銀行從業(yè)者春節(jié)值班是常態(tài) 值班人員需實(shí)時(shí)在線
2014-01-31 10:53 來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到：
央廣網(wǎng)沈陽(yáng)1月31日消息（記者柴華）據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，新春走基層：大年初一可能是很多人走親戚拜年的日子，也可能是很多人睡個(gè)懶覺(jué)迎新年的時(shí)候，不過(guò)對(duì)于很多銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)需要堅(jiān)守在工作崗位上的平凡一天。中央臺(tái)記者柴華今天走進(jìn)中國(guó)工商銀行電子銀行中心，為您展示那里的春節(jié)情景。
馬年春節(jié)第一天，隆隆的鞭炮聲可能還在各處響著，準(zhǔn)備出門(mén)走親戚拜年的隊(duì)伍也許剛剛上路，很多人還沒(méi)有從昨晚熬夜后的美夢(mèng)中醒來(lái)，不過(guò)在北京德勝門(mén)外大街上的中國(guó)工商銀行電子銀行中心里，咨詢和忙著接聽(tīng)電話的聲音已經(jīng)此起彼伏。工作人員李欣告訴記者，值班已經(jīng)成為每年春節(jié)生活的一部分。
李欣：兩到三天因?yàn)橛姓０噙�有夜班它可能綜合起來(lái)，像我是趕上了兩個(gè)正常班。
記者：都不連著的是嗎？
李欣：不連著，因?yàn)槲覀冋疹櫼恍┘以谕獾氐耐�，他們是要回家，所以有可能給他們安排得緊湊一點(diǎn)。
為了保證春節(jié)期間市民對(duì)于資金的各種需求，很多金融崗位必須7*24小時(shí)保持工作狀態(tài)。不過(guò)，客戶一個(gè)簡(jiǎn)單的“謝謝”甚至一個(gè)微笑的表情已經(jīng)足夠讓他們肯定自己了。謝萌今年春節(jié)的主要任務(wù)，就是幫助工行微信服務(wù)群中的客戶解決問(wèn)題。
謝萌：一個(gè)大學(xué)生著急買(mǎi)返程車票，他說(shuō)現(xiàn)在就在火車站附近，但是恰恰錢(qián)沒(méi)帶那么多，讓我?guī)退樵円幌戮徒腁TM機(jī)位置，他一開(kāi)始給我發(fā)的是哭的表情，大哭，后來(lái)就給我發(fā)了一個(gè)微笑的表情。
因?yàn)檎谥蛋嗟墓ぷ魅藛T們必須實(shí)時(shí)在線，所以記者的采訪很簡(jiǎn)短。不過(guò)臨結(jié)束時(shí)，工行電子銀行中心客戶一部的副總經(jīng)理王蕾叫住記者，希望特別提醒一下廣大市民，春節(jié)出門(mén)一定保管好銀行卡等隨身物品。
王蕾：飛機(jī)、火車，包括在路上，比如北京這一邊廟會(huì)丟東西的挺多的，而且特殊的還會(huì)把他的密碼記在紙上，帶在身上，這個(gè)丟了很要命的。
編輯：劉明霄
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