央廣網(wǎng)東莞6月27日消息(記者鄭澍 肖源)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,這兩天,東莞圖書館的一張讀者留言表感動(dòng)了很多人。一位名叫吳桂春的湖北籍農(nóng)民工,因工作沒有著落不得不離開東莞。離別前,這位農(nóng)民工前往東莞圖書館退還讀者卡時(shí),在讀者留言表上寫下了這番話:“我來東莞十七年……想起這些年的生活,最好的地方就是圖書館了……東莞圖書館,愿你越辦越興旺。識惠東莞,識惠外來農(nóng)民工。”
在當(dāng)?shù)卣块T的幫助下,吳桂春找到了一份環(huán)衛(wèi)清潔工作,可以繼續(xù)常來東莞圖書館讀書了。吳桂春為何對東莞圖書館如此眷戀?在電子閱讀興起的當(dāng)下,東莞圖書館怎樣保持旺盛的生命力?這樣的圖書館又為行業(yè)發(fā)展提供了怎樣的思考?6月26日,記者來到這里,探尋東莞飄散書香的秘密。
假日里的東莞讀書館,前來借書、看書的讀者人流如織,現(xiàn)場有著與人數(shù)不相稱的安靜。
館員王艷君接待著操著各地口音的讀者。6月24日那天,湖北農(nóng)民工吳桂春就是在她面前,寫下了那段感人的留言。王艷君說:“他剛好過來退卡,我們照流程做,一般人會(huì)放在那里,他一直看著那個(gè)卡。我說怎么了?他說不舍得退。我說不舍得退就不退,你拿著它就好了,他說不行,他要回去了……”
王艷君說,其實(shí)每天留言的人都很多,但是,打動(dòng)她的是吳桂春說的那句話,回去了,就不知道什么時(shí)候能回來。
來這里的都是和自己一樣愛書的人。對王艷君來說,圖書館是有歸屬感的地方,在這里,人心里會(huì)特別踏實(shí)。王艷君表示:“我們自己是很有歸屬感的,我是因?yàn)楹芟矚g書相關(guān)的東西,學(xué)的也是相關(guān)的東西,覺得在這里特別適合我!
因?yàn)槎嗔艘环莞星,做事情就有了更多的耐心,王艷君和同事們對讀者也多了幾分溫情。王艷君說:“我想找的書我都能找到,我想呆的地方都可以呆得下去。當(dāng)我不知道什么的時(shí)候,我找人詢問,可以有人告訴我,我覺得這就是一個(gè)好地方。除了家和工作的地方,讀者愿意把這當(dāng)成第三個(gè)最愿意去的一個(gè)空間。”
在很多讀者眼里,東莞圖書館確實(shí)就是這樣的地方。羅女士告訴記者,其實(shí)現(xiàn)在電子化閱讀也非常方便,圖書館也提供了這樣的服務(wù),但還是喜歡帶著四年級的兒子到這里來,看重的是這里的書香。羅女士說:“比如一進(jìn)來,有書香,進(jìn)到書的海洋里,看到這么多書,心里馬上興奮起來了,當(dāng)找到喜歡的書,他(孩子)感受最明顯,馬上就沖過去,我們作為家長非常能體會(huì)到這感受!
2002年畢業(yè)后就來東莞圖書館工作的楊曉偉,見證了新館建設(shè)的全過程,現(xiàn)在,他是讀者服務(wù)中心副主任。楊曉偉覺得,如果說東莞圖書館有什么特別之處,恐怕就是它很在乎讀者的意見和建議。楊曉偉說:“讀者關(guān)注什么、喜歡什么,我們就針對這個(gè)需求,提供他想要的一種服務(wù),這是我們目前挖掘、分析讀者的需求!
數(shù)據(jù)顯示,2019年末,東莞的外來暫住人口達(dá)到967萬,占到這個(gè)城市總?cè)丝诘?0%多。換句話說,在東莞,每五個(gè)人當(dāng)中,就有四個(gè)是外來暫住人員。2005年,東莞圖書館新館開創(chuàng)了24小時(shí)閱讀服務(wù),成為了全國首家真正意義上的自助圖書館。楊曉偉說:“這個(gè)城市跟其他城市不一樣,它有很多外來務(wù)工群體,各個(gè)層次的務(wù)工群體對知識都有自己的一種需求。有很多人需要這種場所、空間學(xué)習(xí),提升自己的能力,你提供這個(gè)空間正好給他一個(gè)港灣,累了歇一歇,或者在這里‘充電’,都挺好的!
東莞圖書館讀者服務(wù)中心主任莫啟儀說,圖書館還有針對性地梳理資源,打造平臺,讓讀者特別是外來務(wù)工人員能夠在圖書館找到適合他們的資源和服務(wù)。莫啟儀介紹:“比如邀請志愿老師,針對技能型讀者,他需要充電,學(xué)習(xí)一些新技能、新知識的時(shí)候,我們開辦一些基礎(chǔ)英語、日語,還有廣東話的日常對話(課程),都挺受歡迎的!
楊曉偉說,結(jié)合東莞外來務(wù)工人員數(shù)量多、比例大,上下班時(shí)間不統(tǒng)一的特點(diǎn),圖書館不但24小時(shí)開門營業(yè),還主動(dòng)免費(fèi)送書進(jìn)廠。“企業(yè)工廠里面管理比較規(guī)范和嚴(yán)格,他來圖書館不方便,包括我們的流動(dòng)車,我們送書進(jìn)企業(yè)建固定服務(wù)點(diǎn)、流動(dòng)服務(wù)點(diǎn),把服務(wù)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。一是節(jié)省了他的時(shí)間;二是彌補(bǔ)了他業(yè)余生活的空虛感,因?yàn)楹芏喙S沒有什么娛樂;第三也可以提供充電的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。”楊曉偉表示。
截至2019年底,東莞圖書館在全市范圍內(nèi)建立起1個(gè)總館、52個(gè)分館、400個(gè)村(社區(qū))服務(wù)點(diǎn)、102個(gè)圖書流動(dòng)車服務(wù)站, 建立了覆蓋全市、惠及全民的圖書館集群網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了“一館辦證,多館借書;一館借書,多館還書”的一體化服務(wù)。
下午4點(diǎn)45分,圖書館里響起了閉館的廣播,楊曉偉說,有讀者反饋,現(xiàn)在每天開館的時(shí)間還是太短了,讓圖書館延長開館時(shí)間。聽到讀者們這樣的聲音,館員們很自豪也很開心!暗纫咔檫^去以后,我們會(huì)恢復(fù)到以前24小時(shí)開放,為讀者提供無時(shí)不在、無刻不在的全方位服務(wù)!
農(nóng)民工與圖書館,這仿佛不太協(xié)調(diào)的搭配,或許正是吳桂春的留言觸動(dòng)很多人的地方。從吳桂春身上,我們看到了一座群像,感受到一股積極向上的力量,也發(fā)現(xiàn)了一座圖書館最好的樣子。圖書館不僅僅是一座城市藏書的地方,更是生活在這里的人們,安放精神的家園。
采訪后,記者表示,在東莞圖書館里,不論是館員還是讀者,他們的眼里是有光的!爸R惠東莞”,希望這束光能照亮更多的地方,希望農(nóng)民工,還有千千萬萬的讀者朋友們與東莞圖書館的緣分,一直綿延下去。




