自全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)上線以來(lái)，共收到傳統(tǒng)工藝品相關(guān)投訴19421件，其中涉及假冒和虛假宣傳的投訴7125件，占傳統(tǒng)工藝品投訴量的36.69%。6月12日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)工藝品時(shí)要進(jìn)行商品信息核驗(yàn)。

　　投訴數(shù)據(jù)顯示，珠寶玉石領(lǐng)域以次充好、以假充真、偽造鑒定證書(shū)問(wèn)題突出；貴金屬飾品領(lǐng)域“一口價(jià)”銷售與純度造假問(wèn)題頻發(fā)；紅木市場(chǎng)的投訴量相對(duì)較少，但材質(zhì)以次充好、證書(shū)批量造假屢禁不止。

　　針對(duì)上述亂象，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)做好以下三點(diǎn)。一是選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，盡量選擇信譽(yù)良好、資質(zhì)齊全、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的店鋪及商場(chǎng)專柜進(jìn)行消費(fèi)，切勿私下交易；二是重視商品信息核驗(yàn)，收到商品后盡快查驗(yàn)鑒定證書(shū)及鑒定機(jī)構(gòu)真?zhèn)危�核�?duì)證書(shū)所載樣品圖片、重量、材質(zhì)等信息是否與實(shí)物相符，如發(fā)現(xiàn)虛假證書(shū)、不實(shí)機(jī)構(gòu)等問(wèn)題，及時(shí)向消協(xié)組織投訴或向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)；三是理性參與直播營(yíng)銷，警惕主播宣稱的“撿漏福利”“限量秒殺”等營(yíng)銷噱頭，避免被美顏濾鏡、燈光效果、劇情演繹及誘導(dǎo)性話術(shù)誤導(dǎo)。