根據(jù)國(guó)務(wù)院第四次大督查部署要求，國(guó)務(wù)院第二督查組結(jié)合實(shí)際，以國(guó)務(wù)院督查組名義在我省設(shè)立熱線電話，受理群眾反映問(wèn)題和意見(jiàn)建議。7月18日，國(guó)務(wù)院第二督查組在省政府辦公廳熱線電話接聽(tīng)室，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電。

　　從9時(shí)開(kāi)始，約30分鐘內(nèi)，國(guó)務(wù)院第二督查組副組長(zhǎng)、國(guó)家發(fā)展改革委副秘書(shū)長(zhǎng)費(fèi)志榮共接聽(tīng)4個(gè)群眾來(lái)電。隨后，國(guó)務(wù)院第二督查組一行會(huì)同省政府督查室，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。督查組表示，涉及群眾切身利益、急需解決的問(wèn)題，要做到馬上解決；對(duì)不能立即解決的問(wèn)題，要排出時(shí)間表，給出解決期限；對(duì)需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題，要做好群眾的思想工作，給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。

　　據(jù)了解，我省開(kāi)通2條熱線4部電話，7月15日至25日每天8時(shí)至20時(shí)，安排6名工作人員分兩班確保12小時(shí)內(nèi)不間斷接聽(tīng)。15日8時(shí)至17日20時(shí)，我省共接聽(tīng)411個(gè)群眾來(lái)電。對(duì)群眾來(lái)電，我省實(shí)行日清日結(jié)制度。按照分類處理原則，對(duì)涉及本次大督查5個(gè)方面的群眾來(lái)電問(wèn)題，由省政府督查室及時(shí)梳理交辦，積極推動(dòng)黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署在我省貫徹落實(shí)。 （記者邢杰冉）