原標(biāo)題：春運(yùn)首日火車(chē)票2018年1月3日開(kāi)售

　　記者12月28日從中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，2018年春運(yùn)首日火車(chē)票將于明年1月3日開(kāi)售，車(chē)票預(yù)售期為30天，車(chē)站窗口以及代售點(diǎn)比網(wǎng)上延后2天開(kāi)賣(mài)。

　　目前，寒假學(xué)生票、務(wù)工人員春運(yùn)車(chē)票也已啟動(dòng)集中訂票，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、火車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)等多種渠道均可購(gòu)票。此次集中辦理訂票，院校通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交訂單，鐵路部門(mén)集中配票，配票成功后，學(xué)生自助在指定網(wǎng)址上查詢(xún)確認(rèn)結(jié)果后到車(chē)站窗口、自助售票機(jī)支付票款取票。辦理春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體票的單位，請(qǐng)攜帶加蓋公章并簽字的《訂票協(xié)議》2份、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人二代身份證原件及復(fù)印件，并提供手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱，到蘭州、銀川、天水等火車(chē)站辦理訂票業(yè)務(wù)。

　　同時(shí)，鐵路部門(mén)還推出春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票接續(xù)換乘服務(wù)，當(dāng)旅客發(fā)現(xiàn)目的地?zé)o票時(shí)，可通過(guò)接續(xù)換乘查詢(xún)途中部分列車(chē)余票情況，實(shí)現(xiàn)換乘出行。

　　為方便廣大旅客購(gòu)票，蘭州車(chē)站開(kāi)通24個(gè)人工窗口，56臺(tái)自助售取票機(jī)，蘭州西站在站臺(tái)和候車(chē)室開(kāi)通了67個(gè)愛(ài)心求助系統(tǒng)，為旅客提供信息咨詢(xún)、購(gòu)票引導(dǎo)、訴求受理等服務(wù)。

　　鐵路部門(mén)還提示廣大旅客，購(gòu)買(mǎi)車(chē)票有三次“撿漏”機(jī)會(huì)，起售45分鐘后，如果部分搶票網(wǎng)民未及時(shí)支付，票源將返回票倉(cāng)；開(kāi)車(chē)前15天，是退票高峰期；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)和24小時(shí)，售票系統(tǒng)往往會(huì)放出部分剩余車(chē)票，也是“撿漏”的好機(jī)會(huì)，請(qǐng)廣大旅客核準(zhǔn)信息，精準(zhǔn)購(gòu)票。（記者嚴(yán)存義 通訊員強(qiáng)科）