央廣網(wǎng)北京8月22日消息（記者張棉棉）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，一條消息不脛而走并在網(wǎng)上引起廣泛關(guān)注——“5G來了，4G的速度感覺變慢了�！庇邢�費者以“親身經(jīng)歷”現(xiàn)身說法，證明4G網(wǎng)速確實在下降。一些網(wǎng)民猜測，4G網(wǎng)速變慢的主要原因是運營商為了推廣5G而對4G網(wǎng)絡(luò)降速。有人還在網(wǎng)上貼出所謂運營商內(nèi)部人士的微信聊天記錄，以此佐證這一說法不是空穴來風(fēng)，甚至還有人傳言工信部下文，讓運營商限速，為5G讓道。事實究竟怎樣？今天（22日），工信部對中央廣播電視總臺中國之聲記者做出了明確回應(yīng)。

　　工信部通信發(fā)展司司長聞庫表示，工信部之前從未、將來也不會要求相關(guān)運營商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率。工信部將進(jìn)一步加強(qiáng)對運營企業(yè)監(jiān)管，切實維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益。

　　針對目前4G網(wǎng)絡(luò)速率的有關(guān)情況，聞庫說，前期，工信部指導(dǎo)中國信息通信研究院搭建了覆蓋全國31個省（區(qū)、市）的監(jiān)測平臺，通過技術(shù)手段監(jiān)測4G網(wǎng)絡(luò)速率，目前每季度監(jiān)測樣本數(shù)已超過7100萬。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近年來全國4G平均下載速率持續(xù)穩(wěn)步提升，2019年7月達(dá)23.78Mbps，整體上未出現(xiàn)速率明顯下降的情況。

　　實際上，用戶4G網(wǎng)絡(luò)體驗速率受多種因素影響。從技術(shù)角度看，4G網(wǎng)絡(luò)屬于共享網(wǎng)絡(luò)，接入同一個基站的所有用戶共享該基站的帶寬資源，不存在單個用戶獨占特定帶寬和速率的情況，用戶速率會在一個區(qū)間內(nèi)波動。從用戶數(shù)角度看，隨著2G/3G用戶加速向4G遷移，截至2019年7月，我國4G用戶數(shù)達(dá)12.4億，占移動電話用戶的78.3%，尤其在演唱會、火車站等用戶密集區(qū)，可能存在用戶數(shù)過多造成暫時的體驗速率下降的情況。從流量角度看，近年來視頻類業(yè)務(wù)快速發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)能力提出了更高的要求；同時運營商相繼推出了大流量套餐來吸引用戶，進(jìn)一步釋放了用戶流量需求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年全年戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）為4.42GB，而今年7月DOU已達(dá)8.33GB，增長近1倍，給4G網(wǎng)絡(luò)帶來了較大壓力。此外，網(wǎng)站訪問量過大造成阻塞、“達(dá)量限速”套餐流量使用達(dá)到了限速閾值、個別地方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)改造等原因也會在一定時間和范圍內(nèi)影響用戶體驗速率。

　　聞庫在回答應(yīng)對4G網(wǎng)絡(luò)壓力不斷增大的舉措時表示，今年政府工作報告提出，推動移動網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級，讓用戶切實感受到網(wǎng)速更快更穩(wěn)定。工信部堅決貫徹國家決策部署，會同相關(guān)部門和產(chǎn)業(yè)界扎實推進(jìn)各項工作，滿足群眾對信息通信技術(shù)不斷增長的迫切需求。

　　一是持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費工作。2019年5月，工信部、國資委印發(fā)了《關(guān)于開展深入推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費、支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展2019專項行動》的通知，針對地鐵、學(xué)校、醫(yī)院、大型場館等流量熱點區(qū)域和覆蓋薄弱地區(qū)，進(jìn)一步完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。深化電信普遍服務(wù)試點，支持農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)4G基站建設(shè)，提前實現(xiàn)全國98%的行政村4G覆蓋。截至2019年7月，我國4G基站規(guī)模已經(jīng)超過了456萬，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模位居全球首位。

　　二是指導(dǎo)運營商積極開展網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級。面對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展對4G網(wǎng)絡(luò)帶來的巨大壓力，運營商積極推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用，通過引入載波聚合、3D-MIMO等新技術(shù)來提升網(wǎng)絡(luò)容量（采用3載波雙流條件下，基站下行峰值速率可達(dá)450Mbps）。同時，加快內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）向網(wǎng)絡(luò)邊緣延伸，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息源的就近訪問，改善用戶上網(wǎng)體驗。

　　三是統(tǒng)籌推動4G和5G協(xié)同發(fā)展。目前，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展剛剛起步，建成覆蓋全國的5G網(wǎng)絡(luò)還需要數(shù)年時間，4G作為移動通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成將與5G網(wǎng)絡(luò)長期并存，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。工信部在利用5G高速率大帶寬的特性疏導(dǎo)4G網(wǎng)絡(luò)流量的同時，也在持續(xù)做好4G的運維和改造，雙管齊下，保障用戶使用體驗。