就會(huì)變慢，這是一個(gè)流傳頗久的說(shuō)法，國(guó)外也流傳一個(gè)著名的玩笑：蘋(píng)果CEO庫(kù)克的桌上有個(gè)小按鈕，每次發(fā)布新手機(jī)的時(shí)候都會(huì)按一下，兩年以上的iPhone立刻變卡。這個(gè)說(shuō)法近日似乎得到了印證。

　　12月29日凌晨，蘋(píng)果表示將對(duì)保修期外iPhone6以后機(jī)型電池更換價(jià)格從約合人民幣608元降至218元，持續(xù)時(shí)間為1月下旬到2018年12月。

　　在這次聲明中，蘋(píng)果首先對(duì)使消費(fèi)者感到不滿這件事進(jìn)行道歉，并稱消費(fèi)者對(duì)于此前的限制手機(jī)性能事件存在諸多誤解，表示從來(lái)沒(méi)有故意縮短蘋(píng)果產(chǎn)品的使用壽命或者降低產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

　　大概在一年前，很多iPhone 6s的用戶在使用一年多后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)的情況，這個(gè)事情一度鬧得很大。當(dāng)時(shí)蘋(píng)果聲稱這是由制造問(wèn)題導(dǎo)致的，只有一小部分用戶受到了影響，并針對(duì)這一問(wèn)題發(fā)布了電池更換計(jì)劃。然后在今年的1月底，蘋(píng)果發(fā)布了iOS 10.2.1版本，結(jié)果就神奇地解決了80% iPhone 6s和70% iPhone 6的意外關(guān)機(jī)問(wèn)題。

　　蘋(píng)果沒(méi)有解釋當(dāng)時(shí)采取了什么措施，但結(jié)合最新的聲明來(lái)看，10.2.1版本顯然就是增加了所謂的新功能，在某種情況下會(huì)降低設(shè)備的峰值電量需求，以防止設(shè)備突然關(guān)閉。在蘋(píng)果看來(lái)，這可能是對(duì)電池衰老問(wèn)題一個(gè)比較根本的解決方案。

　　而在這一方案推出后近1年時(shí)間，日前一場(chǎng)源自用戶更換iPhone 6s電池的經(jīng)歷分享再次使蘋(píng)果因?yàn)轭愃频膯?wèn)題被推到了風(fēng)口浪尖。

　　本月初，在reddit論壇上，有用戶分享了更換iPhone 6s電池的經(jīng)歷。這位用戶表示，手機(jī)升級(jí)了幾次都沒(méi)有改變卡頓的問(wèn)題，但更換電池后，用軟件跑分，發(fā)現(xiàn)CPU頻率出現(xiàn)了暴漲，有不少用戶反映了同樣的現(xiàn)象。隨后，跑分軟件Geekbench創(chuàng)始人John Poole發(fā)表了一篇博客，揭示了自己用Geekbench用戶上傳分?jǐn)?shù)做的一個(gè)統(tǒng)計(jì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在某個(gè)IOS版本發(fā)布后，iPhone 6s用戶上傳的分?jǐn)?shù)，出現(xiàn)低分的頻率顯著增加，而同樣的事情也發(fā)生在iPhone 7上。于是這些極客們認(rèn)為,這的確會(huì)讓人聯(lián)想到“計(jì)劃報(bào)廢”。

　　所謂“計(jì)劃報(bào)廢”，又稱計(jì)劃性汰舊，是一種工業(yè)策略，有意為產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限的使用壽命，令產(chǎn)品在一定時(shí)間后壽終正寢，以讓使用者更新?lián)Q代。這種策略在上世紀(jì)常被認(rèn)為是企業(yè)家賺錢的伎倆。

　　蘋(píng)果公司隨后發(fā)出聲明，表示它發(fā)布過(guò)的一項(xiàng)“功能”會(huì)降低舊設(shè)備的處理能力，以防止設(shè)備突然關(guān)閉。蘋(píng)果表示，這種降低是必要的，不然舊電池可能會(huì)經(jīng)常超負(fù)荷。

　　不過(guò)這個(gè)聲明幾乎沒(méi)有起到澄清的作用，美國(guó)已經(jīng)有蘋(píng)果用戶提起了訴訟，認(rèn)為這是“欺詐”，“蘋(píng)果可以通過(guò)提醒消費(fèi)者更換手機(jī)電池來(lái)規(guī)避問(wèn)題，也可以在升級(jí)前進(jìn)行明示，讓消費(fèi)者知情并自主選擇。但蘋(píng)果沒(méi)有這么做，至少已經(jīng)構(gòu)成惡意欺瞞消費(fèi)者。”

　　鑒于陸續(xù)有美國(guó)用戶提起集體訴訟。對(duì)此，蘋(píng)果方面于北京時(shí)間29日凌晨再次發(fā)聲，對(duì)此次事件向用戶道歉。

　　蘋(píng)果聲明：我們知道你們中一些人覺(jué)得蘋(píng)果讓你們失望了，我們深表歉意。目前有很多對(duì)于此事的誤解，所以我們想澄清，讓你了解我們正在做出一些改變。首先，我們從來(lái)沒(méi)有、未來(lái)也不會(huì)刻意減少任何蘋(píng)果產(chǎn)品的壽命，或者利用降低用戶體驗(yàn)，推動(dòng)客戶升級(jí)換代。我們的目標(biāo)始終是創(chuàng)造客戶喜歡的產(chǎn)品，讓iPhone能夠長(zhǎng)久使用也是重要的一部分。

　　蘋(píng)果表示將對(duì)保修期外iPhone6以后機(jī)型電池更換價(jià)格從約合人民幣608元降至218元，持續(xù)時(shí)間為1月下旬到2018年12月。

　　蘋(píng)果公司公開(kāi)承認(rèn)限制舊款iPhone運(yùn)行速度觸犯眾怒，在美國(guó)隨即面臨8起集體訴訟。目前美國(guó)iPhone舊款手機(jī)用戶已在加州、紐約州和伊利諾伊州等地方法院請(qǐng)求進(jìn)行集體訴訟，狀告蘋(píng)果公司欺騙消費(fèi)者，在用戶不知情情況下擅自降低舊款iPhone性能。

　　此后，又有法國(guó)一家消費(fèi)者權(quán)益組織向蘋(píng)果發(fā)起一宗刑事訴訟，據(jù)了解此次發(fā)起訴訟的是法國(guó)一家名為“停止強(qiáng)制報(bào)廢”的消費(fèi)者權(quán)益組織。這家組織將蘋(píng)果法國(guó)公司列為被告。機(jī)構(gòu)表示，蘋(píng)果對(duì)舊款手機(jī)進(jìn)行降速的舉動(dòng)，違反了法國(guó)2015年制定的相關(guān)產(chǎn)品報(bào)廢法律。發(fā)酵中蘋(píng)果降速門丑聞將面臨怎樣的影響與未來(lái)前景？消費(fèi)者們的維權(quán)又將何去何從呢？

　　法國(guó)法律禁止所有的有計(jì)劃報(bào)廢行為，即產(chǎn)品制造商采用技術(shù)手段，讓產(chǎn)品無(wú)法使用，從而故意降低產(chǎn)品使用壽命，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代。因此法國(guó)“停止強(qiáng)制報(bào)廢”消費(fèi)者權(quán)益組織訴訟中認(rèn)為蘋(píng)果的舉動(dòng)是不可接受的，他們稱將捍衛(wèi)消費(fèi)者利益。

　　這家組織表示，根據(jù)法國(guó)法律，蘋(píng)果高管可能面臨兩年監(jiān)禁，以及相當(dāng)于蘋(píng)果在法國(guó)年?duì)I業(yè)額5%的罰金。

　　不過(guò)據(jù)報(bào)道，是否促成刑事訴訟，還需要獲得法國(guó)檢方的同意。對(duì)于遭到訴訟，蘋(píng)果法國(guó)公司并未發(fā)表評(píng)論。

　　《紐約時(shí)報(bào)》首席消費(fèi)技術(shù)撰稿人布賴恩·X·陳在蘋(píng)果發(fā)出聲明后發(fā)表了自己的看法，“蘋(píng)果公司并沒(méi)有承認(rèn)在做計(jì)劃報(bào)廢。如果蘋(píng)果公司明確表示，他們是因?yàn)樾驴钌鲜胁虐呀档退俣鹊拇�碼寫(xiě)入舊款iPhone中，那才是承認(rèn)�，F(xiàn)在，它承認(rèn)的只是試圖讓舊款iPhone運(yùn)行更長(zhǎng)時(shí)間。”

　　IT行業(yè)專家項(xiàng)立剛觀察認(rèn)為，“降速門”的核心問(wèn)題或許不在于陰謀論式的“故意報(bào)廢”、“逼迫你買新機(jī)”，而是在于蘋(píng)果的確侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。