農發(fā)行作為全國唯一一家農業(yè)政策性銀行，“支農為國 立行為民”是我們的使命。正直農發(fā)行轉型、高質量發(fā)展之際，農發(fā)行發(fā)展的巨大潛力增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。所謂客戶，其實就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，您會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?
走進蓬萊市支行，客戶不僅會感受到我們蓬萊支行員工的朝氣和活力，更會看到員工們用微笑貫穿于每一筆業(yè)務的真誠。
在該行前臺青年員工心中，始終將“服務無小事”作為自己工作的宗旨。來時一個會心的微笑，一句親切的問候；離開時一個善意的提醒，一句真誠的謝謝。他們始終堅信做好了這些小事，就一定能贏得客戶的理解和信任。他們更加堅信“服務無小事”，把每天的點滴小事做好，就會做好優(yōu)質服務這件大事。(孫夢菲)
