央廣網(wǎng)北京4月8日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,近日,特斯拉車內(nèi)攝像頭遭黑客入侵,提取車內(nèi)拍攝畫面并上傳至社交媒體的事件引起廣泛關(guān)注。從視頻畫面來(lái)看,特斯拉車內(nèi)攝像頭能夠清晰地看到車內(nèi)駕駛員以及乘客的動(dòng)作、姿態(tài)以及面部表情。

對(duì)此,特斯拉客戶支持官方微博7日發(fā)文回應(yīng)稱,攝像頭目前在北美以外的市場(chǎng)并沒有激活。即使是在美國(guó),車主也可以自由選擇是否開啟使用。特斯拉稱其配備了全球領(lǐng)先安全等級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全體系以確保用戶隱私保護(hù)。

那么,特斯拉的車內(nèi)攝像頭有什么用?又是否侵犯隱私?中國(guó)之聲7日晚采訪了特斯拉公司售后服務(wù)負(fù)責(zé)人劉哲,他說(shuō),車內(nèi)攝像頭設(shè)置的初衷是為了提升駕駛安全以及促進(jìn)自動(dòng)駕駛更快發(fā)展和更早發(fā)生,而不是為了窺探用戶隱私。

劉哲說(shuō):“從安全角度上看,車內(nèi)攝像頭可以有效提升駕駛安全。如果駕駛?cè)藛T有不規(guī)范的駕駛行為,比如駕駛員有疲勞狀態(tài),車輛可以及時(shí)報(bào)警提示。因?yàn)榘踩{駛不僅僅關(guān)乎車內(nèi)人員,還關(guān)乎車外人員的安全。當(dāng)然,需要重申的是,駕駛員可以完全自主設(shè)置車內(nèi)攝像頭的開啟和關(guān)閉,F(xiàn)在很多汽車品牌都配備了車內(nèi)攝像頭,特斯拉所做的這些技術(shù)上的改進(jìn)也是符合當(dāng)前汽車發(fā)展趨勢(shì)的!

如劉哲所說(shuō),車內(nèi)設(shè)置攝像頭,實(shí)際上并非特斯拉一家。同樣聚焦電氣化和智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域的新勢(shì)力蔚來(lái)、小鵬,以及部分燃油車車內(nèi)也設(shè)置了攝像頭。以蔚來(lái)為例,《車主手冊(cè)》中明確介紹了車內(nèi)攝像頭的位置、監(jiān)測(cè)功能和關(guān)閉方式。同時(shí),在隱私政策里,專門針對(duì)車內(nèi)攝像頭,對(duì)功能、收集信息的范圍、目的進(jìn)行了介紹。

而小鵬的P7車型,車身攝像頭多達(dá)14顆,其中P7車內(nèi)方向盤上方設(shè)置了一枚攝像頭。不過目前,P7的官網(wǎng)配置介紹和用戶手冊(cè)并未介紹這枚攝像頭及其用途。那么,為什么這些車企要在車內(nèi)設(shè)置攝像頭呢?這些攝像頭具體又有哪些作用?對(duì)此,乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書長(zhǎng)崔東樹表示:“整體來(lái)看,車內(nèi)攝像頭可以實(shí)現(xiàn)很多功能,比如通過人臉識(shí)別登錄賬號(hào)來(lái)控制車輛、啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),以及人臉支付等一些場(chǎng)景應(yīng)用。因此,車內(nèi)攝像頭具有巨大的發(fā)展空間,而且對(duì)安全方面有監(jiān)控的作用,能夠使車輛行駛更加安全,這也是未來(lái)的安全駕駛必要的輔助工具之一!

雖然,特斯拉、蔚來(lái)對(duì)車內(nèi)攝像頭的數(shù)據(jù)收集范圍和用途作出了說(shuō)明,但不少車主也表示,車企應(yīng)該對(duì)車內(nèi)攝像頭的功能和用途有詳盡的描述,并且告知用戶如何關(guān)閉,這將更有助于打消車主對(duì)隱私泄露的顧慮。崔東樹表示,未來(lái)車內(nèi)攝像頭的普及將是發(fā)展趨勢(shì),但需要給車主自主選擇權(quán),這樣才能讓車主的利益得到有效保護(hù)。

“安裝之后需要給消費(fèi)者一個(gè)自主開啟才能使用的權(quán)限,同時(shí),使用時(shí)還要明確是一次性的授權(quán),而不是長(zhǎng)期性的授權(quán)。此外,攝像頭安裝的位置等也是我們需要考慮的,比如不應(yīng)安裝在后視鏡的位置,而是安裝在駕駛員的儀表盤位置或者A柱等位置,確保它所獲得的信息并不涉及到其他人的隱私,這些都需要未來(lái)的法規(guī)和相關(guān)方面作出調(diào)整!贝迻|樹說(shuō)。

此次特斯拉車內(nèi)攝像頭引發(fā)的輿論風(fēng)波,反映出車內(nèi)隱私安全保護(hù)有待規(guī)范的行業(yè)痛點(diǎn)。而要規(guī)范這一問題,或許應(yīng)該首先對(duì)車內(nèi)活動(dòng)是否為個(gè)人隱私作出界定。那么,車內(nèi)空間是否為私密空間?車主該如何維護(hù)自身的權(quán)益呢?中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示:“民法典的人格權(quán)編專門規(guī)定了消費(fèi)者的隱私權(quán),隱私權(quán)包括三部分非常重要的內(nèi)容,一是隱私的信息,二是隱私的活動(dòng),三是隱私的空間。車主在自己駕駛的私人汽車空間之內(nèi),當(dāng)然享有這三個(gè)層次的隱私。作為汽車生產(chǎn)廠商,如果要在車內(nèi)安裝攝像頭,一定要提前告知車主,要尊重車主的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),也就是車主可以選擇不安裝攝像頭的車輛,即使選擇了安裝攝像頭的車輛,也有權(quán)自主決定是開啟還是關(guān)閉。另外也希望車主在購(gòu)買汽車之前一定要認(rèn)真詢問廠商和其指定的4S零售店關(guān)于攝像頭問題的相關(guān)說(shuō)明。”

從功能上來(lái)看,車內(nèi)的攝像頭有著保證駕駛安全的意義,但安全的反面是侵犯隱私的風(fēng)險(xiǎn)。因此,保障車內(nèi)攝像頭合法保護(hù)駕駛安全,不侵害用戶個(gè)人隱私,有待更細(xì)化、有針對(duì)性的規(guī)范出臺(tái)。對(duì)此,劉俊海也建議:“希望國(guó)家有關(guān)部門能夠及時(shí)出臺(tái)關(guān)于駕駛車輛攝像頭與消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)則,真正讓廣大消費(fèi)者買到汽車后有幸福感、獲得感、安全感。同時(shí)也希望企業(yè)也能夠回應(yīng)消費(fèi)者的利益訴求,能夠體現(xiàn)以人為本、隱私權(quán)為本位的核心理念,進(jìn)一步提升商家的公信力,真正成為受消費(fèi)者內(nèi)心尊重和信任的現(xiàn)代汽車企業(yè)。我個(gè)人認(rèn)為,這對(duì)于打造消費(fèi)者和商家多贏共享、包容普惠、誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的電動(dòng)汽車市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境至關(guān)重要!