2026年4月22日至30日，第六屆亞洲沙灘運(yùn)動(dòng)會（以下簡稱“三亞亞沙會”）在海南三亞舉行。作為海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后首場國際綜合性沙灘體育盛會，本屆亞沙會吸引來自亞洲 45 個(gè)國家和地區(qū)的萬余名運(yùn)動(dòng)員、嘉賓及觀眾齊聚三亞。中國工商銀行作為亞沙會官方高級合作伙伴、唯一指定銀行類合作伙伴，充分發(fā)揮全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與綜合金融優(yōu)勢，構(gòu)建現(xiàn)金、外卡、貨幣兌換、數(shù)字人民幣、移動(dòng)金融等一體化金融服務(wù)體系，以安全、高效、便捷的金融服務(wù)全力護(hù)航亞沙會順利舉行。

現(xiàn)金服務(wù)保障充足，本外幣供應(yīng)穩(wěn)定有序

工商銀行全力強(qiáng)化現(xiàn)金服務(wù)保障，足額備付本外幣現(xiàn)鈔，優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)窗口與自助設(shè)備布局，全面滿足境內(nèi)外人員現(xiàn)金存取、兌換需求。在運(yùn)動(dòng)員村、核心場館、官方酒店等重點(diǎn)區(qū)域布放支持外卡取現(xiàn) ATM，提供 24 小時(shí)不間斷服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與駐點(diǎn)保障團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)現(xiàn)金調(diào)撥與零鈔配備，確�，F(xiàn)金供應(yīng)充足、支付順暢。建立現(xiàn)金應(yīng)急保障與設(shè)備運(yùn)維機(jī)制，實(shí)行 7×24 小時(shí)響應(yīng)，全力守護(hù)賽事現(xiàn)金服務(wù)安全穩(wěn)定。

重點(diǎn)區(qū)域布放外幣兌換機(jī)與ATM機(jī)

外卡受理全域暢通，跨境支付無憂體驗(yàn)

工商銀行持續(xù)優(yōu)化外卡受理環(huán)境，全面提升境外人員支付便利性。完成賽事側(cè)、城市側(cè)重點(diǎn)商戶 POS 終端升級改造，全面支持銀聯(lián)、Visa、Mastercard、JCB等全球主流卡組織。賽事側(cè)重點(diǎn)商戶、官方接待酒店、競賽場館均實(shí)現(xiàn)外卡刷卡、閃付、掃碼無障礙受理。組建專業(yè)技術(shù)與應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，保障外卡收單系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，讓跨境支付更順暢、更安心。

外幣兌換便捷多元，跨境服務(wù)一站可達(dá)

工商銀行構(gòu)建自助設(shè)備+人工網(wǎng)點(diǎn)+酒店代兌的立體化外幣兌換服務(wù)體系，精準(zhǔn)滿足境外人員兌換需求。在運(yùn)動(dòng)員村布設(shè)外幣兌換機(jī)，支持外幣現(xiàn)鈔兌換人民幣、充值數(shù)字人民幣等自助服務(wù)。在官方接待酒店設(shè)立人工外幣代兌點(diǎn)，提供現(xiàn)場兌換、零鈔調(diào)劑、多語種咨詢服務(wù)。優(yōu)化外匯便利化服務(wù)，簡化業(yè)務(wù)流程，提升跨境金融辦理效率，為賽事人員提供高效、合規(guī)、便捷的貨幣兌換體驗(yàn)。

數(shù)字人民幣全面覆蓋，境外友好支付更便捷

工商銀行以數(shù)字金融賦能亞沙會，面向境內(nèi)外人員全面提供數(shù)字人民幣服務(wù)，打造便捷、安全、科技感十足的支付體驗(yàn)。推出亞沙會主題數(shù)字人民幣硬錢包，支持離線支付、碰一碰即付，無需手機(jī)、無需綁卡，特別適配境外運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員使用。實(shí)現(xiàn)官方接待酒店、特許商店、賽事配套商圈等重點(diǎn)場景數(shù)字人民幣受理全覆蓋。在運(yùn)動(dòng)員村金融服務(wù)點(diǎn)、外幣兌換機(jī)、流動(dòng)銀行車開設(shè)硬錢包申領(lǐng)及體驗(yàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn) “即領(lǐng)即用、通行全場景”。

流動(dòng)銀行車進(jìn)駐運(yùn)動(dòng)員村

移動(dòng)金融靠前服務(wù)，點(diǎn)位覆蓋精準(zhǔn)高效

工商銀行以固定點(diǎn)位 + 流動(dòng)服務(wù) + 機(jī)動(dòng)值守模式，構(gòu)建全方位金融保障陣地。在運(yùn)動(dòng)員村設(shè)置固定金融服務(wù)點(diǎn)與 NOC 服務(wù)中心專崗，提供業(yè)務(wù)咨詢、硬錢包服務(wù)、外匯指導(dǎo)等一站式支持。安排流動(dòng)銀行車進(jìn)駐運(yùn)動(dòng)員村提供駐點(diǎn)服務(wù)，把“移動(dòng)銀行”直接送到賽事一線。在商業(yè)服務(wù)中心、結(jié)算辦理中心等區(qū)域設(shè)置機(jī)動(dòng)崗位，動(dòng)態(tài)響應(yīng)、快速處置，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無死角、全覆蓋。

全球聯(lián)動(dòng)協(xié)同保障，境外機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)支援

工商銀行充分發(fā)揮全球化機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，創(chuàng)新實(shí)施境內(nèi)外協(xié)同保障模式，成為本屆亞沙會金融服務(wù)突出亮點(diǎn)。專項(xiàng)協(xié)調(diào)工銀境外分支機(jī)構(gòu)選派骨干人員赴三亞駐點(diǎn)支援，提供小語種翻譯、跨境業(yè)務(wù)指導(dǎo)、涉外溝通協(xié)調(diào)。建立境外分行與境內(nèi)保障團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在業(yè)務(wù)規(guī)則、語言服務(wù)、跨境需求等方面無縫對接。以國際化、專業(yè)化、多語種服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有效打通語言關(guān)、流程關(guān)、體驗(yàn)關(guān)，切實(shí)提升境外參賽人員服務(wù)感受。（來源：工商銀行海南省分行）