爬山能雇“搭子”，看病能找“陪診”，外媒關(guān)注中國(guó)消費(fèi)新熱點(diǎn)——

　　中國(guó)“陪伴經(jīng)濟(jì)”打開(kāi)消費(fèi)新空間

　　浙江省金華市中心醫(yī)院組建“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理助診陪診”團(tuán)隊(duì)，圖為陪診人員陪同一名老人就診。陳 業(yè)攝（人民視覺(jué)）

在深圳龍崗機(jī)器人街區(qū)，小朋友與AI寵物互動(dòng)。新華社記者 梁 旭攝

　　在山東泰山蜿蜒的石階上，“陪爬”伙伴幫游客拍照、一路聊天解悶；在三甲醫(yī)院里，陪診員牽著老人的手穿梭于各個(gè)科室；在家庭中，陪伴型機(jī)器人陪孩子進(jìn)行沉浸式分級(jí)英語(yǔ)訓(xùn)練……隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展，一種以滿足情感需求、提供陪伴為核心的新型服務(wù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)——“陪伴經(jīng)濟(jì)”正蓬勃興起，引發(fā)國(guó)際關(guān)注。

　　外媒關(guān)注到，從人與人之間的付費(fèi)陪伴，到人與機(jī)器之間的情感交互，這一新興領(lǐng)域正展現(xiàn)出旺盛的活力。外媒認(rèn)為，“陪伴經(jīng)濟(jì)”是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的生動(dòng)縮影�！芭惆榻�(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)潛力持續(xù)釋放，中國(guó)在相關(guān)領(lǐng)域的市場(chǎng)培育、規(guī)范引導(dǎo)等方面先行探索，為全球提供了有益借鑒。

　　“陪伴經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)多點(diǎn)開(kāi)花

　　“陪伴經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)多元，既涵蓋陪逛景點(diǎn)、陪購(gòu)物等傳統(tǒng)線下消費(fèi)方式，也因?yàn)榭萍及l(fā)展而衍生出陪伴型機(jī)器人、AI寵物等多元形式

　　“在中國(guó)名山泰山的登山石階上，游客可以預(yù)約付費(fèi)請(qǐng)登山‘搭子’陪伴登山、幫忙拎包、拍照留念�！庇�國(guó)路透社報(bào)道稱，山東的陳先生2022年創(chuàng)辦徒步旅行陪伴公司，從最初不足10人發(fā)展至約370人，日間登泰山陪伴服務(wù)收費(fèi)800元。這展現(xiàn)了這一新興行業(yè)的蓬勃活力。

　　法新社關(guān)注到，陪診服務(wù)是“陪伴經(jīng)濟(jì)”中具有真實(shí)需求的重要業(yè)態(tài)。報(bào)道稱，中國(guó)大多數(shù)人都是去公立醫(yī)院看病，因此頂尖醫(yī)院通常規(guī)模龐大且人員眾多，常常讓患者茫然無(wú)措。于是，陪診這一行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并且大有蓬勃發(fā)展之勢(shì)。專業(yè)陪診員帶領(lǐng)著老年患者穿梭于迷宮般的醫(yī)院中，幫助他們完成各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)。

　　新加坡《海峽時(shí)報(bào)》則關(guān)注到中國(guó)出現(xiàn)了一種新型寵物幼犬托管樂(lè)園，配備游樂(lè)項(xiàng)目、寵物跑步機(jī)與音樂(lè)設(shè)備，在蓬勃發(fā)展的寵物行業(yè)中開(kāi)辟出了一條快速增長(zhǎng)的細(xì)分賽道。報(bào)道分析，年輕養(yǎng)寵人群愈發(fā)將寵物視作家人，愿意在它們身上投入更多開(kāi)銷。這帶動(dòng)了寵物日托、美容、馴犬等高附加值服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

　　“陪伴經(jīng)濟(jì)”，是指消費(fèi)者為排解孤獨(dú)、尋求情感支持或豐富社交體驗(yàn)，而付費(fèi)購(gòu)買具有陪伴屬性的商品或服務(wù)，旨在獲得心理慰藉、社會(huì)連接與情感滿足的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這項(xiàng)日漸流行的服務(wù)既涵蓋陪逛景點(diǎn)、陪購(gòu)物、陪吃火鍋等多種線下消費(fèi)方式，也因?yàn)榭萍及l(fā)展而衍生出多元形式。

　　陪伴型機(jī)器人是海外社交平臺(tái)和市場(chǎng)熱議的話題之一。全球高科技產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)集邦咨詢近日發(fā)布報(bào)告指出，近年中國(guó)陪伴型機(jī)器人更加重視仿生外觀、情緒表達(dá)和自然應(yīng)對(duì)，旨在提升真人互動(dòng)感，多數(shù)廠商以陪伴功能為前提，開(kāi)發(fā)局部人形產(chǎn)品。

　　據(jù)南非獨(dú)立在線新聞網(wǎng)報(bào)道，中國(guó)的人工智能（AI）寵物正成為年輕消費(fèi)者的“情緒消費(fèi)”新選擇。報(bào)道指出，消費(fèi)者不再僅僅追求物質(zhì)滿足，還渴望獲得情感和心理支持。AI寵物提供即時(shí)情感陪伴且照料成本極低，不僅在中國(guó)受歡迎，在全球范圍內(nèi)也擁有廣泛用戶群體�！皩�AI工具應(yīng)用于日常用途方面，中國(guó)正走在世界前列�！眻�(bào)道稱，中國(guó)的AI寵物熱潮則為不斷發(fā)展的人類與AI關(guān)系增添了一個(gè)全新的維度。

　　市場(chǎng)潛力持續(xù)釋放

　　“陪伴經(jīng)濟(jì)”吸引了投資界的廣泛關(guān)注，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還成為吸納就業(yè)、服務(wù)社會(huì)的重要力量

　　據(jù)印度創(chuàng)業(yè)投資分析平臺(tái)TRACXN統(tǒng)計(jì)，中國(guó)“陪伴經(jīng)濟(jì)”相關(guān)領(lǐng)域有數(shù)百家公司獲得融資，并已經(jīng)有多家企業(yè)成長(zhǎng)為獨(dú)角獸。

　　路透社報(bào)道稱，中國(guó)陪伴經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到數(shù)百億元人民幣。英國(guó)《全球銀行與金融評(píng)論》轉(zhuǎn)載路透社報(bào)道并指出，這一趨勢(shì)反映了中國(guó)城市生活方式和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的更廣泛轉(zhuǎn)變，隨著年輕人工作地點(diǎn)、時(shí)間的變化，對(duì)“情感消費(fèi)”的需求持續(xù)增長(zhǎng)。

　　陪診服務(wù)是“陪伴經(jīng)濟(jì)”的重要市場(chǎng)之一。法新社報(bào)道指出，中國(guó)正大力推動(dòng)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，面向老年人的產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)模已達(dá)7萬(wàn)億元。

　　“中國(guó)下一波消費(fèi)故事，或許不再更多圍繞商品，而是圍繞那些讓生活更溫暖、更輕松或更不孤單的服務(wù)�！泵绹�(guó)《巴倫周刊》刊文指出，中國(guó)的“陪伴經(jīng)濟(jì)”反映了社會(huì)變化的消費(fèi)趨勢(shì)。在中國(guó)下一階段消費(fèi)增長(zhǎng)中最有可能占據(jù)優(yōu)勢(shì)的公司，未必是賣手袋、汽車或家電的企業(yè)，而是那些能組織本地服務(wù)、短途出行、生活方式探索的平臺(tái)。社交與電商平臺(tái)、本地游平臺(tái)、健康養(yǎng)生服務(wù)提供商、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及零工公司，都站在了這波消費(fèi)轉(zhuǎn)型的風(fēng)口之上。

　　除了拓展產(chǎn)業(yè)方向，“陪伴經(jīng)濟(jì)”還以靈活多樣的形式，為不同年齡、不同背景的勞動(dòng)者創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。法新社在報(bào)道中關(guān)注到36歲的獨(dú)立陪診員小舒（化名），每個(gè)月大概能掙到1萬(wàn)元；路透社報(bào)道稱，勞動(dòng)力選擇靈活就業(yè)推動(dòng)了“陪伴經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。

　　中國(guó)既培育市場(chǎng)，也為行業(yè)立規(guī)

　　面對(duì)“陪伴經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)的發(fā)展勢(shì)頭，中國(guó)在產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)方面積極作為，也在監(jiān)管層面率先出臺(tái)法規(guī)，為全球提供借鑒

　　美國(guó)《福布斯》網(wǎng)站關(guān)注到近期中國(guó)商務(wù)部等八部門提出推動(dòng)“人工智能+消費(fèi)”的一系列措施，認(rèn)為人工智能將更深入地進(jìn)入消費(fèi)電子、家用電器、可穿戴設(shè)備、零售、旅游、餐飲、健康服務(wù)、養(yǎng)老照護(hù)和人形機(jī)器人等領(lǐng)域。文章稱，在“人工智能+消費(fèi)”的布局中，消費(fèi)機(jī)器人是一個(gè)重要方向。其中，養(yǎng)老照護(hù)和陪伴服務(wù)被放在較為突出的位置。中國(guó)希望推動(dòng)人形機(jī)器人走出展廳，進(jìn)入家庭、辦公室、醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓其在更多真實(shí)場(chǎng)景中承擔(dān)日常輔助、陪護(hù)和基礎(chǔ)服務(wù)等任務(wù)。

　　《福布斯》的文章指出，中國(guó)多地已經(jīng)在人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域加大投入。報(bào)道評(píng)價(jià)稱，中國(guó)并沒(méi)有被動(dòng)等待消費(fèi)級(jí)人工智能自動(dòng)形成市場(chǎng)，而是主動(dòng)承擔(dān)“市場(chǎng)培育者”的角色——通過(guò)政策引導(dǎo)、試點(diǎn)支持和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向，培育普通消費(fèi)者對(duì)人工智能產(chǎn)品的使用習(xí)慣。

　　7月15日，中國(guó)國(guó)家網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合公布的《人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱“辦法”）正式施行。

　　美國(guó)知名科技媒體《科技時(shí)代》解讀了辦法的相關(guān)細(xì)則，認(rèn)為相關(guān)措施在“陪伴用戶”的代理與“執(zhí)行用戶任務(wù)”的代理之間劃定了明確界限。報(bào)道認(rèn)為，“這是世界首部專門針對(duì)AI情感陪伴的國(guó)家法規(guī)，對(duì)全球AI陪伴產(chǎn)業(yè)具有標(biāo)桿意義”。

　　面對(duì)“陪伴經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展，特別是AI陪伴技術(shù)的廣泛應(yīng)用，中國(guó)對(duì)AI擬人化互動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)畫出了明確紅線，涉及用戶隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)、防止情感依賴沉迷、科技倫理審查等關(guān)鍵內(nèi)容。

　　《科技時(shí)代》進(jìn)一步指出，挑戰(zhàn)不僅屬于中國(guó)，也屬于全球。西方AI平臺(tái)都面臨同樣的合規(guī)挑戰(zhàn)，尚無(wú)任何平臺(tái)能構(gòu)建出既能與持久情感互動(dòng)架構(gòu)共存，又能滿足防沉迷合規(guī)要求的系統(tǒng)，且“西方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)尚未要求其解決這一問(wèn)題”。中國(guó)率先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、率先出臺(tái)法規(guī)、率先推動(dòng)整改，為全球AI陪伴產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展探索了道路，樹立了標(biāo)桿。（記者 王慧瓊）