央廣網(wǎng)漳州9月16日消息（記者張子劍）今年7月，漳州市公安局情報指揮中心正式上線引入智慧110接處警系統(tǒng)。語音轉(zhuǎn)寫自動填單、指揮調(diào)度一張圖精準(zhǔn)匹配最優(yōu)警力……一系列智能化模塊的投用，讓接派警平均耗時大大縮短。

“以前接警要邊錄入邊詢問，還要手動填寫事發(fā)地點、警情分類、管轄單位等多項內(nèi)容，很繁瑣�！闭闹菔泄�安局情指中心指揮調(diào)度大隊副大隊長洪偉杰說。如今，AI自動生成規(guī)范的報警內(nèi)容，接警員可以把注意力集中在與報警人的溝通上�！爸笓]調(diào)度一張圖”則根據(jù)給定規(guī)則自動匹配最優(yōu)處警警力，同步推送處置指引和預(yù)案。

漳州市公安局情指中心指揮調(diào)度中心接警員工作（央廣網(wǎng)記者 張子劍 攝）

技術(shù)的背后，是對“再快一秒”的不懈追求，是對“人民的保護(hù)神”精神的忠實踐行。從1990年110報警臺設(shè)立，到2023年指揮調(diào)度隊伍重新納入“漳州110”體系、正式編為“漳州110”接警隊，“漳州110”的架構(gòu)在迭代，裝備在更新，為民初心始終未變。

近年來，福建公安機(jī)關(guān)還大力推進(jìn)公安機(jī)關(guān)新質(zhì)戰(zhàn)斗力提升工程，深入實施科技興警三年行動，完善“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，深化大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)應(yīng)用體系建設(shè)，打造全時在線的數(shù)據(jù)賦能一線移動警務(wù)模式。作為這一戰(zhàn)略的基層實踐者，“漳州110”持續(xù)推進(jìn)智慧警務(wù)建設(shè)，打造“漳警智樞”平臺，運(yùn)用科技賦能警力評估、警情研判。

科技的力量，體現(xiàn)在一次次實戰(zhàn)中。今年年初的一天，一男子報警稱妻子產(chǎn)后駕車失聯(lián)，接警隊迅速研判軌跡并啟動區(qū)域警務(wù)協(xié)作，在江西公安機(jī)關(guān)的協(xié)助下從當(dāng)?shù)爻晒�勸回�?dāng)事人。今年4月21日凌晨3時，一名女子報警稱朋友落水但無法說清位置。接警員一邊引導(dǎo)描述周邊特征鎖定位置，一邊依托警力分布算法匹配周邊警力，5分鐘內(nèi)，“漳州110”梯隊就抵達(dá)事發(fā)水域成功救援。

無人機(jī)巡防（央廣網(wǎng)發(fā) 張語欣 攝）

“空地一體”的立體巡防體系讓守護(hù)更有力�！罢闹�110”警航隊現(xiàn)有民警9人、輔警17人，全天配合路面梯隊網(wǎng)格化接處警。2026年以來，漳州市警航飛行3.5萬余架次，配合接處警183起。警航隊民警王楚雄介紹，大隊要求全員都會飛、敢飛、敢用。

在漳州古城，女子巡邏隊全員掌握無人機(jī)操作技能，分兩組協(xié)同：一組路面步巡或機(jī)巡，另一組通過無人機(jī)對繁華街道實時巡航，發(fā)現(xiàn)公共安全或消防隱患第一時間通報路面警組。“漳州110”女子巡邏隊負(fù)責(zé)人陳少琴說：“無人機(jī)通過廣角、通過高度，幫我們更全面、更快了解整體情況�！迸�子巡邏隊還使用機(jī)器狗，在古城街巷開展安全宣傳，吸引群眾駐足的同時普及法律知識。

女子巡邏隊在漳州古城使用平衡車巡邏（央廣網(wǎng)發(fā) 張語欣 攝）

三十多年的改革和發(fā)展，“漳州110”有一條清晰的主線：時代在發(fā)展，但永當(dāng)“人民的保護(hù)神”的初心不改；技術(shù)在進(jìn)步，但“再快一秒”的追求沒變。無人機(jī)、機(jī)器狗只是新的“搭檔”，真正驅(qū)動變革的，是新一代“漳州110”用科技重新定義“快”的邊界。而這條邊界每向前推進(jìn)一步，群眾的安全感就多一分。