近日,重慶三峽銀行面向重慶市第七屆勞動(dòng)模范打造專(zhuān)屬綜合金融服務(wù)體系。這份致山城勞模的服務(wù),承載的不僅是金融機(jī)構(gòu)的誠(chéng)摯心意,更折射出地方法人銀行對(duì)“勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值”的深刻理解與躬身實(shí)踐。
據(jù)悉,該項(xiàng)專(zhuān)屬金融服務(wù)體系以“便捷金融服務(wù)、成長(zhǎng)金融賦能、品質(zhì)生活禮遇”三大方向?yàn)楹诵模ㄟ^(guò)線上線下渠道整合、金融產(chǎn)品與增值服務(wù)資源聯(lián)動(dòng),為全市勞模提供全方位、定制化的綜合金融支持,將勞模還原為“被服務(wù)的個(gè)體”,以金融專(zhuān)業(yè)能力回應(yīng)他們的切實(shí)需求。
這一舉措并非單項(xiàng)行動(dòng)。在此之前,重慶三峽銀行已經(jīng)構(gòu)建起覆蓋戶外勞動(dòng)者、新市民、靈活就業(yè)群體等廣大勞動(dòng)者的金融服務(wù)生態(tài)。比如,該行江津支行工會(huì)驛站向戶外勞動(dòng)者提供休息場(chǎng)所、免費(fèi)餐食、便民服務(wù),并以琴、棋、書(shū)、畫(huà)四種傳統(tǒng)文化形式向戶外勞動(dòng)者提供多元化服務(wù),讓他們?cè)谄诘墓ぷ髦嗄茉谶@里放松身心;創(chuàng)新打造“三峽藍(lán)·生活圈”特色服務(wù)品牌,圍繞勞動(dòng)者日常生活出行、餐飲、養(yǎng)老、文體、醫(yī)療、教育、社保六大民生領(lǐng)域構(gòu)建服務(wù)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化管理、品牌化運(yùn)營(yíng),深度融入城市治理與消費(fèi)升級(jí),精準(zhǔn)助力15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈建設(shè)。
此次勞模專(zhuān)屬服務(wù)的推出,讓外界得以窺見(jiàn)重慶三峽銀行在勞動(dòng)者服務(wù)領(lǐng)域的思考與探索:
在基礎(chǔ)層面,是面向勞動(dòng)者基本需求的服務(wù)覆蓋。工會(huì)驛站解決了戶外勞動(dòng)者休息的痛點(diǎn);社銀一體化將社保服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”;金融宣教守住了勞動(dòng)者的“錢(qián)袋子”。這些舉措解決的是“有沒(méi)有”的問(wèn)題,讓每一位勞動(dòng)者都能感受到金融的溫度。
在特色化層面,則是面向勞模等杰出勞動(dòng)者的“品質(zhì)致敬”。專(zhuān)屬服務(wù)體系整合全行資源,提供定制化、有溫度的綜合金融支持。這解決的既是勞模群體的現(xiàn)實(shí)需求,更是在全社會(huì)樹(shù)立“勞動(dòng)光榮、奮斗可敬”的價(jià)值標(biāo)桿。
金融的本質(zhì)是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民生活。在這一點(diǎn)上,重慶三峽銀行用行動(dòng)做出了回答:當(dāng)一家銀行將網(wǎng)點(diǎn)從“金融窗口”升級(jí)為“民生驛站”,當(dāng)它把勞模還原為“被服務(wù)的個(gè)體”,金融便不再是冷冰冰的數(shù)字,而成為有溫度的社會(huì)力量。
截至2026年上半年,重慶三峽銀行資產(chǎn)規(guī)模已站穩(wěn)4000億元新臺(tái)階,營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額持續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。規(guī)模的增長(zhǎng)背后,是服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)型。從服務(wù)勞動(dòng)者到致敬勞動(dòng)者,重慶三峽銀行正在探索一條有溫度、有深度、有厚度的金融之路——這條路,通往的不只是商業(yè)的遠(yuǎn)方,更是民生的深處。(來(lái)源:重慶三峽銀行)
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