央視網(wǎng)消息：8月25日是第十個(gè)全國殘疾預(yù)防日，主題為“實(shí)施殘疾預(yù)防行動(dòng) 共建共享健康中國”。我國現(xiàn)有約8500萬殘疾人，“十五五”期間，國家明確提出新增100萬殘疾人就業(yè)、為350萬人次提供托養(yǎng)照護(hù)服務(wù)，并將“科技助殘”列為重點(diǎn)任務(wù)，我國殘疾人社會(huì)保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系將更加完善可持續(xù)。

文旅服務(wù)升級(jí) 打造多元無障礙游覽空間

如何讓特殊群體“無障礙”暢游一直是文旅行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。多地景區(qū)持續(xù)推進(jìn)文旅友好化改造，補(bǔ)齊游覽設(shè)施短板，讓殘障人士、老年群體也能走出家門，安心感受山水風(fēng)光。

立秋之后，南京玄武湖草木蔥郁，作為全國無障礙建設(shè)的樣板，這里的無障礙花園格外受特殊游客歡迎。園區(qū)鋪設(shè)420米環(huán)形無障礙步道，全線配套盲道、防護(hù)扶手以及盲文植物科普牌�；▓@主打嗅覺、觸覺、聽覺的沉浸式體驗(yàn)，視障游客可以通過花香、植物觸摸、語音講解感受園林景致。

山岳景區(qū)也在打破游覽壁壘。在湖南莽山五指峰景區(qū)，依托索道、垂直電梯、專用提升機(jī)等成套設(shè)備，殘障游客可以抵達(dá)海拔1400米的空中棧道，一覽奇峰云海。景區(qū)建成8公里無障礙游步道，配套多臺(tái)電梯與提升設(shè)備，公共區(qū)域全部配齊無障礙設(shè)施，實(shí)現(xiàn)山岳景區(qū)的全程無障礙暢游。

精細(xì)配套 升級(jí)全鏈條便民服務(wù)供給

無障礙出游不只依靠大型硬件改造，更藏在一處處細(xì)節(jié)配套之中。江蘇、福建、內(nèi)蒙古多地景區(qū)從預(yù)約通行、志愿保障等方面細(xì)化服務(wù)，給特殊游客帶去更有溫度的出行體驗(yàn)。

在江蘇無錫惠山古鎮(zhèn)，游客可以通過小程序完成預(yù)約核驗(yàn)，志愿者全程提供引導(dǎo)服務(wù)，還會(huì)根據(jù)殘障游客的身體節(jié)奏調(diào)整游覽路線和講解節(jié)奏。古鎮(zhèn)對原有凹凸不平的石板路面開展平整鋪裝，臨街商鋪門檻改造為平緩坡道，同時(shí)配備智能導(dǎo)覽機(jī)器人，可查詢無障礙點(diǎn)位。

福建太姥山景區(qū)開通優(yōu)先通行綠色通道，提供輪椅租借、一對一志愿者陪同服務(wù)。景區(qū)完成索道、觀光車、爬山電梯改造，全域布設(shè)無障礙衛(wèi)生間。

大漠景區(qū)同樣也做好了無障礙配套。鄂爾多斯響沙灣配齊無障礙坡道、客房、衛(wèi)生間，設(shè)置無障礙服務(wù)窗口與預(yù)約通道，景區(qū)還提供輪椅、低位飲水設(shè)備等便民物資。

科技加持政策落地 保障平等出游權(quán)益

借助科技賦能疊加政策落地，不少景區(qū)不斷拓寬特殊群體的出游邊界，讓殘障游客平等出游的愿景一步步變成現(xiàn)實(shí)。

在青海茶卡鹽湖，景區(qū)設(shè)置無障礙專用停車位，免費(fèi)向殘障游客提供輪椅、拐杖，開辟綠色通道。憑相關(guān)證件殘障人士可免門票，一名陪護(hù)人員同樣享受免票優(yōu)待。景區(qū)還修建無障礙坡道，設(shè)置多處免費(fèi)吸氧點(diǎn)，志愿者隨時(shí)提供游覽協(xié)助，適配高原景區(qū)的特殊環(huán)境。

山東博物館上線全場景智能語音助殘系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文物細(xì)節(jié)AI播報(bào)，支持語速調(diào)節(jié)、重復(fù)朗讀，把文物的紋理、背景故事轉(zhuǎn)化為聽覺信息，幫助視障游客讀懂文物。