“建行這套系統(tǒng)太實(shí)用了,不但對(duì)賬清晰、流水透明,而且資金歸集又快,幫我們解決了大問(wèn)題!”黑河市安途公交公司負(fù)責(zé)人王輝在體驗(yàn)建設(shè)銀行為企業(yè)量身定制的公交客運(yùn)聚合碼收單一體化方案后連連稱贊。

城市公交,是流淌在街巷里的城市脈絡(luò),更是千家萬(wàn)戶最貼近日常的民生場(chǎng)景。為讓金融服務(wù)走進(jìn)百姓出行點(diǎn)滴,讓數(shù)字支付融入城市煙火,建設(shè)銀行黑河分行深耕本地民生場(chǎng)景、盤(pán)活存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶資源,成功為黑河市安途公交有限公司百余輛公交車(chē)全面上線建行聚合收款碼。全新、便捷、智能的乘車(chē)支付體驗(yàn),為黑河智慧城市建設(shè)、民生服務(wù)升級(jí)、百姓日常出行,注入暖心金融力量。

建設(shè)銀行黑河分行工作人員到黑河市安途公交公司了解金融需求(建設(shè)銀行黑河分行供圖)

在常態(tài)化服務(wù)走訪過(guò)程中,建設(shè)銀行工作人員了解到,黑河市安途公交公司承擔(dān)著黑河城區(qū)主要公交運(yùn)營(yíng)任務(wù),百余臺(tái)公交車(chē)日夜穿梭,服務(wù)全城日常客流。但長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)收付方式制約著企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)!拔覀児酒煜逻\(yùn)營(yíng)公交車(chē)超百臺(tái),車(chē)費(fèi)大多是以現(xiàn)金和零散線上支付為主,零錢(qián)雜亂,還擔(dān)心收到假幣,對(duì)賬更是頭疼!焙诤邮邪餐竟还矩(fù)責(zé)人王輝道出企業(yè)長(zhǎng)期困擾。

精準(zhǔn)捕捉企業(yè)需求后,建設(shè)銀行黑河分行迅速組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),主動(dòng)上門(mén)對(duì)接、多輪細(xì)致溝通,為其量身定制公交客運(yùn)聚合碼收單一體化項(xiàng)目方案,全方位刷新公交出行支付體驗(yàn)。

全新布設(shè)的公交專屬收款碼,不但整合微信、支付寶、云閃付、數(shù)字人民幣等全支付方式,實(shí)現(xiàn)“一碼全覆蓋”。而且還為每臺(tái)車(chē)搭配智能語(yǔ)音播報(bào)音箱,乘客掃碼即付、實(shí)時(shí)播報(bào),無(wú)需司機(jī)人工核對(duì),極大減輕一線工作人員運(yùn)營(yíng)壓力,讓每一趟出行都高效順暢、安穩(wěn)省心。同時(shí),依托建行專屬后臺(tái)管理系統(tǒng),百余臺(tái)公交車(chē)輛交易流水實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)歸集、統(tǒng)一管理,企業(yè)財(cái)務(wù)可按照車(chē)輛、線路、日期多維度一鍵導(dǎo)出對(duì)賬數(shù)據(jù),告別傳統(tǒng)人工統(tǒng)計(jì)、逐筆核對(duì)的繁瑣流程,大幅提升企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化、精細(xì)化管理水平。

建設(shè)銀行黑河分行還開(kāi)通專屬綠色服務(wù)通道,簡(jiǎn)化審批流程。工作人員主動(dòng)進(jìn)駐公交場(chǎng)站,現(xiàn)場(chǎng)完成碼牌布設(shè)、設(shè)備安裝、系統(tǒng)激活、操作培訓(xùn)的一站式閉環(huán)服務(wù),讓企業(yè)全程“零跑腿”。與此同時(shí),項(xiàng)目同步配套優(yōu)惠費(fèi)率,切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,并搭建7×24小時(shí)全天候售后運(yùn)維體系,專人常態(tài)化巡檢設(shè)備、跟進(jìn)使用體驗(yàn)、及時(shí)排查故障,全力保障早晚高峰出行時(shí)段支付系統(tǒng)穩(wěn)定順暢運(yùn)行,為城市公共交通平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。(來(lái)源:建設(shè)銀行黑河分行)

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編輯:馬俊瑋
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