近年來, 隨著消費者生活品質(zhì)的不斷提高,家紡行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一個新高度,頭部品牌的市場占有率逐步提升,各大品牌紛紛試水高端市場,以個性鮮明的產(chǎn)品特色、極致的服務及高品質(zhì)尋求行業(yè)拐點。
高端床品市場大有可為
天然稀有的冰島雁鴨絨被、鑲有水晶的抱枕、LV設計師聯(lián)名套件……記者日前在湖南省長沙市夢潔金色屋頂旗艦店看到,高端、奢華的購物空間內(nèi),身著正裝的導購,戴著白手套,溫文爾雅地向顧客介紹每一件產(chǎn)品的設計和細節(jié),樣品大床上的展示品標價許多都在兩萬元以上。
相對于幾百元一套的普通床品,這些動輒上萬元的高端床品出乎意料地受到消費者追捧。導購告訴記者,近兩年,高端床品銷售不斷走高,經(jīng)常有顧客一次性花費幾十萬元,將家中的床品更換一新。

。ň栏邫n的床上用品越來越受到消費者追捧)
“人的一生,大概三分之一的時間都在床上度過。真正好的床品,是能夠給人提供一個優(yōu)質(zhì)的睡眠空間和睡眠環(huán)境!眽魸嵓瘓F董事長姜天武表示,消費升級背景下,消費者會更多地關注產(chǎn)品品質(zhì)、個性和服務,精美高端的床品也越來越受到消費者追捧!艾F(xiàn)在的床品已不僅僅只是生活的必需品,還是一種生活態(tài)度,一種生活方式的展示。隨著個性化需求持續(xù)增長,高端床上用品的需求將愈發(fā)突出!
和地板、瓷磚、家電等產(chǎn)業(yè)不同,雖然國內(nèi)家紡市場規(guī)模已達千億級別,但龐大的家紡市場魚龍混雜,兩極分化嚴重,頭部企業(yè)占比依然較低。公開數(shù)據(jù)顯示,相比其他服裝紡織類行業(yè)常見的“雙寡頭”格局,家紡行業(yè)金字塔底部由下往上包括了上萬家中小家紡生產(chǎn)商和近千個較活躍品牌生產(chǎn)商組成,而包含夢潔在內(nèi)的家紡行業(yè)四家頭部品牌雖為行業(yè)領頭羊,僅占整個市場比例不到1.7%。
“中國家紡行業(yè)的發(fā)展與發(fā)達國家相比仍然處于起步階段,隨著夢潔不斷煥發(fā)的品牌活力,我們要做到百億規(guī)模!苯煳浔硎,從目前家紡行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構上看,中低檔產(chǎn)品生產(chǎn)過剩,而技術含量高、高附加值的產(chǎn)品比重偏低,不能滿足消費者在居家文化和保健意識等方面日益增長的需求。
“中等收入群體的消費增長將成為中國家紡產(chǎn)業(yè)提升的核心動力! 談及行業(yè)的發(fā)展,姜天武信心十足,十四五規(guī)劃里明確提出要率先在化妝品、服裝、家紡、電子產(chǎn)品等消費領域培育屬于中國的高端品牌,也為家紡行業(yè)注入了一針強心劑!懊鎸π碌臅r期、新的階段,若能充分利用國內(nèi)巨大的市場需求和政策紅利,我國家紡產(chǎn)業(yè)必將迎來歷史性發(fā)展機遇,民族品牌崛起發(fā)展也將邁向一個新臺階!
消費者視角重塑市場格局
加拿大愛斯基摩灰鴨絨、冰島雁鴨絨、6A級羽絨和桑蠶絲、品級優(yōu)良的新疆長絨棉……面料是床上用品設計生產(chǎn)的基礎,為了占據(jù)高端床品市場的高點,夢潔甄選全球奢侈品同源產(chǎn)地的原料,成為行業(yè)唯一戰(zhàn)略合作全球六大奢侈品級珍稀原料供應商的品牌,不斷筑高品牌壁壘。
“做一床好被子”是姜天武多年堅持的信念。作為夢潔集團的董事長,姜天武也是過去幾十年來中國家紡行業(yè)發(fā)展過程中最重要的見證者和推動者之一。在他看來,家紡行業(yè)在中國是一個傳統(tǒng)又年輕的行業(yè),隨著消費者對健康的重視,床品更新的周期正在加快,高端床品也迎來了新的機遇!爸挥凶⒅仄放苾r值和顧客服務,才能把這個行業(yè)做得更健康、更有張力!
夢潔集團的歷史可以追溯到1956年,發(fā)展至今積淀了65年的經(jīng)驗。經(jīng)過多年的努力,夢潔已經(jīng)基本形成了產(chǎn)品設計的規(guī)則、原輔料采購的流程和標準、生產(chǎn)的工藝和標準、質(zhì)量控制的程序和標準、市場渠道的規(guī)則和標準和信息系統(tǒng)的各項標準,持續(xù)打造高端床上用品的品牌影響力。
在競爭加劇的當下,只有從消費者角度出發(fā),打造更有競爭力的產(chǎn)品,企業(yè)才能在行業(yè)中脫穎而出。
據(jù)了解,除了全球精選珍稀原材之外,工藝與設計的創(chuàng)新突破也是夢潔持續(xù)高品質(zhì)發(fā)展的源動力。在設計上,夢潔與LV、Chanel等國際知名設計師聯(lián)合推出新品,從設計源頭引領床品行業(yè)時尚趨勢。在制作工藝上,夢潔也采用Dior、Valentino都在運用的水溶蕾絲刺繡工藝,讓床品擁有了浮雕般的精致藝術感。值得一提的是,夢潔還曾攜手國寶級藝術家蘇繡大師姚建萍和湘繡大師柳建新,耗時10個月,自主設計打造了價值168萬元的高級定制床品,奠定了在床上用品行業(yè)的藝術高度。
為了重塑高端床品市場的競爭格局,夢潔還在上海、巴黎、倫敦等地建立了全球床上用品研發(fā)設計中心,整合頂尖資源,加速產(chǎn)品迭代。截至目前,夢潔已累計榮獲729項專利,并率先收獲了德國、英國、瑞士等全球七國權威產(chǎn)品品質(zhì)的認證,成為了床品市場高端品牌的標桿。
“在當前同質(zhì)化的床上用品市場里,產(chǎn)品升級是企業(yè)長續(xù)經(jīng)營的關鍵!苯煳浔硎,在行業(yè)集中度低、以價格戰(zhàn)爭奪流量的當下,注重產(chǎn)品研發(fā),提升產(chǎn)品質(zhì)量,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)時尚、多元化的產(chǎn)品將成為床品市場未來發(fā)展必然趨勢。
拓出品牌新藍海
后疫情時代,人們對于居家環(huán)境的品質(zhì)要求逐步提升,改善居家環(huán)境的意識也達到從未有過的高度。消費升級背景下,床上用品作為美好生活的生態(tài)端口,未來可賦予的功能不僅僅是提供舒適睡眠,更會是美好生活的載體與橋梁。
“真正的高端床上用品是體驗、服務、場景和產(chǎn)品品質(zhì)的綜合體。”姜天武表示,家紡企業(yè)競爭已從單一的價格競爭,進入到品牌、設計、渠道建設和運營能力等多方面的綜合水平競爭的時期!拔磥砑壹徯袠I(yè)會更加注重對消費者深層次心理追求的探索,提供個性鮮明的產(chǎn)品特色和極致的服務,實現(xiàn)品牌的高端溢價!
據(jù)介紹,除了產(chǎn)品品質(zhì)和設計的持續(xù)升級,在渠道和場景推廣方面,夢潔計劃推出全新的店鋪形象,從視覺、空間、產(chǎn)品、服務等多個維度,突出回歸主業(yè)、回歸高端的戰(zhàn)略核心,以此激活消費者品牌認知。
在顧客服務體驗層面,針對高端床上用品難洗、難曬的痛點,夢潔率先開辟了會員專享奢品級洗護服務,床品洗護標準等同于Hermès、LV、CHANEL等奢侈品洗護標準,并且獨立研發(fā)專利“分類對照洗滌法”,嚴格執(zhí)行“單桶單客獨洗”原則,并配備全球頂級的洗護設備和有機環(huán)保洗滌劑,填補了中高端家居洗護服務市場的空白。從高端服務理念出發(fā),夢潔洗護與門店結(jié)合,對于會員則采取上門收取的方式,顧客一個電話、一個微信,夢潔團隊就直接上門取送。

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分析人士認為,夢潔深挖服務價值,高端洗護服務良好的口碑可以讓復購以及洗護相互促進,形成正向循環(huán)!巴ㄟ^強體驗、私域化、有溫度的實體門店和專業(yè)洗護服務,消費者對夢潔高端品牌的印象也將更加清晰。”
隨著消費趨勢的不斷變化,除了日益崛起的新中產(chǎn)階層,以90后、00后為主體的年輕化人群,也已成為新一代的消費主力軍。床上用品年輕化、時尚化趨勢也越發(fā)明顯。
面對逐漸由千禧一代引領的婚慶市場,夢潔積極擁抱變化和潮流,在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)婚房布置服務,經(jīng)過專業(yè)考核和授牌認證的夢潔福娘,每年會幫助八萬余對新人布置新房,鋪床蓋,鋪喜被,安放左右靠枕、銀枕、子孫枕,鋪床旗、床單,放置鴛鴦吉祥物……將儀式滿滿的“鋪婚床”帶入現(xiàn)代家庭,以此提高產(chǎn)品情感價值和用戶粘性。
“高端產(chǎn)品的附加值高,但是如果品牌本身不具備深層次的文化底蘊,沒有突出的產(chǎn)品特色,也沒有做活高端市場的軟實力,那么高端品牌無從談起!鄙鲜龇治鋈耸空J為,高價不是高端的全部,原材料、功能、設計感和服務等都是品牌高端溢價的依據(jù)!皦魸嵠放魄》昶鋾r地進行戰(zhàn)略變革,不斷進行產(chǎn)品、服務等全方位的高端升級,有望在風口來臨之際抓住市場機遇,帶動整體產(chǎn)業(yè)不斷向上發(fā)展!

